FECHA DE LA ÚLTIMA REVISIÓN: 12 DE JUNIO DE 2018

Deckers Outdoor Corporation, sus filiales globales Deckers Consumer Direct Corp, Deckers Asia Pacific Limited, Deckers Asia Pacific Retail Limited, Deckers UK Ltd, Deckers Europe Ltd, Deckers Japan GK, Deckers France SAS, Deckers Benelux BV, Deckers; Deckers (Beijing) Trading Co., Ltd, Deckers Footwear (Shanghai) Co.’ Ltd. (referidas, en adelante, como “nosotros”, “nuestro”, o “Deckers”), representan a las marcas UGG®, Teva®, Sanuk®, Koolaburra® (excepto en la República Popular China), y a Hoka ONE ONE® en el comercio electrónico. Nuestra empresa está en constate cambio, por lo que le aconsejamos visitar este sitio web con frecuencia para informarse sobre cualquier modificación o actualización.

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PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS

Todos los textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, clips de audio, vídeos, software, descargas y cualquier otro contenido presente en este sitio web es propiedad de Deckers y está sujeto a varias leyes intelectuales de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Los derechos de autor, las marcas registradas o la imagen comercial de Deckers no pueden usarse sin nuestro permiso por escrito. Dichos elementos incluyen nuestro nombre y logotipos y otros gráficos, encabezamientos, iconos de botones, guiones y nombres de servicio de los productos, servicios y programas de Deckers. Su uso del material encontrado en este sitio web se limita a la copia o impresión electrónica de páginas del sitio por motivos personales no comerciales (p. ej., imprimir la página de confirmación de un pedido u otros fines relacionados con el pedido y compra de mercancía). Sin el permiso explícito de Deckers Europe, cualquier otro uso del contenido encontrado en este sitio web (incluidos enlaces y marcos) queda estrictamente prohibido.

PUBLICACIÓN COMENTARIOS/BLOGS EN NUESTRO SITIO WEB

Deckers Europe podría ofrecer blogs como medio para informarle sobre qué sucede con nuestros productos y para que comparta comentarios con nosotros y otros usuarios. No cribamos los comentarios antes de que se publiquen, por tanto, no nos hacemos responsables de su contenido; sin embargo, editaremos o eliminaremos material cuando lo consideremos necesario y nos hayan notificado que es contenido inapropiado o ilegal. Publicar un comentario es sencillo: no requiere registrarse en la web, solo hay que introducir el nombre y una dirección de correo electrónico válida. Aunque le animamos a utilizar nuestra función de blog, no necesariamente secundamos el contenido publicado por los usuarios. Queremos que el blog sea tan suyo como sea posible, pero nos gustaría que siguiera algunas pautas a la hora de publicar un comentario.

QUÉ EVITAR:

  1. Lenguaje que pueda ser considerado ofensivo, injurioso, difamatorio, indecente, perjudicial, hostigador, infractor, intimidatorio, amenazante, execrable, abusivo, vulgar, obsceno, pornográfico, profano, sexualmente explícito o sexual, racial, cultural o étnicamente ofensivo
  2. Información de carácter personal, como una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario de mensajería instantánea o un número de teléfono
  3. Contenido publicitario o comercial que solicite productos o servicios
  4. Correo basura, mensajes en cadena y spam
  5. Suplantación de identidad (sea usted mismo)
  6. Contenido falso, engañoso, inexacto, fraudulento o falaz
  7. Información que contravenga la legislación local, estatal, federal o internacional
  8. Virus
  9. Contenido destinado a obtener contraseñas o información de cuentas/personal de otros usuarios

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  1. Utilizar el sitio web de alguna forma que pueda animar, facilitar o llevar a cabo cualquier actividad criminal o promocionar cualquier negocio, productos o servicios;
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ERRORES Y EQUIVOCACIONES

Deckers intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, aunque nuestra prioridad es ofrecerle información completa, actualizada y precisa, nuestro sitio web puede contener contenido que este sujeto a errores humanos o tecnológicos (por ejemplo, errores tipográficos, equivocaciones, omisiones, etc.). Este contenido puede incluir información relacionada con precios, descripciones y disponibilidad, así como material que está incompleto u obsoleto. Deckers no garantiza que las descripciones de productos y otro contenido sea preciso, completo, fiable, esté actualizado y no contenga errores. Si Deckers ofrece un producto y no es como se describe, su único recurso sería devolverlo en su estado original. Deckers se reserva el derecho de corregir dicha información, incluso después de haber hecho el pedido. Podríamos cambiar o actualizar la información sin previo aviso y en cualquier momento. Por consiguiente, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que dichos errores puedan producir.

CARGOS DE TARJETA DE CRÉDITO DESCONOCIDOS

Tenga en cuenta lo siguiente en cuanto a cargos desconocidos:

  1. Un banco retiene una autorización debido a pedidos cancelados o cambiados recientemente. Cuando realiza un pedido, Deckers contacta con el banco emisor para confirmar la validez del método de pago. Su banco reserva los fondos hasta que se procesa la transacción o caduca la autorización, pero esto no es un cargo real. Si cancela el pedido, la autorización se retira de su cuenta según las políticas de su banco. Para retirar una autorización, contacte con su banco para aclarar cuánto tiempo retienen las autorizaciones de pedidos en línea.
  2. Un familiar, amigo o compañero de trabajo que tiene acceso a su número de tarjeta ha hecho un pedido.
  3. Hay tarjetas adicionales asociadas con la cuenta de crédito o débito.
  4. Se ha enviado un artículo que estaba pendiente o se ha comprado por adelantado.
  5. Se ha enviado un pedido de regalo.
  6. Se ha dividido un pedido en envíos múltiples o se ha enviado a diferentes direcciones de envío.
  7. Se ha enviado un pedido antes de un cargo fallido. En estas circunstancias, intentaremos contactar con el cliente hasta dos veces. Después de dos días laborables sin respuesta, intentaremos cargar el saldo abierto a la tarjeta de crédito guardada.

ERRORES DE ENVÍO

Si su pedido aparece como enviado pero no lo ha recibido, deberá presentar un reclamo a nuestra empresa al respecto. No reembolsaremos o reemplazaremos el artículo sin un reclamo abierto con nuestra empresa. Estos pedidos pueden estar sujetos a una investigación completa de la compañía de envíos. No se reembolsará ni se enviará un reemplazo hasta que la investigación se haya completado en su totalidad. El tiempo promedio de una investigación es de ocho días laborables.

ACCESO AL SITIO WEB Y CONTENIDOS

El acceso a este sitio web y sus contenidos puede ser suspendido temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo en el sistema, reparaciones o mantenimiento necesario, o por razones que quedan fuera de nuestro control. Hemos hecho todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores que usamos, así como las opciones de visualización y color del monitor de su ordenador pueden afectar en gran medida a los colores que realmente ve en la pantalla. Deckers no puede hacerse responsable de ninguna limitación de su monitor y no puede garantizar que su monitor muestre cualquier color, textura o detalle de la mercancía de forma precisa o igual a la del producto real.

NO CONFIDENCIALIDAD

No deseamos recibir información confidencial o privada a través de este sitio web aparte de la información requerida para hacer un pedido (consulta nuestra Política de privacidad). Al enviarnos otra información, nos está dando permiso para utilizarla de cualquier forma sin compensación. Únicamente utilizaremos su nombre en el transcurso de nuestros servicios salvo que la ley nos lo exija o a menos que hayamos obtenido su permiso para hacerlo.

NIÑOS

Deckers no vende productos para la compra por parte de niños. Vendemos productos para niños para la compra por parte de adultos. Si es menor de 18 años, consulte con su padre o tutor antes de continuar usando el sitio web, ya que necesitarán hacer el pedido en su nombre.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Consulte nuestra Política de privacidad ya que contiene información importante sobre el uso de sus datos personales y otra información relacionada con su privacidad.

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INDEMNIZACIÓN

Está de acuerdo en indemnizar, defender y exonerar a Deckers, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores de y contra todo reclamo, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos, sin limitaciones, gastos de abogados que surjan en relación a cualquier uso negligente, arbitrario, no autorizado o malicioso del sitio web llevado a cabo en conexión con el sitio web o con otros usuarios del sitio web, o a cualquier violación de estos Términos y condiciones de uso, cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Hasta donde permita la ley, Deckers no hace representaciones o garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas con respecto a este sitio web, su contenido o la información disponible a través de la misma; se proveen “tal y como aparecen” con todas sus faltas. Hasta donde permita la ley, Deckers y nuestros directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, sucesores y asignados de cada uno, no serán responsables por los daños que surjan o estén relacionados con el uso de este sitio web o cualquier otro sitio vinculado a la misma. Esta limitación de la responsabilidad se aplica a daños directos, indirectos, consecuentes, especiales, punitivos o de otros tipo que usted u otros pudieran sufrir, junto con daños a beneficios, interrupción de la actividad comercial o la pérdida de datos o información, aunque se nos notifique el potencial de dichos daños con antelación.

NO RENUNCIA/INDIVISIBILIDAD

El fallo por parte de Deckers de emprender acciones si incumple estos Términos y condiciones de uso no debe interpretarse como una renuncia o cesión permanente a dicho derecho de emprender acciones. Deckers seguirá teniendo el derecho de usar sus derechos y recursos en cualquier situación en la que incumplas Términos y condiciones de uso. Si cualquier parte de estos Términos y condiciones de uso se rechaza o se encuentra ineficaz por parte de cualquier juzgado u órgano regulador, las otras provisiones seguirán vigentes.

LEY VIGENTE

Si elige visitar nuestro sitio web, está de acuerdo en que las siguientes leyes regularán las condiciones de uso y cualquier disputa que pueda surgir entre tú y Deckers:

  • Para clientes ubicados en Estados Unidos: Se aplicará la ley de California.
  • Para clientes ubicados en Canadá: Se aplicará la ley canadiense
  • Para clientes ubicados en el Reino Unido: Se aplicará la ley inglesa.
  • Para clientes ubicados en Japón: se aplicarán las leyes de Japón.
  • Para clientes ubicados en China: se aplicarán las leyes de la RPC.
  • Para clientes ubicados en Hong Kong: se aplicarán las leyes de Hong Kong.
  • Para clientes ubicados en Italia: Se aplicará la ley italiana.
  • Para clientes ubicados en Alemania: Se aplicará la ley alemana.
  • Para clientes ubicados en Holanda: Se aplicará la ley holandesa.
  • Para clientes ubicados en Francia: Se aplicará la ley francesa.
  • Nota especial para el resto de clientes ubicados fuera de Europa que no han sido especificados arriba: Se aplicará la ley inglesa.

DISPUTAS

Haremos todo lo que podamos para resolver cualquier disputa sobre estos términos y condiciones de uso. Está de acuerdo en que cualquier disputa relacionada, de cualquier forma, con su visita a nuestro sitio web o con los productos comprados en este, incluidas, entre otras, disputas relacionada con la privacidad, debe ser presentada para arbitraje confidencial en los centros de arbitraje especificados abajo. al estar de acuerdo con el arbitraje, está renunciando a derechos importantes, incluidos, entre otros, el derecho de juicio mediante jurado y el derecho a emprender una acción a un tribunal de justicia o equidad.

PARA CLIENTES UBICADOS EN ESTADOS UNIDOS: Cualquier arbitraje bajo estos términos y condiciones de uso u otras políticas de deckers, deben llevarse a cabo según las normas vigentes de la asociación americana de arbitraje. El fallo del árbitro debe ser vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier juzgado de jurisdicción competente. En la medida en que lo permita la ley vigente, ningún arbitraje relacionado con el sitio web o con la compra de productos debe vincularse a un arbitraje que incluya a terceros, ya sea a través de procedimientos colectivos o de otra forma.

PARA CLIENTES UBICADOS EN EMEA: Cualquier arbitraje bajo estos términos y condiciones de uso u otras políticas de deckers deben llevarse a cabo de acuerdo según las normas internas del juzgado europeo de arbitraje. el fallo del árbitro debe ser vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier juzgado de jurisdicción competente. En la medida en que lo permita la ley vigente, ningún arbitraje relacionado con el sitio web o con la compra de productos debe vincularse a un arbitraje que incluya a terceros, ya sea a través de procedimientos colectivos o de otra forma.

PARA CLIENTES LOCALIZADOS EN APAC: Cualquier arbitraje bajo estos términos y condiciones de uso o otras políticas de deckers deben llevarse a cabo según las normas vigentes del centro internacional de arbitraje de hong kong (hkia) o de la asociación de arbitraje comercial de japón. El fallo del árbitro debe ser vinculante y podrá presentarse como sentencia en cualquier juzgado de jurisdicción competente. En la medida en que lo permita la ley vigente, ningún arbitraje relacionado con el sitio web o con la compra de productos debe vincularse a un arbitraje que incluya a terceros, ya sea a través de procedimientos colectivos o de otra forma.

CONDICIONES DE VENDA

  1. Promotor: Deckers Europe Ltd, 130 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5EU (el “Promotor”).
  2. Esta oferta es válida desde las 07:00 (hora del Reino Unido) del 5 de julio de 2019 hasta las 23:59 (hora del Reino Unido) del 31 de julio de 2019.
  3. Esta Oferta está disponible para todos los residentes de la Unión Europea de 18 años o más, excepto los empleados del Promotor, sus compañías relacionadas y sus familias, agentes o cualquier otro profesional vinculado a la Oferta.
  4. Los clientes recibirán el descuento mencionado cuando realicen una compra de los productos UGG seleccionados que están incluidos en la oferta. Llevarán una pegatina identificadora de la oferta (“eligible products”), en nuestra página www.ugg.com/eu.
  5. El descuento se aplicará automáticamente a los productos elegibles comprados en línea. Tenga en cuenta que el descuento no se aplica a gastos de envío.
  6. Esta oferta es válida en línea en www.ugg.com/eu.
  7. Esta oferta no está disponible en el outlet en línea de UGG ni en grandes almacenes de terceros ni por ningún proveedor de UGG.
  8. Esta oferta no puede canjearse por dinero en efectivo.
  9. Esta oferta no puede usarse en conjunto con ningún otro cupón, oferta, promoción o descuento.
  10. Si devuelve un artículo comprado en línea para cambiarlo después del periodo promocional y su artículo está agotado, recibirá un reembolso automáticamente. Los precios de rebajas no se pueden aceptar después del periodo promocional. Los precios rebajados no pueden aceptarse después del periodo promocional.
  11. Todas las existencias están sujetas a disponibilidad y demanda. El Promotor no puede garantizar que un producto en particular estará disponible.
  12. El Promotor se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento, lo que incluye cambiar el periodo de validez de la Oferta.

Nuevo 10% de descuento al subscribirte a nuestros emails.

Este código de descuento da derecho al cliente a un descuento del 10 % en su primera compra de productos elegibles realizada en los sitios web de UGG del Reino Unido, la Unión Europea, Francia, Alemania, Países Bajos, Italia y España en https://www.ugg.com después de registrarse para recibir el boletín de noticias de Deckers.Se enviará el código al cliente después de registrarse para recibir el boletín de noticias como se describe aquí.El código de descuento solo se puede canjear online en el sitio web mencionado anteriormente y solo se puede usar una única vez por persona.El código de descuento se aplicará automáticamente a los productos elegibles en el proceso de pago cuando el cliente inserte el correspondiente código en el recuadro de “introduce el código del cupón” (que se mostrará en el proceso de pago) y seleccione “Aplicar”.Los gastos de envío online se aplican con normalidad.El código de descuento solo se aplica a artículos con el precio completo.El descuento no se puede combinar con ninguna otra promoción ni descuento ni tampoco se puede canjear por efectivo.Todas las existencias están sujetas a disponibilidad y demanda.El Promotor no puede garantizar que un producto en particular estará disponible.Esta promoción es válida para todos los residentes de la UE de 18 o más años de edad, menos para los empleados del Promotor, sus familiares directos y cualquier persona relacionada con la promoción.El Promotor se reserva el derecho a: i) rechazar el descuento en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones, y ii) cambiar estos términos y condiciones o retirar el descuento en cualquier momento si cualquier circunstancia fuera de su control hace que resulte inevitable.En caso de devolución, a los clientes se les reembolsará la cantidad pagada por los artículos devueltos y no se les reembolsará la proporción descontada.La aceptación del descuento constituye el acuerdo total e incondicional del cliente con estos términos y condiciones y cualquier decisión que el Promotor tome, que será definitiva y vinculante en todos los asuntos relacionados con este descuento.Animamos a los clientes a leer estos términos y condiciones junto con los términos y condiciones en línea del Promotor en https://www.ugg.com/uk/terms-and-conditions.html.Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5EU (el “Promotor”).