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2017春夏サンダルコレクション:フラットからウェッジまで >
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購入ガイド

■はじめての方
当サイトで商品を購入される場合、以下のどちらかをお選びいただけます。
1. 会員登録する
2. 会員登録をせず購入する(ゲスト購入)
会員登録は無料です。「会員登録する」を選択された場合に追加で入力が必要となる項目は、
次の3項目です。@性別、A生年月日、B会員ログイン時のパスワード
会員登録をされると、会員限定の優待プログラム(ギフトラッピングサービス、キャンペーン等)がご利用いただけます。
※パスワードはお客様にとって大切な情報です。ほかの方から推測されにくいものを設定ください。

■当サイトで商品をご購入いただいたことのある方
1. 会員登録済みの方
会員ログイン画面でご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
「会員登録をせず購入」することも可能ですが、ログインしていただくと、お名前をはじめ、ご登録いただいた情報が表示されますので、送り先などを再度入力していただく必要がございません。

2. 前回、会員登録をせずゲスト購入された方
前回同様「ゲスト購入」していただけますが、会員登録をお勧めいたします。
一度登録していただくと、お客様情報を複数回入力する必要がございません。また、優待プログラムもご利用いただけます。
会員登録を希望される方は、こちら(新規会員登録)より登録手続きをお願いいたします。

■商品の選択
商品詳細ページにて、色/サイズを選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れた後、30分経過しますとカートから自動で削除されますので、予めご了承ください。

■購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
・ 代金引換
・ クレジットカード
・ 楽天ペイ
※当サイトの価格は「本体価格+税」 で表記しております。
※代金引換は佐川急便のeコレクトを利用いたします。

●送料
全国一律 500円+税  ※只今、全国一律送料無料にてお届けしております。

●代金引換
商品お受け取り時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。

代金引換手数料

 合計お支払金額  手数料 
 〜  10,000円(税込)  300円+税 
 〜  30,000円(税込)  400円+税 
 〜 100,000円(税込)  600円+税 
 〜 300,000円(税込)  1,000円+税 

※一部地域では、代金引換をご利用いただけません。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。

●クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
支払い回数は一括のみとさせていただいております。
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、株式会社ゼウスの決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。

JCB  VISA  MASTER  AMEX  DINERS

●楽天ペイ
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ペイ

●領収書の発行
領収書の発行は原則行っておりません。

■商品の配送について
●配送業者
商品は佐川急便にてお届けいたします。

●配送日数
配送地域によっても異なりますが、ご注文いただいた日から通常2日〜5日程でお届けいたします。※配送日指定いただいている場合を除く。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、発送業務を行えない期間や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。佐川急便のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。佐川急便荷物問い合わせサービス

●お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

●商品が届かない場合
万が一、ご注文から10日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。

■返品・交換について
返品・交換は、 返品・交換ポリシー に従って次の(1)または(2)いずれかに該当し、それぞれの条件を満たした場合に限り承っております。
ただし、在庫状況などにより商品の交換が困難な場合は、商品の返品のみを行えるものとします。また、セール品および公式ウェブサイト以外でご購入いただいた商品の返品・交換はできないものとします。

(1)購入時の箱および同梱物等が汚損や破損なく全て揃っている未使用品で、購入した日より30日以内に送料をお客様ご負担でご返送いただける場合。
・事前に必ず カスタマーサービス までご連絡ください。商品の返送先住所や返送方法についてご案内させていただきます。
・交換につきましては、同一商品のサイズまたはカラー交換のみとします。
尚、返品・交換にあたっては、以下の条件を満たす必要があります。
・ 商品、商品箱または袋、付属するパーツが全て未使用の状態で、お客様による破損なく揃っていること。ご使用後の商品の返品・交換はお断りします。
・ 該当商品の納品書が添付されていること(お届け時に同封しております)。
※ 商品を返送いただく際は、商品箱や商品袋へ直接返送伝票を貼らず、必ず別の箱または包装を使って梱包してください。直貼りされている場合は返品・交換をお断りいたします。
※ 商品の付属品(箱または袋・薄紙・靴芯など)は商品を守るための梱包材です。梱包材の破損は初期不良とはみなしておりませんので予めご了承ください。

(2) お届けした商品に、汚れ・破損等の明確な初期不良がある場合
・事前に必ず カスタマーサービス までご連絡ください。商品の返送先住所や返送方法(送料当社負担)についてご案内させていただきます。
・着用による破れ・裂け・ほつれ・破損・汚れ・履きシワ・摩耗・色ムラ・色褪および長期保存により劣化が生じた場合の返品・交換はできないものとします。
※ 商品が当社に到着次第、ご申告症状の確認をおこないます。初期不良による明確な瑕疵が認められなかった場合は、返品・交換をお断りいたします。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

■ご注文履歴
会員ログインして購入されたご注文の内容は、こちら(注文履歴)よりご確認いただけます。

■公式サイト・掲載商品に関するお問い合わせ先
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