Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: novembre 2019

Siamo parte della grande famiglia Deckers Outdoor Corporation, che comprende i seguenti marchi: UGG®, KOOLABURRA by UGG® Teva® (compreso Ahnu by Teva®), Sanuk® e Hoka ONE ONE® (ai fini della presente informativa, si farà riferimento a tutte le nostre società e marchi con "Deckers").

Deckers riconosce che la privacy è importante. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") illustra come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni ottenute sui visitatori di questo sito Web e degli altri nostri siti (congiuntamente, il "Sito") e sugli utenti dei servizi disponibili attraverso il nostro Sito (collettivamente, i "Servizi"). Alcune funzioni (ad es. la possibilità di fare acquisti) non sono disponibili su tutti i nostri siti Web; si prega di contattarci per qualsiasi domanda.

Visitando il Sito, ovvero usufruendo dei nostri Servizi, si acconsente al trattamento delle proprie informazioni così come descritto in questa Informativa. L’utilizzo del nostro Sito o dei nostri Servizi e qualsiasi controversia in materia di privacy saranno soggetti a questa Informativa e alle nostre Condizioni di Servizio (disponibili su questo sito), comprese le limitazioni applicabili in materia di danni e sulla risoluzione delle controversie. Le Condizioni di Servizio sono incorporate per riferimento in questa Informativa.

Quali informazioni raccogliamo sugli utenti?

Raccogliamo informazioni direttamente dagli utenti, quando sottoscrivono l’accettazione a ricevere le nostre offerte speciali o si registrano a un nostro account. Inoltre raccogliamo determinate informazioni automaticamente attraverso l’uso del nostro Sito o dei nostri Servizi.

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Informazioni fornite dall'utente

Raccogliamo le informazioni immesse sul nostro Sito o forniteci dall'utente in qualsiasi altro modo. Raccogliamo informazioni quando l'utente effettua un acquisto presso di noi, crea un account (offerto come servizio ai clienti ma non obbligatorio), inoltra una richiesta di informazioni, invia recensioni o contatta Deckers in altro modo. Il tipo di informazioni raccolte dipende dall'interazione dell'utente con il nostro Sito e dall’utilizzo dei nostri Servizi, ma può comprendere: nome completo, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento (per gli acquisti), nome account sulle piattaforme dei social media, gestione di account sui social media, mese di nascita, genere, fascia di età, dati di ubicazione e qualsiasi altra informazione che l'utente sceglie di fornirci.

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Informazioni raccolte automaticamente

Raccogliamo automaticamente, attraverso cookie, Web beacon e altre tecnologie, le seguenti informazioni sul dispositivo dell'utente e sull’uso del nostro Sito o dei nostri Servizi: nome di dominio, tipo di browser e sistema operativo in uso, pagine Web visitate, collegamenti selezionati, indirizzo IP, indirizzo MAC, identificatori univoci (UID) e altri identificatori persistenti, tempo impiegato visitando il Sito e/o utilizzando i Servizi, URL di riferimento o pagina Web, utilizzato per accedere al nostro Sito. Utilizziamo queste informazioni per monitorare e migliorare il Sito e i Servizi, ottimizzare l'esperienza di shopping online dell'utente ed essere in grado di fornire esperienza e livello di servizio più personalizzati e semplificati. Su alcuni dei nostri Siti possiamo combinare queste informazioni con i dati personali forniti dall'utente. Per maggiori informazioni consultare la sezione "Come usiamo i cookie e altri meccanismi di tracciamento" riportata di seguito.

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Informazioni sui bambini nei nostri siti

Il nostro Sito e i nostri Servizi non sono destinati ai minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali fornite da minori di 13 18 anni. Nel caso in cui ci accorgessimo di avere involontariamente ricevuto informazioni personali da minori di 13 18 anni, provvederemo all'eliminazione di tali informazioni dai nostri record.

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Come usiamo le informazioni dell’utente?

Usiamo le informazioni, inclusi i dati personali, singolarmente o insieme ad altre informazioni raccolte sull'utente, comprese le informazioni provenienti da terzi, per i seguenti scopi che risultano necessari ai fini dell'esecuzione del nostro contratto tra di noi, così da fornire i prodotti o servizi richiesti dall'utente o che consideriamo tra i nostri legittimi interessi:

  • Per consentire all'utente di creare un account, ottemperare agli ordini o fornire i nostri servizi.
  • Per comunicare con l'utente (anche via e-mail), ad esempio per rispondere a richieste/domande e per altro tipo di assistenza cliente.
  • Per gestire la partecipazione dell'utente al nostro programma fedeltà e offrire tutti i vantaggi di tale programma fedeltà.
  • Per capire meglio come gli utenti accedono al nostro Sito e ai nostri Servizi e come li utilizzano a livello globale o individuale per conservare, supportare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi, rispondere alle preferenze degli utenti e per scopi analitici e di ricerca.

In base al proprio consenso volontario:

  • Per preparare contenuto e informazioni su misura che potremmo inviare o mostrare all'utente, offrire personalizzazione di ubicazione e aiuto e istruzioni su misura nonché personalizzare l'esperienza dell'utente durante l'uso del Sito o dei Servizi.
  • Ove permesso, per scopi promozionali e di marketing. Per esempio, in ottemperanza alla legge applicabile e con il consenso dell'utente, useremo l'indirizzo e-mail per inviare le novità e le newsletter, offerte speciali e promozioni e per contattare l'utente in merito a prodotti o informazioni (offerti da noi o insieme a terzi) che riteniamo di interesse. Potremmo anche utilizzare le informazioni per avere assistenza nel pubblicizzare i nostri Servizi su piattaforme di terzi, compresi siti Web e tramite social media. L'utente ha il diritto di revocare il consenso dato in qualsiasi momento come specificato di seguito.
  • Ove permesso, per marketing a mezzo posta tradizionale. Di tanto in tanto, potremmo utilizzare le informazioni per scopi di marketing a mezzo posta tradizionale. Nel caso l'utente non desideri ricevere nostre comunicazioni, potrà effettuare l'accesso al proprio account e modificare le preferenze. Se si recede dalla posta diretta, continueremo a utilizzare l’indirizzo postale per scopi transazionali e informativi riguardanti account, acquisti e richieste dell'utente.

Per rispettare i nostri obblighi giuridici:

  • Per proteggere noi e gli altri. Divulgheremo l’account e altre informazioni che riguardano l'utente nel caso in cui fosse necessario e opportuno ottemperare agli obblighi di legge, a un procedimento giudiziario, a un provvedimento del tribunale o altro tipo di azione legale, come ad esempio in risposta a un mandato di comparizione, per rafforzare o applicare i Termini di utilizzo, questa Informativa e altri accordi, per tutelare i nostri diritti, sicurezza, proprietà, i nostri utenti e altri soggetti, come prova in una vertenza in cui siamo coinvolti, se consono per investigare, evitare o agire riguardo ad attività illegali, sospetta frode o situazioni che prevedano potenziali minacce alla sicurezza di qualcuno. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la tutela dalla frode e la riduzione del rischio di credito.

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Deckers condivide le informazioni raccolte?

Deckers potrebbe condividere le informazioni raccolte sull'utente, con altre aziende in tutto il mondo, come indicato di seguito:

  • Provider di servizi/agenti. Possiamo divulgare le informazioni dell'utente a terzi, compresi provider di servizi, imprenditori autonomi e affiliati che espletano attività per nostro conto. Tra gli esempi si citano: evasione degli ordini, consegna di pacchi, invio tramite posta ordinaria ed e-mail, eliminazione di informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti, analisi dei dati, assistenza marketing e pubblicitaria, imprese terze di pubblicità e di analisi che raccolgono informazioni di navigazione e profilazione e che possono fornire pubblicità personalizzate in base agli interessi dell'utente, fornendo risultati di ricerca e collegamenti (compresi elenchi e collegamenti a pagamento) nonché collegamenti alle carte di credito. Comunichiamo a questi soggetti esclusivamente le informazioni necessarie per fornire questi servizi ed espletare queste funzioni per nostro conto. Questi soggetti sono per contratto obbligati a proteggere le informazioni personali da accesso, uso e divulgazione non autorizzati.
  • Partner commerciali. Le nostre linee di prodotti sono offerte a livello internazionale congiuntamente a una selezione di partner commerciali internazionali. L’uso delle informazioni personali degli utenti da parte dei nostri partner commerciali è soggetto alla presente Informativa sulla privacy.
  • Affiliati. Possiamo comunicare le informazioni raccolte ai nostri affiliati o società affiliate per i loro scopi di marketing, ricerca e di altro tipo.
  • Terzi non affiliati. Non condividiamo i dati personali dell'utente con terzi non affiliati per i loro scopi di marketing.

Potremmo inoltre condividere le informazioni dell'utente nelle seguenti situazioni:

  • Trasferimenti d’affari. In caso di acquisizione o fusione con un’altra società, nel caso in cui tutti i nostri beni fossero sostanzialmente trasferiti ad altra società o nel corso di un procedimento fallimentare, potremmo trasferire le informazioni dell'utente all’altra società. L'utente ha la possibilità di rifiutare tale trasferimento nel caso in cui, a discrezione di Deckers, dovesse comportare una gestione dei dati sostanzialmente differente da quella stabilita nella presente Informativa sulla privacy.
  • Informazioni aggregate o deidentificate. Potremmo condividere informazioni aggregate o deidentificate sugli utenti con terzi per scopi di marketing, pubblicitari, ricerca o simili.

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California Residents – Your Privacy Rights

If you are a California resident, the California Consumer Privacy Act ( “CCPA”) gives you additional rights about the collection, processing and sale of your personal information, which are explained below.

Personal Information Collected

We only collect the following categories of personal information:

  • Identifiers;
  • Characteristics of protected classifications under California and federal law (i.e. gender);
  • Geolocation data;
  • Internet/electronic activity;
  • Commercial information (i.e. products purchased or viewed on our Site); and
  • Inferences drawn from the categories described above in order to create a profile about you to reflect your preferences, characteristics, behavior and attitudes.

The specific pieces of personal information that we collect are set out in the “What Information Do We Collect About You?” Section above. We will not collect additional categories of personal information or use personal information collected for additional purposes without providing you with notice.

Purposes for Use of your Information

In order to learn about how we use your personal information, see the “ How Do We Use Your Information?” Section above.

Personal Information Disclosed for Business Purposes

We disclose the following categories of personal information for business purposes, for example, with our service providers as discussed above:

  • Identifiers;
  • Characteristics of protected classifications under California and federal law (i.e. gender);
  • Geolocation data;
  • Internet/electronic activity;
  • Commercial information (i.e. products purchased or viewed on our Site); and
  • Inferences drawn from the categories described above in order to create a profile about you to reflect your preferences, characteristics, preferences, behavior and attitudes.
For more information, see the “Does Deckers Share the Information It Collects About You?” Section above.

Your Rights

Additionally, you have the following rights under the CCPA. Instructions on how to exercise each right are listed below. You may only exercise each right up to two times in any twelve (12) month period. To exercise more than one right or to submit more than one email address, please submit each request individually. If you submit multiple requests, we cannot guarantee the order in which your requests will be processed:

  • Right to Know: You have the right to know what categories of personal information we collected in the preceding twelve (12) months, including the categories of sources from which the personal information was collected, the specific pieces of personal information we have collected about you, and the business or commercial purposes for which such personal information was collected and shared. You also have the right to know the categories of personal information which were disclosed for business purposes, and the categories of third parties with whom we shared your personal information in the preceding twelve (12) months.
    To exercise your right to know, you may call 866-998-7826 or email us at privacy-compliance@deckers.com and follow these instructions:
    Include “Right to Know Under CCPA” in the subject of the email and
    Please include sufficient personal information for us to locate your records and to verify the identity affiliated with your account. At a minimum, you must provide the full name and email address affiliated with your account. We may request additional information to complete the verification process if we are unable to verify your identity initially. Our ability to locate your personal information is limited by the accuracy and the completeness of the information that you provide.
  • Right to Access: You have the right to receive the personal information that you gave us. The information that we will provide to you will be masked, meaning that portions of it will be omitted so that it can’t be used fraudulently. For example, your telephone number may display as (123)-XXX-XX567. In order to exercise your right to access, you may call 866-998-7826 or email us at privacy@deckers.com and follow these instructions:
    Write to us from the email address that is affiliated with your account and include “Right to Access Personal Information Under CCPA” in the subject of the email or written request; and
    Please include sufficient personal information for us to locate your records and to verify the identity affiliated with your account. At a minimum, you must provide the full name and email address affiliated with your account. We may request additional information to complete the verification process if we are unable to verify your identity initially. Our ability to locate your personal information is limited by the accuracy and the completeness of the information that you provide. For example, if you use multiple email addresses and you include only one in your request, we may only locate the information associated with the email address that you included in the request.
  • Deletion: You can request to have your personal information deleted from our systems and we will ask our service providers to do the same.
    Consequences of Deletion: Please note that if we delete your personal information, many of our Services will not work the same. For example, you will no longer be able to make an unreceipted return, you will lose your loyalty account and points, and you will not have an account (because any prior login information and saved transaction data will be deleted) and so your shopping cart items and save addresses and other information will no longer be available. If you make multiple requests under this section, we recommend sending your deletion request last, as we will not be able to fulfill your other requests once we have deleted your information.
    Exceptions: We may not be able to fulfill your request if we (or our service providers) are required to retain your personal information for one or more of the following reasons:
    Transactional: to complete a transaction for which the personal information was collected, provide a good or service requested by you, or perform a contract we have with you;
    Security: to detect data security incidents;
    Error Correction: to debug or repair any errors;
    Legal: to protect against fraud or illegal activity or to comply with applicable law or a legal obligation, or exercise rights under the law, such as the right to free speech; or
    Internal Use: to use your personal information, internally, in a lawful manner that is compatible with the context in which you provided the information (i.e. to improve our services).
    In order to exercise your right to deletion, call us at 866-998-7826 or email us at privacy@deckers.com using the email address affiliated with your account and follow these instructions:
    In the subject of you request, please write “Right to Deletion Under CCPA”;
    Please include sufficient personal information for us to locate your records and to verify the identity affiliated with your account. At a minimum, you must provide the full name and email address affiliated with your account. We may request additional information to complete the verification process if we are unable to verify your identity initially. Our ability to locate your personal information is limited by the accuracy and the completeness of the information that you provide. For example, if you use multiple email addresses and you include only one in your request, we may only delete the email address that you included in the request.
  • Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising any of your rights under CCPA and we will not deny you good or services, charge you a different price, or provide you with a lesser quality of goods or services if you exercise any of your rights.

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Come usiamo i cookie e altri meccanismi di tracciamento?

Usiamo i cookie e altri meccanismi di tracciamento per tracciare le informazioni sull’uso da parte dell’utente del nostro sito o dei nostri Servizi. In questo modo possiamo analizzare l'uso del Sito e dei Servizi, allo scopo di migliorare l'esperienza di shopping online dell'utente e offrire un livello più personalizzato di servizi. Possiamo combinare queste informazioni con altri dati personali raccolti sull'utente. Fare clic qui per maggiori informazioni sui cookie specifici e altri strumenti di tracciamento impiegati nei nostri siti dell’Unione Europea.

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Rifiutare uno o più reti di inserzionisti membri di NAI, EIDAA o DAA (molti dei quali sono lo stesso soggetto) significa soltanto che tali membri non invieranno più contenuti o pubblicità mirati all'utente. Non significa che l'utente non riceverà più contenuti o pubblicità mirati sul nostro Sito o altri siti Web. Potrebbe continuare a ricevere pubblicità, per esempio, sulla base dei siti specifici visitati. Inoltre, se i browser sono configurati in maniera tale da non ricevere cookie, quando l'utente visita la pagina oggetto del rifiuto, o se successivamente, cancella i cookie, usa un computer diverso o cambia browser Web, il recesso da NAI, EIDAA o DAA non sarà più valido. Maggiori informazioni sono disponibili sui siti di NAI, EIDAA e DAA accessibili dai collegamenti riportati sopra.

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Informazioni sui link di terzi

Il Sito e i Servizi potrebbero contenere link a siti di terzi. Qualsiasi accesso e utilizzo di tali siti non è soggetto a quanto disposto nella presente Informativa, bensì è vincolato a quanto previsto dalle informative sulla privacy dei siti delle rispettive parti. Non esercitiamo alcun controllo sui siti Web di terzi e non siamo responsabili sulle procedure utilizzate da tali siti Web in merito alle informazioni. L'utente accederà a tali siti Web o al relativo contenuto a proprio rischio. Prima di inserire qualsiasi informazione nel sito Web è opportuno che l'utente legga sempre l'informativa sulla privacy di tale sito di terzi.

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È possibile pubblicare sul Sito?

Siamo lieti di avere notizie dai nostri clienti. Invitiamo l'utente a pubblicare commenti, come ad esempio valutazioni dei nostri prodotti, foto, video e altre informazioni da rendere disponibili sul nostro Sito. Nel caso in cui vengano pubblicati contenuti sul nostro Sito, qualsiasi informazione pubblicata sarà disponibile per tutti i visitatori del Sito, insieme al nome e alla città/regione/nazione scelta dall'utente (se applicabile). Se l'utente pubblica contenuti personali sul nostro Sito o nei Servizi, le informazioni pubblicate potrebbero diventare pubbliche e non siamo in grado di evitare che vengano usate in maniera tale da violare la presente Informativa, la legge o la privacy dell'utente.

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Quanto sono al sicuro le mie informazioni personali?

Abbiamo posto in essere precauzioni ragionevoli a livello commerciale per proteggere le informazioni raccolte da possibili perdite, usi impropri, accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni e distruzioni, in ottemperanza alla prassi del settore e alle normative vigenti. Nonostante il nostro impegno, occorre essere consapevoli che nessuna misura di protezione dei dati può garantire la sicurezza al 100%. Pur adoperandoci per la tutela delle informazioni trasmesse su o mediante il Sito e i Servizi, non possiamo garantire la sicurezza totale di tali informazioni pertanto l'utente fornisce tali dati a proprio rischio.

L'utente dovrà porre in essere misure atte a proteggere password, telefono e computer da accessi non autorizzati, ad esempio disconnettendosi dopo aver utilizzato un computer condiviso, scegliendo una password complessa che nessun altro conosca o possa facilmente indovinare e mantenendo privati dati di accesso e password. Non siamo responsabili dell'eventuale perdita, furto o compromissione delle password né di qualunque attività sull'account dell'utente effettuata con password non autorizzate, eccetto ove diversamente richiesto dalla normativa vigente applicabile.

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Posso accedere, aggiornare, correggere o eliminare le mie informazioni personali?

Hai il diritto di accedere alle informazioni personali raccolte, correggerle ed eliminarle. Se hai creato un account con noi, puoi accedere alle informazioni personali inviate, correggerle o eliminarle accedendo al tuo account. Se hai effettuato un acquisto come utente ospite e desideri accedere alle informazioni inviate o eliminarle, compila e invia il seguente modulo:

Nella misura prevista dalla legge in vigore, potremmo conservare le informazioni modificate o eliminate a scopi di archiviazione. Per i residenti nell'UE, si veda anche la sezione "Nota speciale per gli utenti UE: diritti e opzioni" di seguito per ottenere ulteriori informazioni.

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Quali opzioni ho riguardo all'uso delle mie informazioni personali?

Precedentemente abbiamo descritto come rifiutare la pubblicità mirata. L'utente può anche scegliere di escludere la ricezione di alcune e-mail e della posta diretta inviate da noi. Per bloccare tali e-mail è possibile aggiornare le preferenze accedendo al proprio account o seguendo le istruzioni per la disabilitazione contenute nell’e-mail. Per non ricevere più la posta ordinaria, contattare il Centro Servizio di Assistenza clienti all’indirizzo e-mail applicabile elencato sopra. L'utente può scegliere di non ricevere più e-mail o posta ordinaria di marketing o contenente consigli, ma non può rifiutare l'invio di e-mail e posta ordinaria riguardanti account, acquisti effettuati e qualunque servizio richiesto o ricevuto da Deckers. Per i residenti nell'UE, si veda anche la sezione "Nota speciale per gli utenti UE: diritti e opzioni" di seguito per ottenere ulteriori informazioni.

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Trasferirete le mie informazioni fuori dal mio paese di residenza?

Raccoglieremo, useremo ed elaboreremo determinate informazioni, inclusi nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e dati della carta di credito, per la fornitura dei nostri Servizi. Potremo trasferire dette informazioni ad altri Paesi in cui Deckers ha i propri uffici, inclusi gli Stati Uniti, che potrebbero non avere un equivalente sistema di protezione dati come quello vigente nel paese dell'utente. Si garantisce, comunque, l'implementazione di tutte le misure legali, organizzative e tecniche necessarie e appropriate al fine di proteggere le informazioni personali. I dati potranno inoltre essere soggetti ad accesso da parte delle forze dell’ordine o altri enti governativi, inclusi i tribunali di ogni ordine e grado, nel rispetto delle normative vigenti in materia in tali giurisdizioni.

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Nota speciale per gli utenti UE: diritti e opzioni

Il responsabile del trattamento dati per i siti Web dell’UE è:

  • Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, London W1D 5EU, Regno Unito, numero di telefono 44 207 016 2200.

Per quanto riguarda le informazioni personali, l'utente ha il diritto di:

  • richiedere l'accesso e ricevere informazioni circa il trattamento dei dati personali;
  • richiedere modifiche delle informazioni personali qualora tali informazioni personali risultino inesatte o incomplete;
  • richiedere la cancellazione delle informazioni personali (i) se non è più necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, (ii) se si decide di ritirare il proprio consenso laddove è stato fornito, (iii) quando ci si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, (iv) quando si rileva un trattamento illecito dei dati, (v) qualora fossimo soggetti all'obbligo legale di eliminare i dati per conformarci alla normativa UE o alla normativa di un paese dell'UE e a patto di non trovarci in una condizione di obbligo legale di conservazione degli stessi;
  • limitare il trattamento delle informazioni personali dell'utente (i) se l'utente ne contesta l'accuratezza; (ii) se il trattamento è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione; (iii) se non è più necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, ma si rende necessario per l'istituzione, esercizio o difesa di un'azione legale, (iv) se l'utente si oppone alla profilazione;
  • opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali per finalità di marketing diretto o per qualsiasi trattamento da far risalire a un nostro legittimo interesse (ad esempio, la profilazione);
  • ricevere informazioni personali fornite dall'utente in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un mezzo elettronico, e trasmetterle a un altro fornitore, a condizione che vengano elaborate in base al consenso dell'utente o al nostro contratto;
  • presentare un reclamo all'autorità competente in materia di protezione dei dati personali.

Qualora desideri esercitare uno dei suoi diritti di cui sopra, l'utente è pregato di contattarci attraverso uno dei modi indicati nella sezione "Come posso mettermi in contatto con Deckers?".

Per gestire le scelte dell'utente in merito alle informazioni raccolte tramite i cookie, è anche possibile fare clic qui.

È anche possibile gestire direttamente alcune informazioni personali facendo clic su "Il mio account" da qualsiasi pagina di accesso, oltre che correggere o aggiornare le opzioni e le impostazioni riguardanti alcune informazioni personali se è stato creato un account con noi.

Per quanto riguarda le nostre e-mail di marketing, si può fare clic in ogni momento sul collegamento "Annulla iscrizione" che si trova alla fine delle e-mail di marketing provenienti da noi, oppure è possibile gestire le autorizzazioni di marketing dell'utente in "Modifica account" sui nostri siti Web per disabilitare in futuro la ricezione di comunicazioni e-mail da parte nostra.

Il browser Web o il dispositivo mobile possono anche fornire strumenti aggiuntivi che consentono all'utente di controllare quando il dispositivo propone categorie specifiche di informazioni (ad esempio, i dati di geolocalizzazione o l'uso di cookie). Si richiama l'attenzione sulla disponibilità di questi strumenti.

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Per quanto tempo Deckers conserva le informazioni?

Quando le informazioni personali non saranno più necessarie allo scopo per cui sono state raccolte, esse verranno eliminate.

Le informazioni necessarie per gestire l'utente come cliente verranno conservate per tutto il tempo in cui l'utente sarà nostro cliente. Quando si desidera chiudere il proprio account, i dati verranno cancellati di conseguenza, se non diversamente richiesto dalla legge applicabile. Potremmo dover conservare alcune informazioni transazionali a fini probatori, in base alla legge applicabile.

Conserveremo le informazioni sui consumatori, che utilizzeremo a fini di prospezione per non più di [3 anni] a partire dalla data dell'ultimo contatto da parte del cliente o dalla fine del rapporto commerciale.

Ci asteniamo dal conservare la raccolta di dati tramite cookie e altri strumenti di tracciamento per più di [13 mesi] senza rinnovare la nostra comunicazione e/o ottenere il consenso dell'utente, a seconda dei casi.

Alcuni altri dati vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario a fornire le funzionalità pertinenti dei nostri siti Web o app. Ad esempio, i dati di geolocalizzazione saranno conservati esclusivamente entro il tempo strettamente necessario a identificare il negozio più vicino o la presenza in un luogo specifico in un dato momento, così come le misure antropometriche fornite saranno elaborate soltanto entro il tempo necessario a soddisfare le ricerche eseguite e fornire un riferimento pertinente al prodotto.

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Come posso mettermi in contatto con Deckers?

In caso di domande su aspetti concernenti la privacy dei nostri Servizi o qualora si desiderasse presentare un reclamo, contattare il Servizio di Assistenza clienti tramite l’indirizzo e-mail applicabile elencato sopra.

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Modifiche alla presente Informativa

Questa informativa è valida a decorrere dalla data di entrata in vigore indicata sopra. Di tanto in tanto, potremmo apportare modifiche alla presente Informativa, quindi si prega di controllarla periodicamente. Pubblicheremo ogni modifica a questa Informativa sul nostro Sito. Qualora dovessimo apportare modifiche che influiscono sostanzialmente sulle nostre prassi in materia di informazioni personali precedentemente raccolte, tenteremo di informare l'utente in anticipo evidenziando tali emendamenti sul nostro Sito o contattando l'utente all’indirizzo e-mail in archivio.

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