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In caso di cambio, ti preghiamo di indicare la taglia/colore che desideri ricevere. (Ti ricordiamo che è possibile effettuare il cambio esclusivamente per lo STESSO MODELLO, in taglia/colore differente).
1) Crea un’etichetta prepagata e prenota il ritiro del pacco collegandoti al nostro portale resi. Trovi l'indirizzo nel modulo di reso che hai trovato all'interno del tuo pacco.
2) Prepara il pacco: inserisci il prodotto confezionato, all’interno dell’imballaggio originale UGG®. Ricordati di inserire il modulo di reso all’interno del pacco. Chiudi il pacco e assicurati che sia correttamente sigillato.
Rimuovi qualsiasi precedente etichetta dall’esterno del pacco e applica l’etichetta prepagata in modo che sia ben visibile esteriormente.
3) Consegna il tuo reso al corriere BRT che passerà a ritirare gratuitamente il pacco all’indirizzo e nella data da te specificati durante la procedura di reso online.
Il rimborso o il cambio verranno effettuati entro 28 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la tua richiesta di reso. Tutti i rimborsi saranno effettuati nella stessa forma del pagamento originario. In taluni casi potranno essere necessari fino a 7 giorni lavorativi dalla data in cui UGG® ha emesso il rimborso, perché l’accredito sia visibile sul tuo estratto conto, a seconda della banca o dell'istituto di emissione della carta di credito.
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