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En tant que marque internationale premium, nous sommes connus dans le monde entier. Les contrefacteurs tentent de bénéficier de notre popularité en dupant les clients afin qu’ils achètent des copies de mauvaise qualité. Afin de préserver notre relation avec vous et de vous offrir la meilleure expérience possible, nous luttons contre la contrefaçon.

Visitez nos pages UGG® dédiées à la lutte contre la contrefaçon sur Facebook and Twitter afin de rester informés des dernières arnaques utilisées par les faussaires ou pour nous poser des questions.

Scrollez pour apprendre comment lutter contre les contrefaçons. Vous pouvez également consulter notre localisateur de magasins pour trouver un détaillant officiel près de chez vous.

LE SITE WEB EST-IL SÉCURISÉ ?

Si vous soupçonnez un site internet frauduleux, copiez l’URL dans la barre de recherche pour le vérifier.

AVEZ-VOUS ACHETÉ UN PRODUIT UGG® CONTREFAIT ?

IIl n’est pas trop tard pour récupérer votre argent. En réalité, la plupart des banques et sociétés émettrices de cartes de crédit vous permettent de contester les sommes dues à des contrefacteurs.

Ceci dit, pour pouvoir contester les paiements, la plupart des prestataires de service demandent :

  • une preuve d’achat (confirmation du vendeur par courrier électronique ou reçu/facture papier);
  • un justificatif prouvant les tentatives de renvoi d’un produit pour remboursement (communications par courrier électronique ou échanges de lettres) ;
  • Une capture d’écran des résultats de la recherche de nos détaillants agréés comme ci-dessus OU une capture d’écran d’un avis juridique déclarant que le site web est froduleux. Cliquez sur les images ci-dessous pour voir des exemples d’avis juridiques.
Greer-Burns
FPO