LIVRAISON

Nous continuons d’assurer les livraisons comme en temps normal. Cependant, les délais peuvent être plus longs. Certaines options de livraison peuvent ne pas être disponibles. Vous pourrez consulter toutes les options de livraison lors du paiement.

Pays de livraison :

Allemagne, France, Italie, Espagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg

Les commandes passées sur www.ugg.com/eu/fr/fr sont expédiées depuis notre entrepôt aux Pays-Bas. Nos livraisons sont effectuées par un transporteur et une signature sera nécessaire à l’arrivée de votre colis. Nous livrons dans tous les pays indiqués ci-dessous.

  • Jours ouvrables : du lundi au vendredi, hors jours fériés aux Pays-Bas.
  • Nous n’effectuons pas d’envoi ni de livraison le dimanche. / Nous n'effectuons pas d'envoi ni de livraison les samedi et dimanche.
  • Pour les destinations plus éloignées, veuillez prévoir un délai de livraison plus long.
  • Pour vérifier si vous pouvez retourner ou échanger votre commande, veuillez cliquer ici.
  • Nous n’effectuons pas de livraison vers la Sicile et l’île de Man et les adresses BPO ou les boîtes postales.
  • Veuillez noter que pour les envois à l’international, l’acheteur prend en charge tous les droits de douane ainsi que les taxes de transport depuis les Pays-Bas vers les pays en dehors de l’Union européenne.

Si votre pays de livraison n’est PAS le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, l’Italie, l’Espagne, l’Autriche, les Pays-Bas, la Belgique ou le Luxembourg, votre commande sera livrée par Global-e.

Nous avons le plaisir d’annoncer que UGG retient les services de Global-e pour faciliter et honorer les commandes à l’international. Vous pourrez suivre vos commandes jusqu’à la livraison et payer dans la devise de votre pays. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre foire aux questions (FAQ) Global-e.

Pour suivre une commande passée avec Global-e, veuillez cliquer ici.

Collecte et Dépôt

Parallèlement à la livraison à domicile et au bureau, nous offrons un excellent service de collecte et de dépôt des colis pour les pays où Global-e est disponible (voir la liste ci-dessous). Avec ce service, vous pouvez récupérer ou déposer les colis dans des points de collecte fiables.

Vous serez averti(e) par e-mail dès que le colis sera arrivé à destination.

Un rappel que le colis est disponible est envoyé 4 jours plus tard par e-mail ou par message. Au bout de 7 jours, le colis est renvoyé à l’expéditeur.

Vous devrez présenter une pièce d’identité et signer le bon de livraison. Un tiers doit présenter sa propre pièce d’identité et celle du destinataire original pour récupérer un colis.

Retours facilités : vous pouvez déposer un colis de retour à n’importe quel point de collecte et obtenir un reçu.

Le service de collecte et de dépôt est disponible dans les pays suivants :

la Croatie, la République tchèque, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la Hongrie, l’Irlande, la Lituanie, la Lettonie, la Pologne, le Portugal, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence.

*L’astérisque indique les pays desservis par Global-e.

*La livraison express est gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.

Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix
Autriche Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés € 9.95
Belgique Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 14 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95
Livraison le samedi Commandez avant 14 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h € 9.95
Bosnie-Herzégovine* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00
Bulgarie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Croatie* Livraison standard 6 à 8 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 6 à 8 jours ouvrés € 5.00
Chypre* Livraison express 4 à 7 jours ouvrés € 10.00
République tchèque* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Danemark* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Estonie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Finlande* Livraison standard 4 à 8 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 8 jours ouvrés € 5.00
France Livraison standard 2 à 4 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 11 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95
Allemagne Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 11 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95
Livraison le samedi Commandez avant 11 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h € 9.95
Grèce* Livraison standard 7 à 11 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Hongrie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Irlande* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Italie Livraison standard 2 à 6 jours ouvrés Gratuite
Lettonie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Lituanie* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Luxembourg Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 14 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95
Livraison le samedi Commandez avant 14 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h € 9.95
Pays-Bas Livraison standard 2 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 14 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant € 9.95
Livraison le samedi Commandez avant 14 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h € 9.95
Norvège* Livraison standard 5 à 10 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00
Pologne* Livraison standard 3 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 4 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 3 à 6 jours ouvrés € 5.00
Portugal* Livraison standard 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 5 à 7 jours ouvrés € 5.00
Romania* Livraison standard 6 à 8 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Russie* Livraison express 5 à 7 jours ouvrés € 10.00
Serbie* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00
Slovaquie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Slovénie* Livraison standard 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 6 jours ouvrés € 5.00
Espagne Livraison standard 3 à 6 jours ouvrés Gratuite
Suède* Livraison standard 4 à 8 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Collecte et dépôt 4 à 8 jours ouvrés € 5.00
Suisse* Livraison standard 4 à 5 jours ouvrés € 5.00
Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00
Ukraine* Livraison express 3 à 6 jours ouvrés € 10.00
Royaume-Uni Livraison standard 2 à 3 jours ouvrés Gratuite
Livraison standard Irlande du Nord 3 à 4 jours ouvrés Gratuite
Livraison le lendemain Commandez avant 15 h pour recevoir votre commande le jour ouvré suivant £ 4.95
Livraison le samedi de 9 h à 18 h Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h £ 4.95
Livraison le dimanche de 9 h à 18 h Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le samedi entre 9 h et 18 h £ 4.95
Livraison le samedi avant 10 h 30 Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le samedi avant 10 h 30 £ 8.95
Livraison le dimanche avant 10 h 30 Commandez avant 15 h le vendredi et recevez votre commande le dimanche avant 10 h 30 £ 8.95

Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence.

*L’astérisque indique les pays desservis par Global-e.

*La livraison express est gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.

Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix
Israël* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00
Turquie* Livraison express 3 à 5 jours ouvrés € 10.00

Les délais de livraison et les tarifs varient selon les pays. Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour des informations spécifiques selon votre lieu de résidence.

*L’astérisque indique les pays desservis par Global-e.

*La livraison express est gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.

Pays Mode Estimation du délai de livraison Prix
Maroc* Livraison express 4 à 5 jours ouvrés € 10.00
Afrique du Sud* Livraison express 4 à 5 jours ouvrés € 10.00