LIVRAISON Informations Concernant la Livraison Nous continuons d’assurer les livraisons comme en temps normal. Cependant, les délais peuvent être plus longs. Certaines options de livraison peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez consulter toutes les options de livraison lors du paiement. Pays de livraison : Allemagne, France, Italie, Espagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg Les commandes passées sur www.ugg.com/eu/fr/fr sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Nos livraisons sont effectuées par un transporteur et une signature sera nécessaire à l’arrivée de votre colis. Nous livrons dans tous les pays indiqués ci-dessous. Jours ouvrables : du lundi au vendredi, hors jours fériés aux Pays-Bas. Si votre article n’est pas disponible dans votre région, nous l’approvisionnerons depuis notre entrepôt à l’étranger. Si vous avez sélectionné une option de livraison le week-end, nous ferons tout notre possible pour honorer le mode de livraison que vous avez réservé. Si le service de livraison le week-end n’est pas disponible, nous enverrons l’article via un service accéléré. Vous serez averti par e-mail de la date de livraison. Nous n’effectuons pas d’envoi ni de livraison le dimanche. / Nous n'effectuons pas d'envoi ni de livraison les samedi et dimanche. Pour les destinations plus éloignées, veuillez prévoir un délai de livraison plus long. Pour vérifier si vous pouvez retourner ou échanger votre commande, veuillez cliquer ici. Nous n’effectuons pas de livraison vers la Sicile et l’île de Man et les adresses BPO ou les boîtes postales. Veuillez noter que pour les envois à l’international, l’acheteur prend en charge tous les droits de douane ainsi que les taxes de transport depuis les Pays-Bas vers les pays en dehors de l’Union européenne. Informations sur la Livraison avec Global-e Si votre pays de livraison n’est PAS le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, l’Italie, l’Espagne, l’Autriche, les Pays-Bas, la Belgique ou le Luxembourg, votre commande sera livrée par Global-e. Nous avons le plaisir d’annoncer que UGG retient les services de Global-e pour faciliter et honorer les commandes à l’international. Vous pourrez suivre vos commandes jusqu’à la livraison et payer dans la devise de votre pays. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ) Global-e. Pour suivre une commande passée avec Global-e, veuillez cliquer ici. Collecte et Dépôt Parallèlement à la livraison à domicile et au bureau, nous offrons un excellent service de collecte et de dépôt des colis pour les pays où Global-e est disponible (voir la liste ci-dessous). Avec ce service, vous pouvez récupérer ou déposer les colis dans des points de collecte fiables. Vous serez averti(e) par e-mail dès que le colis sera arrivé à destination. Un rappel que le colis est disponible est envoyé 4 jours plus tard par e-mail ou par message. Au bout de 7 jours, le colis est renvoyé à l’expéditeur. Vous devrez présenter une pièce d’identité et signer le bon de livraison. Un tiers doit présenter sa propre pièce d’identité et celle du destinataire original pour récupérer un colis. Retours facilités : vous pouvez déposer un colis de retour à n’importe quel point de collecte et obtenir un reçu. Le service de collecte et de dépôt est disponible dans les pays suivants : la République tchèque, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la Hongrie, l’Irlande, la Lituanie, la Lettonie, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède. Europe Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence. *L’astérisque indique les pays desservis par Global-e. Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix Seuil de livraison Albanie* Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 1 300 ALL Gratuite pour les commandes de plus de 13 000 ALL Andorre* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 10 € Autriche Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés Gratuite Biélorussie* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Belgique Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 12 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95 Bosnie-Herzégovine* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 21 BM Gratuite pour les commandes de plus de 210 BM Bulgarie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 11 BGN Gratuite pour les commandes de plus de 210 BGN Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 22 BGN Croatie* Livraison standard 6 à 8 jours ouvrés 40 KN Gratuite pour les commandes de plus de 780 KN Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 80 KN Chypre* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € République tchèque* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 140 Kč Gratuite pour les commandes de plus de 2 800 Kč Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 280 Kč Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés 140 Kč Danemark* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 40 kr Gratuite pour les commandes de plus de 800 kr Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 80 kr Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés 40 kr Estonie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés 5 € Finlande* Livraison standard 4 à 8 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 4 à 8 jours ouvrés 5 € France Livraison standard 2 à 4 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 12 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95 Allemagne Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 12 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95 Grèce* Livraison standard 7 à 11 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Hongrie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 1 850 Ft Gratuite pour les commandes de plus de 37 000 Ft Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 3700 Ft Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés 1 850 Ft Islande* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 1 700 kr Gratuite pour les commandes de plus de 17 000 kr Irlande* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés 5 € Italie Livraison standard 2 à 6 jours ouvrés Gratuite Jersey* Livraison express 5 à 8 jours ouvrés 10£ Gratuite pour les commandes de plus de 100 £ Kazakhstan* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 5 200 KZT Gratuite pour les commandes de plus de 52 000 KZT Lettonie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés 5 € Lituanie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés 5 € Luxembourg Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 12 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95 Malte* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Moldavie* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 210 MDL Gratuite pour les commandes de plus de 2 100 MDL Monaco* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 5 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Monténégro* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Pays-Bas Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 12 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95 Macédoine du Nord* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 650 MKD Gratuite pour les commandes de plus de 6 500 MKD Norvège* Livraison standard 5 à 10 jours ouvrés 55 kr Gratuite pour les commandes de plus de 1 100 kr Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 110 kr Pologne* Livraison standard 3 à 6 jours ouvrés 24 zł Gratuite pour les commandes de plus de 480 zł Livraison express 4 à 6 jours ouvrés 48 zł Collecte et dépôt 3 à 6 jours ouvrés 24 zł Portugal* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés 5 € Romania* Livraison standard 6 à 8 jours ouvrés 26 RON Gratuite pour les commandes de plus de 520 RON Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 52 RON Russie* Livraison express 5 à 7 jours ouvrés 920 RUB Gratuite pour les commandes de plus de 9 200 RUB Serbie* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 1 250 din Gratuite pour les commandes de plus de 12 500 din Slovaquie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés 5 € Slovénie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 5 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 10 € Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés 5 € Espagne Livraison standard 3 à 6 jours ouvrés Gratuite Suède* Livraison standard (gratuite pour toute commande supérieure à 1 100 kr) 4 à 8 jours ouvrés 55 kr Gratuite pour les commandes de plus de 1 100 kr Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 110 kr Collecte et dépôt 4 à 8 jours ouvrés 55 kr Suisse* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés 6 Fr Gratuite pour les commandes de plus de 110 Fr Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 11 Fr Ukraine* Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 350 ₴ Gratuite pour les commandes de plus de 3 500 ₴ Royaume-Uni Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés Gratuite Livraison standard Irlande du Nord 3 à 4 jours ouvrés Gratuite Livraison le lendemain Commandez avant 15 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant £ 4.95 Livraison le samedi de 9 h à 18 h Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h £ 4.95 Livraison le dimanche de 9 h à 18 h Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h £ 4.95 MOYEN-ORIENT Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence. *L’astérisque indique les pays desservis par Global-e. Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix Seuil de livraison Israël* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 42 ₪ Gratuite pour les commandes de plus de 420 ₪ Qatar* Livraison express 4 à 6 jours ouvrés 45 QR Gratuite pour les commandes de plus de 450 QR Arabie saoudite* Livraison express 4 à 6 jours ouvrés 46 SAR Gratuite pour les commandes de plus de 460 SAR Turquie* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 90 TL Gratuite pour les commandes de plus de 900 TL Émirats arabes unis* Livraison express 4 à 6 jours ouvrés 45 AED Gratuite pour les commandes de plus de 450 AED Afrique Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence. *L’astérisque indique les pays desservis par Global-e. Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix Seuil de livraison Algérie* Livraison express 3 à 6 jours ouvrés 1 600 DA Gratuite pour les commandes de plus de 16 000 DA Maroc* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés 120 MAD Gratuite pour les commandes de plus de 1 200 MAD Réunion* Livraison express 5 à 7 jours ouvrés 10 € Gratuite pour les commandes de plus de 100 € Afrique du Sud* Livraison express 4 à 6 jours ouvrés 220 R Gratuite pour les commandes de plus de 2 200 R Tunisie* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés 34 DT Gratuite pour les commandes de plus de 340 DT