CAMBI E RESI CAMBI E RESI GRATUITI, PIÙ SEMPLICI CHE MAI Una fantastica notizia: siamo diventati paperless! Non invieremo più documentazione all’interno del tuo pacco e l’elaborazione di tutti i resi dovrà avvenire tramite il nostro nuovo portale. EFFETTUA UN CAMBIO O UN RESO PERIODO DI RESO PROLUNGATO DURANTE LE FESTIVITÀ Per gli acquisti effettuati dal 2 novembre 2020 al 24 dicembre 2020, siamo lieti di offrire un periodo di reso prolungato in occasione delle festività. I clienti potranno effettuare il reso dei propri acquisti al nostro magazzino per un rimborso o un cambio fino al 31 gennaio 2021. RESO DEGLI ACQUISTI Ci auguriamo la tua soddisfazione al 100% per ogni prodotto UGG; tuttavia, se dovessi cambiare idea su qualsiasi acquisto effettuato su ugg.com/eu/it/it/, puoi restituirlo gratuitamente. I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di consegna, utilizzando una delle nostre soluzioni gratuite di reso via posta Gli articoli oggetto di reso non dovranno essere stati indossati e dovranno essere inseriti nella confezione con il marchio originale. Ricordati di conservare una prova d’invio finché il reso non viene elaborato. Ti preghiamo di notare che non ci assumiamo alcuna responsabilità per articoli resi tramite un corriere o servizio alternativo. Riceverai un’e-mail non appena il rimborso o il cambio saranno stati elaborati. Potranno essere necessari fino a 20 giorni lavorativi dalla data del reso. RICEZIONE DEL RIMBORSO I rimborsi saranno elaborati utilizzando esclusivamente il metodo di pagamento originale. In caso di transazioni con carte di credito e debito, ti informiamo che l’elaborazione dei rimborsi può richiedere 7-10 giorni lavorativi da parte dell’emittente della carta. In caso d’impossibilità di elaborazione di un cambio a causa di stock insufficiente, verrà effettuato un rimborso. RESI DI ACQUISTI EFFETTUATI ALTROVE Per restituire o cambiare un articolo acquistato presso uno dei punti vendita al dettaglio UGG, puoi effettuare il reso presso il negozio interessato, in un altro negozio UGG, o contattare il Servizio Clienti per ulteriore assistenza. Se devi restituire un articolo acquistato presso uno dei nostri rivenditori al dettaglio, ti preghiamo di contattarli per ulteriore assistenza, o di ritornare al negozio dove è stato effettuato l’acquisto. Non possiamo rimborsare o cambiare articoli acquistati da altri rivenditori. RICHIESTE RELATIVE ALLA GARANZIA Per informazioni relative alla copertura della nostra garanzia e sul metodo di richiesta, fai clic qui. Per ulteriori informazioni su resi e cambi, fai riferimento alle nostre FAQ.