ALGEMENE VOORWAARDEN - INTERNATIONAAL LAATST BIJGEWERKT: 12 JUNI 2018 Deckers Outdoor Corporation, met haar wereldwijde dochterondernemingen Deckers Consumer Direct Corp, Deckers Asia Pacific Limited, Deckers Asia Pacific Retail Limited, Deckers UK Ltd, Deckers Europe Ltd, Deckers Japan GK, Deckers France SAS, Deckers Benelux BV, Deckers; Deckers (Beijing) Trading Co., Ltd, Deckers Footwear (Shanghai) Co.’ Ltd. (verder naar verwezen als “wij”, “ons”, “onze”, of “Deckers”) vertegenwoordigt de merken UGG®, Teva®, Sanuk®, Koolaburra® (exclusief Volksrepubliek China), en Hoka ONE ONE®. We werken in een heel dynamische markt, dus bezoek deze website regelmatig om op de hoogte te blijven van recente wijzigingen en updates. Het gebruik van deze website valt onder deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden worden van tijd tot tijd gewijzigd, dus kom regelmatig terug om op de hoogte te blijven. Als je deze Algemene Gebruiksvoorwaarden niet accepteert, moet je deze website onmiddellijk afsluiten. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden geldig zijn voor onze website, maar niet automatisch op aankopen via deze website. We behouden ons het recht voor om delen van deze website in te trekken of te wijzigen zonder nadere kennisgeving. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden in het geval dat deze website, om wat voor reden dan ook, op enig moment of voor bepaalde tijd buiten gebruik is. Het kan gebeuren dat we bepaalde delen van de website of de hele website blokkeren. We behouden ons het recht voor om de toegang tot deze website zonder nadere kennisgeving te blokkeren, te beperken of te beëindigen. DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DEZE WEBSITE GAAT U AKKOORD MET ARBITRAGE VAN ALLE CLAIMS MET BETREKKING TOT OF VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DEZE WEBSITE. U DOET AFSTAND VAN BELANGRIJKE RECHTEN, WAARONDER HET RECHT OP EEN RECHTSZAAK VOOR EEN JURY. ALS JE DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN NIET ACCEPTEERT, MOET JE DEZE WEBSITE ONMIDDELLIJK AFSLUITEN. INTELLECTUEEL EIGENDOM, AUTEURSRECHT EN HANDELSMERKEN Alle tekst, afbeeldingen, logo's, knoppen, beelden, geluidsfragmenten, video's, software, downloads en andere informatie op deze website zijn eigendom van Deckers en vallen onder divers Amerikaans en internationaal auteursrecht. De auteursrechten, handelsmerken en vormgeving van Deckers mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt. Hieronder wordt verstaan onze naam, logo's, ander beeldmateriaal, paginakoppen, knoppen, scripts en de namen van Deckers' producten, diensten en programma's. Het gebruik van materiaal dat afkomstig is van deze website is beperkt tot het elektronisch kopiëren of afdrukken van webpagina's voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik (zoals het afdrukken van de bevestiging van een bestelling of andere doeleinden die in verband staan met het bestellen of kopen van onze producten). Zonder uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van Deckers is het gebruik van (inclusief verwijzen naar of weergeven van) de informatie op deze website streng verboden. PLAATSING VAN REACTIES/BLOGS OP ONZE WEBSITE Deckers kan blogs beschikbaar stellen zodat je op de hoogte kunt blijven van onze producten, of op ons of andere gebruikers kunt reageren. Reacties worden niet van tevoren gescreend en wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan. We houden ons echter wel het recht voor om, indien nodig, informatie te verwijderen die volgens ons ongepast of onwettelijk is. Een reactie plaatsen is eenvoudig. Je hoeft je niet aan te melden op de website; het is voldoende om je naam en een geldig e-mailadres op te geven. Uiteraard willen we dat je gebruikmaakt van ons blog, maar er zijn regels. We willen graag dat onze gebruikers de inhoud van het blog bepalen, maar wel vragen we iedereen om een aantal richtlijnen te volgen bij het plaatsen van reacties. DIT IS NIET TOEGESTAAN: Taal gebruiken die beledigend, lasterlijk, ongepast, kwetsend, intimiderend, bedreigend, hatelijk, grof, vulgair, obsceen, pornografisch, godslasterend, seksueel getint of seksueel, cultureel, of etnisch discriminerend is; Persoonlijke informatie prijsgeven, zoals een e-mailadres, woonadres, een chatnaam of telefoonnummer; Reclame of commerciële informatie plaatsen waarin producten of diensten worden aangeprezen; Junkmail, kettingbrieven en spam sturen; Doen alsof je iemand anders bent; Foutieve, misleidende, onjuiste of frauduleuze informatie plaatsen; Informatie plaatsen die in strijd is met lokale, landelijke of internationale wetgeving; Virussen; en Informatie plaatsen om wachtwoorden, accountgegevens of andere persoonlijke gegevens van onze gebruikers te bemachtigen. DOOR DEZE WEBSITE TE GEBRUIKEN, ACCEPTEER JE DAT JE: de website niet mag gebruiken om criminele activiteiten te bevorderen of uit te voeren. Ook mag je geen diensten, producten of andere zaken aanbieden; geen ongepaste, bedreigende of beledigende taal mag gebruiken, waaronder lasterlijke, racistische, seksistische, homofobe of seksueel getinte taal; geen illegaal, ongepast, kwetsend of commercieel materiaal mag verspreiden of bestanden mag uitwisselen die virussen, trojans of andere schadelijke programmacode bevatten; de website niet voor andere dan persoonlijke doeleinden mag gebruiken. FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN Deckers zet zich in om zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Hoewel we je proberen te voorzien van volledige, actuele en nauwkeurige informatie, kan onze website informatie bevatten die vanwege menselijke en/of technologische oorzaken (zoals typefouten, onjuistheden, omissies, enz.) fouten bevat. Hieronder valt bijvoorbeeld informatie met betrekking tot de prijs, beschrijving of beschikbaarheid van onze producten, evenals informatie die onvolledig of verouderd is. Deckers garandeert niet dat productbeschrijvingen of overige inhoud nauwkeurig, compleet, betrouwbaar, actueel of foutvrij is. Als een product dat wordt aangeboden door Deckers zelf, niet overeenkomt met de beschrijving, kunt deze alleen retourneren in ongebruikte staat. Deckers behoudt zich het recht voor om dergelijke informatie te corrigeren, ook nadat een bestelling is geplaatst. Informatie kan op ieder moment en zonder nadere berichtgeving worden aangepast of bijgewerkt. We bieden daarom onze verontschuldigingen aan voor eventuele ongemakken die vanwege dergelijke fouten kunnen ontstaan. ONBEKENDE KOSTEN VOOR CREDITCARD Houd rekening met het volgende voor onbekende kosten: Een bank heeft een autorisatiereservering ingesteld voor recent geannuleerde of gewijzigde orders. Wanneer u een order plaatst, neemt Decker contact op met de uitgevende bank om de geldigheid van de betalingsmethode te controleren. Uw bank reserveert het geld totdat de transactie verwerkt wordt, of de autorisatie vervalt, maar dat zijn niet een daadwerkelijke kosten. Als je jouw order annuleert, wordt de autorisatie verwijderd uit uw rekening, volgens de beleidsregels van jouw bank. Om een autorisatie te verwijderen, neem je contact op met jouw bank om te informeren hoelang zij autorisaties aanhouden voor online orders. Er is een order geplaatst door een familielid, vriend of collega met toegang tot jouw kaartnummer. Er zijn extra kaarten gekoppeld aan de credit- of debetrekening. Verzending van een nabesteld of vooraf besteld item. Verzending van een cadeau-order Een order is onderverdeeld in meerdere verzendingen of verzonden naar meerdere verzendadressen. Een order is verzonden vóór een mislukte betaling. In dit geval zullen we twee keer proberen contact op te nemen met de klant. Indien dit na twee werkdagen niet gelukt is, zullen we proberen de openstaande rekening te verhalen op de kaart in ons bestand. FOUTEN IN DE VERZENDING Als jouw order staat vermeld als afgeleverd, maar je hebt het niet ontvangen, moet je hierover een claim indienen bij ons bedrijf. We zullen het item niet terugbetalen of vervangen zonder een openstaande claim bij ons bedrijf. Het kan zijn dat deze orders al zijn onderzocht door de koerier. Er wordt niets terugbetaald of vervangen voordat het onderzoek geheel is afgerond. Gemiddeld duurt een onderzoek acht werkdagen. TOEGANG TOT DE WEBSITE EN DE INFORMATIE DIE EROP STAAT Toegang tot deze website en de daarop aanwezige informatie kan tijdelijk en zonder nadere berichtgeving worden opgeschort bij een systeemfout, noodzakelijk onderhoud, reparaties of oorzaken die buiten onze macht liggen. We streven ernaar om de aangeboden producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Het is echter mogelijk dat de kleuren die we gebruikt hebben en de weergave en kleurinstellingen van je monitor van invloed zijn op de kleuren die je daadwerkelijk op je scherm te zien krijgt. Deckers kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de beperkingen van je monitor en kan daarom ook niet garanderen dat de manier waarop je monitor een bepaalde kleur, een bepaald materiaal of productdetail weergeeft, overeenkomt met het daadwerkelijke product. GEEN VERTROUWELIJKE INFORMATIE We willen geen vertrouwelijke of wettelijk beschermde informatie via deze website ontvangen, behalve de informatie die nodig is om je bestelling te plaatsen (zie ons Privacybeleid). Als je informatie naar ons stuurt, accepteer je dat wij deze op willekeurige wijze en zonder compensatie mogen gebruiken. Tenzij we wettelijk hiertoe verplicht worden, of tenzij je ons hiervoor toestemming hebt gegeven, zullen we je naam alleen gebruiken om onze diensten aan te bieden. KINDEREN Deckers verkoopt geen producten aan kinderen; wij verkopen producten voor kinderen die door volwassenen gekocht kunnen worden. Als je jonger bent dan 18 jaar, raadpleeg dan je ouders of voogd voordat je onze website gebruikt. Zij moeten namelijk je bestelling plaatsen. PRIVACYBELEID In ons Privacybeleid staat belangrijke informatie over het gebruik van je persoonlijke gegevens en overige informatie met betrekking tot je privacy. COOKIEBELEID Lees ons Cookiebeleid waarin belangrijke informatie staat over ons gebruik van cookies op onze respectievelijke websites RETOURENBELEID EN -PROCEDURES VOOR ECOMMERCE Lees ons Retourenbeleid en -procedures waarin belangrijke informatie staat over het retourneren van producten die je via deze website hebt gekocht. SCHADELOOSSTELLING Je stemt ermee in Deckers, zijn functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, licentiehouders en leveranciers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle claims, verliezen, schulden, lasten, schadevergoedingen en kosten, inclusief, maar niet beperkt tot, het honorarium van advocaten, die voortkomen uit of in verband staan met, op welke manier dan ook, jouw nalatig, onrechtmatig, ongeoorloofd, ongeoorloofd of kwaadwillig gebruik van inhoud van de inhoud, gebruik van de website, optreden wat betreft de website of andere gebruikers van de website, of een schending van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, wetten of de rechten van een derde partij. AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID Voor zover wettelijk toegestaan, geeft Deckers geen enkele garantie, impliciet of expliciet, met betrekking tot deze website of de informatie die erop staat of beschikbaar wordt gemaakt – deze worden aangeboden in de staat waarin zij verkeren, inclusief eventuele fouten die ze bevatten. In de mate dat wettelijk is toegestaan, zijn Deckers en haar, directeuren, functionarissen, werknemers, interimpersoneel, opvolgers of de vertegenwoordigers hiervan niet verantwoordelijk voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van het gebruik van deze website of een andere site waarnaar verwezen wordt. Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt voor directe, indirecte en gevolgschade, uitzonderlijke of strafrechtelijke schade, en voor schade als gevolg van inkomstenderving, bedrijfsonderbrekingen of het verlies van gegevens of informatie, ongeacht of we van tevoren op de hoogte waren van het risico op dergelijke schade. GEEN VERKLARING VAN AFSTAND/SCHEIDBAARHEID Als Deckers geen maatregelen neemt als je in strijd met deze Algemene voorwaarden handelt, kan dat niet worden geïnterpreteerd als afstand doen van het recht om maatregelen te mogen nemen. Deckers heeft in elke situatie waarin je in strijd met deze Algemene voorwaarden handelt, steeds het recht om maatregelen te nemen. Als een deel van deze Algemene voorwaarden volgens een rechtbank of handhavingsinstantie wordt afgekeurd of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. GELDENDE WETGEVING Als je ervoor kiest om onze website te bezoeken, accepteer je dat de volgende wetgeving van toepassing is op de gebruiksvoorwaarden en eventuele geschillen tussen jou en Deckers: Voor klanten verblijvend in de Verenigde Staten: De wet van Californië is van toepassing Voor klanten verblijvend in Canada: De Canadese wet is van toepassing Voor klanten verblijvend in het Verenigd Koninkrijk: De Engelse wet is van toepassing. Voor klanten verblijvend in Japan: de wetten van Japan zijn van toepassing Voor klanten verblijvend in China: de wetten van Volksrepubliek China zijn van toepassing. Voor klanten verblijvend in Hong Kong: de wetten van Hong Kong zijn van toepassing Voor klanten verblijvend in Italië: Italiaanse wet is van toepassing Voor klanten verblijvend in Duitsland: Duitse wet is van toepassing. Voor klanten verblijvend in Nederland Nederlandse wet is van toepassing. Voor klanten verblijvend in Frankrijk: Franse wet is van toepassing. Speciale opmerking voor alle overige klanten buiten Europa, die niet specifiek genoemd zijn: De Engelse wet is van toepassing. GESCHILLEN WE ZULLEN PROBEREN OM EVENTUELE CONFLICTEN OVER DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN OP TE LOSSEN. JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT ALLE GESCHILLEN DIE OP ENIGERLEI WIJZE VERBAND HOUDEN MET JE BEZOEK AAN ONZE WEBSITE OF MET DE PRODUCTEN DIE OP ONZE WEBSITE WORDEN GEKOCHT, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT GESCHILLEN MET BETREKKING TOT PRIVACY, ZULLEN WORDEN ONDERWORPEN AAN VERTROUWELIJKE ARBITRAGE IN DE HIERONDER GESPECIFICEERDE ARBITRAGECENTRA. DOOR IN TE STEMMEN MET ARBITRAGE DOE JE AFSTAND VAN BELANGRIJKE RECHTEN, WAARONDER, MAAR NIET BEPERKT TOT, HET RECHT OP EEN RECHTSZAAK DOOR EEN JURY EN HET RECHT OM EEN RECHTSVORDERING IN TE STELLEN BIJ EEN RECHTBANK. VOOR KLANTEN VERBLIJVEND IN DE VERENIGDE STATEN: ARBITRAGE ONDER DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF ANDER BELEID VAN DECKERS, ZAL UITGEVOERD WORDEN MET DE GELDENDE REGELS VAN DE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION. DE UITSPRAAK VAN DE BEMIDDELAAR ZAL BINDEND ZIJN EN KAN MOGELIJK GEBRUIKT WORDEN ALS EEN OORDEEL BINNEN EEN BEVOEGDE RECHTBANK. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE GELDENDE WETGEVING ZAL GEEN ARBITRAGE MET BETREKKING TOT DE WEBSITE OF DE PRODUCTEN DIE HIER ZIJN GEKOCHT, WORDEN VERBONDEN AAN EEN ARBITRAGE MET EEN ANDERE PARTIJ, HETZIJ DOOR MIDDEL VAN COLLECTIEVE ARBITRAGE OF ANDERSZINS. VOOR KLANTEN VERBLIJVEND IN EMEA: ARBITRAGE ONDER DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF ANDER BELEID VAN DECKERS, ZAL UITGEVOERD WORDEN MET DE GELDENDE INTERNE REGELS VAN HET EUROPESE HOF VAN ARBITRAGE. DE UITSPRAAK VAN DE BEMIDDELAAR ZAL BINDEND ZIJN EN KAN MOGELIJK GEBRUIKT WORDEN ALS EEN OORDEEL BINNEN EEN BEVOEGDE RECHTBANK. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE GELDENDE WETGEVING ZAL GEEN ARBITRAGE MET BETREKKING TOT DE WEBSITE OF DE PRODUCTEN DIE HIER ZIJN GEKOCHT, WORDEN VERBONDEN AAN EEN ARBITRAGE MET EEN ANDERE PARTIJ, HETZIJ DOOR MIDDEL VAN COLLECTIEVE ARBITRAGE OF ANDERSZINS. VOOR KLANTEN VERBLIJVEND IN APACARBITRAGE ONDER DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF ANDER BELEID VAN DECKERS, ZAL UITGEVOERD WORDEN MET DE GELDENDE REGELS VAN HET INTERNATIONALE ARBITRACENTRUM VAN HONG KONG (HKIA) OF DE JAPANSE COMMERCIAL ARBITRATION ASSOCIATION. DE UITSPRAAK VAN DE BEMIDDELAAR ZAL BINDEND ZIJN EN KAN MOGELIJK GEBRUIKT WORDEN ALS EEN OORDEEL BINNEN EEN BEVOEGDE RECHTBANK. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE GELDENDE WETGEVING ZAL GEEN ARBITRAGE MET BETREKKING TOT DE WEBSITE OF DE PRODUCTEN DIE HIER ZIJN GEKOCHT, WORDEN VERBONDEN AAN EEN ARBITRAGE MET EEN ANDERE PARTIJ, HETZIJ DOOR MIDDEL VAN COLLECTIEVE ARBITRAGE OF ANDERSZINS. CODE VOOR 10% KORTING BIJ NIEUWE INSCHRIJVING Deze code geeft de klant recht op een korting van 10% op de eerste aankoop van daarvoor in aanmerkingen komende producten die wordt gedaan via de UK-, EU-, FR-, NL- IT- ES- en DE- UGG website op https://www.ugg.com/ na inschrijving voor de UGG-nieuwsbrieven van Deckers. De kortingscode kan online op de bovenstaande website(s) of in een van de onafhankelijke winkels en verkooppunten van UGG worden ingewisseld en kan per persoon slechts eenmaal worden gebruikt. De kortingscode kan niet worden gebruikt in combinatie met andere tegoedbonnen, aanbiedingen, acties of kortingen, en kan niet worden ingewisseld voor geld. De kortingscode kan niet worden ingewisseld tegen artikelen uit de categorieën ‘Opruiming’, ‘Model van de week’ en ‘Laatste kans om te kopen’ op de website(s). De korting van 10% wordt bij het afrekenen automatisch toegepast op in de aanmerking komende aankopen wanneer de klant de betrekkende code invoert in het vakje ‘couponcode invoeren’ (weergegeven op de betaalpagina) en ‘Toepassen’ selecteert. De code wordt de klant toegezonden zodra deze zich op de in dit document beschreven wijze heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief. Deze actie geldt voor alle inwoners van de EU van 18 jaar en ouder, met uitzondering van werknemers van de Organisator, hun naaste familie en alle anderen die bij de actie betrokken zijn. De Organisator behoudt zich het recht voor i) de korting te weigeren in geval van niet-naleving van deze algemene voorwaarden; en ii) op elk moment deze algemene voorwaarden te kunnen wijzigen of de actie in te trekken als omstandigheden buiten diens macht dit onvermijdelijk maken. Aanvaarding van de korting betekent de volledige en onvoorwaardelijke instemming door de klant met deze algemene voorwaarden en met elk besluit dat door de Organisator wordt genomen, dat definitief en bindend is, in alle zaken met betrekking tot deze actie. Klanten wordt aangeraden om deze algemene voorwaarden te lezen in combinatie met de online algemene voorwaarden van de Organisator op https://www.ugg.com/eu/nl/nl/terms-and-conditions.html Organisator: Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londen W1D 5EU, VK. ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE AANBIEDING ‘Laatste kans om te kopen’ De aanbieding geeft de klant recht op maar liefst 60% korting op geselecteerde outletproducten. De producten zijn online verkrijgbaar op: https://www.ugg.com/eu/nl/nl/verdere-prijsverlaging van 26 februari 2021, 07.00 uur. Deze korting geldt voor alle inwoners uit de EU en het VK van 16 jaar en ouder. Klanten zullen een e-mail over de actie ‘Laatste kans om te kopen’ ontvangen met een link naar de desbetreffende webpagina. De nieuwe prijs na de extra korting wordt op de productpagina weergegeven. De korting is niet van toepassing op de verzendkosten. Deze actie kan niet worden gebruikt in combinatie met andere tegoedbonnen, aanbiedingen of kortingen, en kan niet worden ingewisseld voor geld. De korting geldt zolang de voorraad strekt. Organisatoren kunnen niet garanderen dat een specifiek artikel beschikbaar zal zijn. Als je een online gekocht artikel retourneert om het om te ruilen na afloop van de actieperiode en het artikel is niet meer voorradig, dan ontvang je het aankoopbedrag automatisch retour. Na afloop van de actieperiode kunnen de aanbiedingsprijzen niet worden gehandhaafd. In geval van een retourzending ontvangen klanten het bedrag dat ze voor de geretourneerde sale-items hebben betaald terug, en niet het kortingsbedrag. Werknemers van de Organisatoren, hun naaste familie en iedereen die bij de actie betrokken is, zijn uitgesloten van deze actie. Aanvaarding van de korting betekent de volledige en onvoorwaardelijke instemming door de klant met deze voorwaarden en met elk besluit dat door de Organisatoren wordt genomen, dat definitief en bindend is, in alle zaken met betrekking tot deze kortingscode. Organisatoren behouden zich het recht voor de korting te weigeren in geval van niet-naleving van deze algemene voorwaarden. Klanten wordt aangeraden om naast deze algemene voorwaarden ook de online voorwaarden van de Organisatoren te lezen op www.ugg.com/eu/nl/nl/. Organisatoren: Deckers UK Ltd en Deckers Europe Limited, beide kantoorhoudende te 130 Shaftesbury Ave, Londen W1D 5EU, VK. Cadeau bij je aankoop - Actie gratis Cosy Crew-sokken Elke klant die online een aankoop doet op https://www.ugg.com/nl/nl/ heeft recht op een gratis set van twee paar behaaglijke UGG Hearts Cosy Crew-sokken. Deze actie is geldig van woensdag 28 april, 6.30 uur, tot vrijdag 30 april 2021, 23.59 uur, zolang de voorraad strekt. Geldig bij iedere aankoop van € 115 of meer. Deze Actie wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Er is geen speciale code vereist. Bij het afrekenen bestaat de mogelijkheid om het cadeau uit het winkelmandje te verwijderen. Iedere klant heeft recht op slechts één (1) Cadeau, dat wordt verstrekt bij het moment van aankoop. Aanbod van kleuren en modellen is afhankelijk van beschikbaarheid. Deze Actie is uitsluitend geldig op de bovengenoemde websites. Deze Actie staat alleen open voor klanten van 16 jaar en ouder. Directeuren, leden, partners, werknemers, agenten of adviseurs van Deckers zijn uitgesloten van deelname aan deze Actie. En dat geldt ook voor personen die direct of indirect zeggenschap hebben over of onder de zeggenschap staan van Deckers, leveranciers van goederen of diensten in verband met de Actie, of de echtgenoten, levenspartners, zakelijke partners of directe familieleden. Deze Actie kan niet worden gebruikt in combinatie met andere tegoedbonnen, aanbiedingen, acties of kortingen, en kan niet worden ingewisseld voor geld. Als de klant één of meerdere producten van deze transactie, waardoor hij of zij in aanmerking kwam voor deze Actie, retourneert, moet de klant het Cadeau ook retourneren. Aanvaarding van het Cadeau betekent de volledige en onvoorwaardelijke instemming door de klant met deze algemene voorwaarden en met elk besluit dat door Deckers wordt genomen, dat definitief en bindend is, in alle zaken met betrekking tot deze Actie. Klanten wordt aangeraden deze algemene voorwaarden te lezen naast de online algemene voorwaarden van Deckers op https://www.ugg.com/eu/nl/nl/terms-and-conditions.html Deckers behoudt zich het recht voor om de Actieregels te wijzigen en de Actie op elk moment in te trekken als omstandigheden buiten diens macht dit onvermijdelijk maken, of om gratis cadeaus te annuleren in geval van niet-naleving van deze algemene voorwaarden. Met uitzondering van de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten, is Deckers niet aansprakelijk voor, en onthef je Deckers van aansprakelijkheden met betrekking tot enige directe of indirecte schade die is geleden als gevolg van deze Actie of het accepteren van of gebruiken van het Cadeau. De Actie en deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan en worden geïnterpreteerd volgens het recht van Engeland en Wales. Organisator: Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londen W1D 5EU, VK.
Privacybeleid Datum inwerkingtreding: November 2019 Wij zijn een deel van de familie Deckers Outdoor Corporation, waar de volgende merken deel van uitmaken: UGG®, KOOLABURRA by UGG®, Teva®, Sanuk®, Hoka ONE ONE® en Deckers Lab™ (met het oog op dit beleid worden al onze entiteiten en merken “Deckers” genoemd"). Deckers hecht waarde aan uw privacy. In dit Privacybeleid (“Beleid”) wordt beschreven hoe wij verkregen informatie over bezoekers van deze website en onze andere websites (gezamenlijk de “Website” genoemd) en over de via onze Website beschikbare diensten (gezamenlijk de “Diensten”) verzamelen, gebruiken en delen. Sommige kenmerken en functionaliteiten (bijv. de mogelijkheid om een aankoop te doen) zijn niet beschikbaar op al onze websites. Neem bij vragen contact met ons op. Als u de Website bezoekt of gebruikmaakt van een van onze diensten, gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens volgens de beschrijving in dit Beleid worden behandeld. Uw gebruik van onze Website of Diensten en alle geschillen over privacy vallen onder dit Beleid en onder onze Servicevoorwaarden (verkrijgbaar op deze website), met inbegrip van de geldende beperkingen op schade en de oplossing van geschillen. De Servicevoorwaarden zijn bij verwijzing opgenomen in dit Beleid. Welke gegevens verzamelen wij over u? Door u verstrekte gegevens. Gegevens die we automatisch verzamelen Wat is het beleid met betrekking tot kinderen op onze websites? Hoe gebruiken wij uw gegevens? Publiceren wij de gegevens die wij over u verzamelen? Inwoners van Californië. Hoe gebruiken wij de cookies en andere traceermechanismen? Hoe gebruiken wij de analyses van derden? Wat is het beleid met betrekking tot reclame van derden? Wat is het beleid met betrekking tot koppelingen naar derden? Kan ik een bericht plaatsen op uw website? Hoe veilig zijn mijn persoonsgegevens? Heb ik toegang tot mijn persoonsgegevens en kan ik ze bijwerken, corrigeren of verwijderen? Kan ik kiezen hoe mijn persoonsgegevens worden gebruikt? Worden mijn gegevens naar het buitenland overgebracht? Speciale opmerking voor gebruikers in de EU Hoe lang bewaart Deckers mijn informatie? Hoe kan ik contact met u opnemen? Wat gebeurt er als het Privacybeleid verandert? Welke gegevens verzamelen wij over u? Wij verzamelen rechtstreeks gegevens van gebruikers, bijvoorbeeld als men zich aanmeldt om bepaalde aanbiedingen van ons te ontvangen of een account aanmaakt. Wij verzamelen automatisch ook bepaalde informatie aan de hand van uw gebruik van onze Website of Diensten. terug naar boven Door u verstrekte gegevens Wij verzamelen de gegevens die u invoert op onze Website of op een andere manier aan ons verstrekt. Wij verzamelen gegevens over u als u iets bij ons koopt, een account aanmaakt (die aan klanten wordt aangeboden maar niet vereist is), om informatie vraagt, een beoordeling stuurt, of op een andere manier contact met ons opneemt. Het soort informatie dat wij van u verzamelen, hangt af van uw interactie met onze Website en het gebruik van onze Diensten, en dit kan het volgende omvatten: volledige naam, postadres, facturatieadres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens (bij aankopen), naam van uw account op social media, behandeling van uw account op social media, geboortemaand, geslacht, leeftijdscategorie, locatiegegevens en alle andere gegevens die u wilt verstrekken. terug naar boven Gegevens die we automatisch verzamelen Wij verzamelen automatisch de volgende informatie over uw apparaat en uw gebruik van onze Website of Diensten via cookies, webbakens en andere technologieën: uw domeinnaam, uw soort browser en besturingssysteem, webpagina’s die u bekijkt, koppelingen waarop u klikt, uw IP-adres, MAC-adres, unieke apparaat-ID's (UID) en andere blijvende identificatiemiddelen, de duur van uw bezoek aan onze Website of gebruik van onze Diensten, en de verwijzende URL of de webpagina waardoor u naar onze Website bent geleid. We gebruiken deze informatie om de Website en de Diensten te verbeteren, u een betere online winkelervaring aan te bieden en om u een gemakkelijkere en meer persoonlijke service te verlenen. Op een aantal van onze websites kunnen wij deze informatie combineren met de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt hebt. Bekijk het onderstaande gedeelte “Hoe gebruiken we de cookies en andere traceermechanismen?” voor meer informatie. terug naar boven Wat is het beleid met betrekking tot kinderen op onze websites? Onze Website en Diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie omtrent kinderen onder de leeftijd van 13 jaar. Indien wij vernemen dat we per ongeluk persoonlijke informatie omtrent een kind onder de leeftijd van 13 jaar hebben ontvangen, zullen wij dergelijke informatie uit onze archieven verwijderen. terug naar boven Hoe gebruiken wij uw gegevens? We gebruiken de informatie, waaronder uw persoonlijke informatie, op zichzelf of in combinatie met andere informatie die we mogelijkerwijze over u verzamelen, waaronder informatie van derde partijen, voor de volgende doeleinden die nodig zijn voor het nakomen van het contract tussen ons en de door u gevraagde, of die als voor ons als belangrijk beschouwd worden, producten of diensten te leveren: Om het mogelijk te maken dat u een account aanmaakt, om uw bestellingen te verwerken of onze Diensten op een andere manier aan u aan te bieden. Om met u te communiceren (ook per e-mail) zoals het beantwoorden van uw vragen/verzoeken en voor andere doelen i.v.m. onze klantenservice. Om uw deelname aan ons loyaliteitsprogramma te beheren en u de voordelen van het loyaliteitsprogramma te kunnen aanbieden. Om beter inzicht te krijgen in hoe gebruikers toegang krijgen tot onze Website en Diensten en hoe ze die gebruiken, zowel op cumulatieve als individuele basis, en om zo onze Website en Diensten te onderhouden, te ondersteunen en te verbeteren, te reageren op voorkeuren van de gebruikers en voor onderzoeks- en analysedoeleinden. Gebaseerd op uw vrijwillige toestemming: Om de inhoud en informatie die we aan u versturen of voor u weergeven op u af te stemmen, op uw locatie aangepaste inhoud, persoonlijke hulp en aanwijzingen te bieden en om uw ervaring te personaliseren, als u onze Website of Diensten gebruikt. Voor reclame- en promotiedoeleinden, indien toegestaan. Overeenkomstig de geldende wet en met uw toestemming kunnen wij bijvoorbeeld uw e-mailadres gebruiken om u nieuws en nieuwsbrieven, speciale aanbiedingen en promoties te sturen, en om contact met u op te nemen over producten of informatie (aangeboden door ons alleen of samen met derden) die mogelijk interessant voor u is. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om ons te helpen bij het adverteren van onze Diensten op platformen van derden, zoals websites en via de sociale media. U hebt het recht uw toestemming op elk gewenst ogenblik in te trekken zoals hieronder aangegeven. Voor traditionele marketing per post, indien toegestaan. Soms kunnen wij uw gegevens gebruiken voor traditionele marketingdoeleinden per post. Als u geen post van ons wenst te ontvangen, ga dan naar uw account en verander uw voorkeursinstellingen. Als u geen direct mail wenst te ontvangen, blijven wij uw postadres gebruiken voor transacties en informatie over bijvoorbeeld uw account, uw aankopen en uw vragen. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: Om onszelf en anderen te beschermen. Wij geven de accountgegevens en andere informatie over u vrij als wij menen dat dit gepast is voor naleving van de wet, om gevolg te geven aan een gerechtelijke procedure, rechterlijk bevel of andere juridische aangelegenheid, zoals in antwoord op een dagvaarding; de uitvoering of toepassing van onze Gebruiksvoorwaarden, dit Beleid en andere overeenkomsten; ter bescherming van onze rechten, veiligheid of eigendom, onze gebruikers en anderen; als bewijs in gerechtelijke geschillen waar wij bij betrokken zijn; indien gepast, voor het onderzoeken, voorkomen of nemen van maatregelen m.b.t. illegale activiteiten, vermoedelijke fraude of potentiële dreiging voor de persoonlijke veiligheid. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties ter bestrijding van fraude en beperking van het kredietrisico. terug naar boven Deelt Deckers de over u verzamelde gegevens met derden? Wij delen de informatie die wij over u verzamelen wereldwijd mogelijk met de volgende derden: Dienstenaanbieders/vertegenwoordigers. Wij maken uw informatie bekend aan derden, waaronder dienstenaanbieders, onafhankelijke contractanten en filialen die namens ons handelingen verrichten. Voorbeelden hiervan zijn: het uitvoeren van bestellingen, het bezorgen van pakketten, het versturen van post en e-mail, het verwijderen van herhaalde informatie van klantenlijsten, de analyse van gegevens, het bieden van marketing- en reclameassistentie, advertenties van derden en analysebedrijven die browsinginformatie en profielinformatie verzamelen volgens uw interesses, het leveren van zoekresultaten en koppelingen (waaronder betaalde aankondigingen en koppelingen) en koppelingen naar creditcards. Wij verstrekken deze entiteiten enkel de informatie die ze nodig hebben om deze diensten en functies namens ons uit te voeren. Deze entiteiten zijn er contractueel toe verbonden, uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, gebruik of openbaring. Handelspartners. Onze productlijnen zijn internationaal verkrijgbaar in samenwerking met selecte internationale handelspartners. Dit Beleid is van toepassing op het gebruik van uw persoonsgegevens door onze handelspartners. Filialen. Wij kunnen de informatie die we van u verzamelen doorgeven aan onze filialen of dochterondernemingen ten behoeve van hun eigen marketing, onderzoek en andere doeleinden. Niet-verbonden derden. Wij delen uw persoonsgegevens niet met niet-verbonden derden voor hun eigen marketingdoeleinden. Wij kunnen uw informatie ook met anderen delen onder de volgende omstandigheden: Bedrijfsovername. Als wij worden overgenomen door of fuseren met een ander bedrijf, als nagenoeg al onze activa aan een ander bedrijf worden overgedragen of deel zijn van een faillissementsprocedure, kunnen wij de informatie die we van u hebben verzameld aan het andere bedrijf overdragen. U wordt de mogelijkheid geboden een dergelijke overname niet te aanvaarden indien dit er — naar ons goeddunken — toe zal leiden dat de omgang met uw gegevens aanzienlijk verschilt van de bepalingen van het onderhavige Privacybeleid. Gecumuleerde en anoniem gemaakte informatie. Wij kunnen cumulatieve of anoniem gemaakte informatie over gebruikers delen met derden voor marketing-, reclame-, onderzoeks- of soortgelijke doeleinden. terug naar boven Inwoners van Californië – Uw privacyrechten Als u inwoner van de Amerikaanse staat Californië bent, hebt u op grond van de California Consumer Privacy Act (“CCPA”) aanvullende rechten met betrekking tot de verzameling, verwerking en verkoop van uw persoonsgegevens. Deze rechten worden hieronder toegelicht. Verzamelde persoonsgegevens Wij verzamelen uitsluitend de volgende categorieën van persoonsgegevens: Identificatoren; Kenmerken van beschermde klassen onder de wetgeving van Californië en de Amerikaanse federale wetgeving (d.w.z. geslacht); Geolocatiegegevens; Internetactiviteit/elektronische activiteit; Commerciële informatie (d.w.z. producten die u hebt aangeschaft of bekeken op onze Website); en Conclusies die uit de hierboven beschreven categorieën zijn getrokken met als doel een profiel van u te maken met daarin uw voorkeuren, kenmerken, gedragingen en attitudes. De specifieke persoonsgegevens die we verzamelen, zijn uiteengezet in het deel “Welke gegevens verzamelen wij over u?” hierboven. We verzamelen geen aanvullende categorieën van persoonsgegevens en gebruiken verzamelde persoonsgegevens niet voor aanvullende doeleinden zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Doeleinden voor het gebruik van uw gegevens Bekijk het deel “Hoe gebruiken we uw gegevens?” hierboven om te lezen hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken. Persoonsgegevens die voor zakelijke doeleinden worden doorgegeven Voor zakelijke doeleinden geven wij de volgende categorieën van persoonsgegevens door, bijvoorbeeld aan onze dienstenaanbieders, zoals hierboven besproken: Identificatoren; Kenmerken van beschermde klassen onder de wetgeving van Californië en de Amerikaanse federale wetgeving (d.w.z. geslacht); Geolocatiegegevens; Internetactiviteit/elektronische activiteit; Commerciële informatie (d.w.z. producten die u hebt aangeschaft of bekeken op onze Website); en Conclusies die uit de hierboven beschreven categorieën zijn getrokken met als doel een profiel van u te maken met daarin uw voorkeuren, kenmerken, gedragingen en attitudes. Bekijk het deel “Deelt Deckers de over u verzamelde gegevens met derden?” hierboven voor meer informatie Uw rechten Voorts hebt u de volgende rechten op grond van de CCPA. Hieronder vindt u instructies voor het uitoefenen van elk van deze rechten. U mag elk recht slechts tweemaal uitoefenen gedurende elke periode van twaalf (12) maanden. Als u meerdere rechten wilt uitoefenen of meerdere e-mailadressen wilt indienen, dient u elk verzoek afzonderlijk in te dienen. Indien u meerdere verzoeken indient, kunnen we niet instaan voor de volgorde waarin uw verzoeken worden verwerkt: Recht op informatie: U hebt het recht op informatie over de categorieën van persoonsgegevens die we in de voorgaande twaalf (12) maanden hebben verzameld, met inbegrip van de categorieën van bronnen waaruit de persoonsgegevens zijn verzameld, de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld en de zakelijke of commerciële doeleinden waarvoor dergelijke persoonsgegevens zijn verzameld en gedeeld. U hebt ook het recht op informatie over de categorieën van persoonsgegevens die voor zakelijke doeleinden zijn doorgegeven en de categorieën van derden met wie we uw persoonsgegevens in de voorgaande twaalf (12) maanden hebben gedeeld. Als u uw recht op informatie wilt uitoefenen, kunt u bellen naar 866-998-7826 of een e-mail sturen naar privacy-compliance@deckers.com. Volg daarbij de volgende instructies: Neem “Right to Know Under CCPA” op in het onderwerp van de e-mail; en Neem voldoende persoonsgegevens op in uw verzoek, zodat we uw archieven kunnen terugvinden en de aan uw account gekoppelde identiteit kunnen verifiëren. U dient ons ten minste de volledige naam die en het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, te verstrekken. Als verificatie van uw identiteit in eerste instantie niet mogelijk is, kunnen we u om aanvullende gegevens vragen, zodat we het verificatieproces kunnen afronden. Of wij uw persoonsgegevens kunnen terugvinden, is afhankelijk van de nauwkeurigheid en volledigheid van de gegevens die u ons verstrekt. Recht op inzage: U hebt het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen. De gegevens die we u verstrekken worden afgeschermd, wat wil zeggen dat delen ervan worden weggelaten, zodat de gegevens niet voor frauduleuze doeleinden kunnen worden gebruikt. Uw telefoonnummer wordt bijvoorbeeld weergegeven als (123)-XXX-XX567. Als u uw recht op inzage wilt uitoefenen, kunt u bellen naar 866-998-7826 of een e-mail sturen naar privacy@deckers.com. Volg daarbij de volgende instructies: Schrijf ons vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw account en neem “Right to Access Personal Information Under CCPA” op in het onderwerp van de e-mail of het schriftelijke verzoek; en Neem voldoende persoonsgegevens op in uw verzoek, zodat we uw archieven kunnen terugvinden en de aan uw account gekoppelde identiteit kunnen verifiëren. U dient ons ten minste de volledige naam die en het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, te verstrekken. Als verificatie van uw identiteit in eerste instantie niet mogelijk is, kunnen we u om aanvullende gegevens vragen, zodat we het verificatieproces kunnen afronden. Of wij uw persoonsgegevens kunnen terugvinden, is afhankelijk van de nauwkeurigheid en volledigheid van de gegevens die u ons verstrekt. Als u bijvoorbeeld gebruikmaakt van meerdere e-mailadressen en er slechts één opneemt in uw verzoek, kunnen we mogelijk alleen de informatie terugvinden die is gekoppeld aan het e-mailadres uit uw verzoek. Verwijdering: U kunt een verzoek indienen om uw persoonsgegevens uit onze systemen te laten verwijderen, waarop wij onze dienstenaanbieders zullen vragen hetzelfde te doen. Consequences of Deletion: Please note that if we delete your personal information, many of our Services will not work the same. For example, you will no longer be able to make an unreceipted return, you will lose your loyalty account and points, and you will not have an account (because any prior login information and saved transaction data will be deleted) and so your shopping cart items and save addresses and other information will no longer be available. If you make multiple requests under this section, we recommend sending your deletion request last, as we will not be able to fulfill your other requests once we have deleted your information. Exceptions: We may not be able to fulfill your request if we (or our service providers) are required to retain your personal information for one or more of the following reasons: Transactional: to complete a transaction for which the personal information was collected, provide a good or service requested by you, or perform a contract we have with you; Security: to detect data security incidents; Error Correction: to debug or repair any errors; Legal: to protect against fraud or illegal activity or to comply with applicable law or a legal obligation, or exercise rights under the law, such as the right to free speech; or Internal Use: to use your personal information, internally, in a lawful manner that is compatible with the context in which you provided the information (i.e. to improve our services). In order to exercise your right to deletion, call us at 866-998-7826 or email us at privacy@deckers.com using the email address affiliated with your account and follow these instructions: In the subject of you request, please write “Right to Deletion Under CCPA”; Please include sufficient personal information for us to locate your records and to verify the identity affiliated with your account. At a minimum, you must provide the full name and email address affiliated with your account. We may request additional information to complete the verification process if we are unable to verify your identity initially. Our ability to locate your personal information is limited by the accuracy and the completeness of the information that you provide. For example, if you use multiple email addresses and you include only one in your request, we may only delete the email address that you included in the request. Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw rechten op grond van de CCPA uitoefent en zullen u geen goederen of diensten weigeren, geen andere prijs in rekening brengen en geen artikelen of diensten van een minder goede kwaliteit leveren als u uw rechten uitoefent. terug naar boven Hoe gebruiken wij de cookies en andere traceermechanismen? Wij gebruiken cookies en andere traceermechanismen om informatie te traceren over uw gebruik van onze Website of Diensten. Daarmee kunnen wij het gebruik van onze Website en Diensten analyseren, uw winkelervaring online verbeteren en u meer persoonlijke service aanbieden. Wij kunnen deze informatie combineren met andere persoonsgegevens die we van u verzamelen. Klik hier voor meer informatie over de specifieke cookies en andere traceerhulpmiddelen die wij gebruiken op onze op de Europese Unie gerichte websites. terug naar boven Hoe gebruiken wij de analyses en tracering van derden? Wij gebruiken automatische toestellen en toepassingen, zoals Google Analytics, om het gebruik van onze Website te beoordelen. Wij kunnen ook met andere analyses onze Website en Diensten beoordelen. Met deze hulpmiddelen kunnen wij onze Website, Diensten, prestaties en de ervaring van gebruikers verbeteren. Deze entiteiten kunnen gebruikmaken van cookies en andere traceertechnologieën bij het uitvoeren van hun diensten. Google Analytics. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een door Google, Inc. (“Google”) geleverde internetanalysedienst.Google Analytics gebruikt cookies; dit zijn tekstbestanden die op uw computer gezet worden en de website helpen analyseren hoe de gebruiker daarvan gebruikmaakt. De gegevens die een cookie produceert over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt naar Google verzonden en door Google op servers in de Verenigde Staten opgeslagen. Indien de IP-anonimisering wordt geactiveerd, breekt Google de laatste acht tekens van het IP-adres af en/of anonimiseert het voor de lidstaten van de Europese Unie en voor de andere partijen van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar de servers van Google in de VS gestuurd en daar ingekort. Google gebruikt deze gegevens namens de websiteleverancier met de bedoeling uw gebruik van de website te beoordelen, rapporten over activiteit op de website op te stellen voor de website-exploitant en andere diensten in verband met activiteit op de website en internetgebruik te verlenen aan de website-exploitant. Google legt geen verband tussen uw IP-adres en eventuele andere gegevens in het bezit van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de overeenkomstige instellingen op uw browser te kiezen. Maar u wordt erop gewezen dat u de volledige functionaliteit van deze website wellicht niet kunt gebruiken, als u dit doet. U kunt het gebruik van Google Analytics weigeren en ervoor kiezen dat uw gegevens niet door Google Analytics gebruikt worden, door naar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. te gaan. Er wordt dan een cookie met weigering op uw computer geplaatst, zodat er bij een toekomstig bezoek aan deze website geen gegevens over u kunnen worden verzameld. Verdere informatie over de termen en voorwaarden inzake het gebruik en de privacy van gegevens kunt u vinden op: https://www.google.com/analytics/terms/nl.html of op https://policies.google.com/?hl=nl&gl=nl. Merk op dat op deze website de code van Google Analytics aangevuld is met Google, Inc. (“Google”) om de geanonimiseerde verzameling van IP-adressen (zogenaamde IP-masking) te garanderen. Facebook, Twitter en andere diensten voor social media. Wij kunnen eveneens platformen gebruiken die door bedrijven als Facebook en Twitter verstrekt worden om u op uw interesses gebaseerde reclame aan te bieden. Middels deze platformen kunnen wij de reclameadvertenties personaliseren die wij u via hun diensten tonen. Wij kunnen uw e-mailadres in een unieke waarde omzetten die door ons partnerbedrijf op diens platform aan een gebruiker gekoppeld kan worden, waarmee wij u op uw interesses gebaseerde reclameadvertenties kunnen bieden, die aan die gebruikers gekoppeld zijn. Ofschoon wij aan de aanbieders van deze platformen geen persoonlijke gegevens verstrekken, kunnen zij inzichten verwerven in de personen die reageren op de advertenties die wij aanbieden. Vele van deze platformen bieden u de mogelijkheid, de weergave van deze advertenties te weigeren of te beperken. Voor informatie omtrent hoe wij dit doen, gelieve uw accountinstellingen inzake deze diensten te controleren, alsook de omtrent deze diensten verstrekte gegevens; Voor meer informatie omtrent hoe derden hun eigen traceermechanismen gebruiken en wat de mogelijkheden zijn om deze te weigeren, gelieve de onderstaande gedeelten ‘Wat is het beleid met betrekking tot reclame van derden?’ te raadplegen. terug naar boven Wat is het beleid met betrekking tot reclame van derden? Wij gebruiken derden zoals netwerkadverteerders en andere derden om ons te helpen bij het adverteren, zoals het aanbieden van onze reclame op andere websites en via sociale mediaplatformen; we kunnen ook netwerkadverteerders en andere derden gebruiken om ons te helpen bij het identificeren van relevante reclame op onze Websites. Netwerkadverteerders zijn derden die reclame aanbieden op basis van uw bezoeken aan onze Website en aan andere websites. Hierdoor kunnen wij en deze derden gerichte reclame bieden als wij advertenties aan u tonen voor producten en diensten waarin u misschien geïnteresseerd bent. Derden zoals advertentienetwerkaanbieders, adverteerders, sponsors en/of verkeersmetingsdiensten kunnen gebruikmaken van cookies, JavaScript, webbakens (waaronder clear GIFs), Flash LSO’s en andere technologieën om de doeltreffendheid van hun reclame te meten en de advertentie-inhoud voor u te personaliseren. Deze cookies van derden en andere technologieën vallen onder het specifieke privacybeleid van die derden, niet onder ons Privacybeleid. Wij kunnen deze adverteerders informatie geven over uw gebruik van onze Website en onze diensten, evenals cumulatieve of niet-identificeerbare persoonsgegevens over bezoekers aan onze Website en gebruikers van onze diensten. Onze systemen houden geen rekening met instructies van browsers om geen tracering uit te voeren, maar meerdere van deze derden bieden u de mogelijkheid gerichte reclame te weigeren. U kunt weigeren reclamenetwerken van veel derden te accepteren, met inbegrip van de netwerken die worden beheerd door leden van het ‘Network Advertising Initiative’ (“NAI”) en de ‘Digital Advertising Alliance’ (“DAA”) en in Europa van de European Interaction Digital Advertising Alliance (“EIDAA”). Voor meer informatie over deze acties door leden van NAI en DAA en uw keuze m.b.t. het gebruik van informatie door deze organisaties, zoals hoe u kunt weigeren reclamenetwerken van derden die door leden van NAI, DAA en EIDAA worden beheerd te accepteren, kunt u de respectieve websites bezoeken: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI), www.aboutads.info/choices (DAA) en www.youronlinechoices.com. Als u de optie opt-out van een of meerdere netwerken van leden van NAI, EIDAA of DAA (waarvan er veel overlappen) wenst te gebruiken, betekent dat alleen dat die leden geen gerichte inhoud of reclame aan u aanbieden. Het betekent niet dat u geen gerichte inhoud of reclame meer zult ontvangen op onze Website of andere websites. U kunt nog steeds reclameboodschappen krijgen, bijvoorbeeld op basis van de specifieke website die u bekijkt. Als de configuratie van uw browser staat ingesteld op het verwerpen van cookies als u deze opt-outpagina bezoekt of als u later uw cookies verwijdert, een andere computer gebruikt of van webbrowser verandert, kan het gebeuren dat de ingestelde opt-out van NAI, EIDAA of DAA niet meer geldt. Er is extra informatie verkrijgbaar op de website van NAI, EIDAA en die van DAA via de bovenstaande koppelingen. terug naar boven Wat is het beleid met betrekking tot koppelingen van derden? Onze Website en Diensten kunnen koppelingen naar websites van derden bevatten. Toegang tot en gebruik van dergelijke gekoppelde websites valt niet onder dit Beleid, maar onder het privacybeleid van de websites van derden. Dergelijke websites van derden valt buiten onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevenspraktijken van dergelijke websites van derde partijen. Dergelijke websites of inhoud van derden bezoekt u op eigen risico. U dient steeds het privacybeleid van een website van een derde te lezen alvorens gegevens aan de website te verstrekken. terug naar boven Kan ik een bericht plaatsen op uw website? Wij krijgen graag nieuws van onze klanten. Wij nodigen u uit uw commentaar te plaatsen, zoals bijv. recensies over onze producten, foto’s, video’s en andere informatie die u graag zou willen zien op onze Website. Als u inhoud op onze Website plaatst, is alle door u geplaatste informatie beschikbaar voor alle bezoekers aan onze Website, inclusief de naam die u heeft gekozen als revisor en de stad/staat/land (indien van toepassing). Als u uw eigen inhoud op onze Website of Diensten wilt plaatsen, kan het door u geplaatste bericht openbaar worden gemaakt en kunnen we niet voorkomen dat die informatie wordt gebruikt op een manier die dit Beleid, de wet of uw eigen privacy schendt. terug naar boven Hoe veilig zijn mijn persoonsgegevens? Wij hebben commercieel redelijke voorzorgsmaatregelen getroffen om de informatie die wij verzamelen te beschermen tegen verlies, misbruik en niet-gemachtigde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging in navolging van de praktijk van de branche en de geldende wet. Wij hopen dat u zich realiseert dat ondanks onze beste inspanningen maatregelen voor gegevensbeveiliging nooit 100% beveiliging kunnen garanderen. Ofschoon wij ernaar streven, de op of via onze Website en Diensten verstrekte gegevens te beschermen, kunnen wij en zullen wij de veiligheid van om het even welke informatie die u op of via onze Website en Diensten verstrekt niet garanderen, en u doet dit dan ook op eigen risico. U moet maatregelen nemen om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot uw wachtwoord, telefoon en computer door u o.a. af te melden na het gebruik van een gedeelde computer, een robuust wachtwoord te kiezen dat niemand anders kent of makkelijk kan raden, en uw inloggegevens en wachtwoord geheim te houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wachtwoorden die zijn kwijtgeraakt, zijn gestolen of waarmee is geknoeid, of voor activiteit op uw account via een niet-gemachtigd wachtwoord tenzij wettelijk vereist. terug naar boven Heb ik toegang tot mijn persoonsgegevens en kan ik ze bijwerken, corrigeren of verwijderen? U hebt het recht om de persoonsgegevens, die wij over u bewaren, te bekijken, bewerken en verwijderen. Als u een account bij ons hebt aangemaakt, hebt u toegang tot de informatie die u ons hebt gestuurd en kunt u die informatie bekijken, bewerken en verwijderen als u inlogt op uw account. Wanneer u als gast een aankoop hebt gedaan en u de door u ingediende informatie wilt bekijken en/of verwijderen, vragen wij u het volgende formulier in te vullen: * Voornaam * Achternaam * E-mailadres * Selecteren Weergeven Verwijderen Verzenden Voor zover toegelaten door de geldende wet, kunnen wij gewijzigde of gewiste informatie bewaren ter archivering. Voor EU-inwoners, bekijk ook het deel hieronder “Speciale opmerking voor gebruikers in de EU—Uw rechten en keuzes” voor bijkomende informatie. terug naar boven Kan ik kiezen hoe mijn persoonsgegevens worden gebruikt? Hierboven hebben we beschreven hoe u kunt weigeren gerichte reclame te ontvangen. U kunt er ook voor kiezen geen e-mails of directe post van ons te ontvangen. Om geen e-mails van ons te ontvangen, kunt u uw voorkeursinstellingen bijwerken als u op uw account inlogt of de opt-out-instructies in de e-mail volgt. Om geen post meer te ontvangen, moet u contact opnemen met de Klantenservice op het overeenkomstige e-mailadres hierboven. U kunt het ontvangen van dergelijke marketing- en aanbevelingsmails van ons weigeren; u kunt evenwel niet het ontvangen van álle e-mails en post van ons weigeren, zoals e-mails betreffende uw account, uw aankopen of Diensten die u bij ons hebt aangevraagd of van ons ontvangen hebt. Voor EU-inwoners, bekijk ook het deel hieronder “Speciale opmerking voor gebruikers in de EU—Uw rechten en keuzes” voor bijkomende informatie. terug naar boven Worden mijn gegevens naar het buitenland doorgestuurd? Bij onze dienstverlening aan u verzamelen, gebruiken en verwerken wij bepaalde informatie, waaronder naam, e-mailadres, postadres en creditcardinformatie. Wij kunnen deze informatie naar landen overbrengen waar Deckers een vestiging heeft, zoals de Verenigde Staten, maar waar er geen gelijkwaardig niveau voor gegevensbescherming bestaat als in uw eigen land. Wees echter gerust dat we alle noodzakelijke en gepaste wettelijke, organisatorische en technische voorzorgsmaatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Het is ook mogelijk dat uw gegevens toegankelijk zijn voor gerechtelijke instanties en andere overheidsinstellingen, zoals rechtbanken en gerechtshoven, volgens de in die rechtsgebieden geldende wetten. terug naar boven Speciale opmerking voor gebruikers in de EU—Uw rechten en keuzes De gegevensbeheerder voor onze EU-websites is: • Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, Londen W1D 5EU, Verenigd Koninkrijk, telefoonnummer 44 207 016 2200. Met betrekking tot uw persoonlijke informatie hebt u het recht om: • toegang te vragen tot en informatie te ontvangen over het verwerken van uw persoonlijke informatie; • verbeteringen van uw persoonlijke informatie te vragen, als zulke informatie onnauwkeurig of onvolledig blijkt te zijn; • te vragen dat uw persoonlijke informatie gewist wordt (i) als deze niet langer nodig is voor de doeleinden die beschreven worden in dit Privacybeleid, (ii) indien u beslist om uw goedkeuring in te trekken waar u deze gaf, (III) indien u bezwaar hebt tegen het verwerken voor directemarketingdoeleinden, (iv) indien u ontdekt dat deze onrechtmatig verwerkt werd, (v) indien we bij wet verplicht worden om de informatie te wissen om de wetten van de EU of de wet van een land van de EU na te leven en onder de voorwaarde dat we niet wettelijk verplicht zijn om de informatie te bewaren; • het verwerken van uw persoonlijke informatie te beperken (i) als u de nauwkeurigheid betwist; (ii) als de verwerking onwettig is en u zich verzet tegen het wissen; (iii) ze niet langer nodig is voor de doeleinden die beschreven worden in dit Privacybeleid maar u ze nodig hebt voor het opmaken, uitvoeren of verdedigen van een wettelijke claim, (iv) als u bezwaar maakt tegen profilering; • om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie voor directemarketingdoeleinden of een verwerking gebaseerd op onze legitieme belangen (zoals profilering); • de persoonlijke informatie die u aan ons gaf te ontvangen in een gestructureerd, vaak gebruikt en door machines leesbaar formaat en om deze over te dragen naar een andere provider als ze verwerkt wordt gebaseerd op uw toestemming of ons contract; • een klacht neer te leggen bij de gepaste autoriteit voor gegevensbescherming. Als u een van uw bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via een van de vermelde kanalen in het deel “Hoe neem ik contact op met Deckers?” Om uw keuzes te beheren betreffend informatie die verzameld wordt via cookies kunt u ook hier klikken. U kunt een gedeelte van uw persoonlijke informatie ook direct beheren. Om dit te doen, klikt u op “Mijn account” waarna u uw keuzes en instellingen met betrekking tot een gedeelte van uw persoonlijke gegevens kunt bekijken, verbeteren of bijwerken, als u bij ons een account hebt aangemaakt. Met betrekking tot onze marketinge-mails kunt u altijd klikken op de link “Uitschrijven“ onderaan elke e-mail die u van ons ontvangt of u kunt uw toestemmingen voor marketing beheren onder “Account bewerken” op onze websites om u uit te schrijven voor het ontvangen van e-mails van ons in de toekomst. U webbrowser of mobiel apparaat biedt u mogelijk ook bijkomende instrumenten waarmee u kunt bepalen wanneer uw apparaat bepaalde categorieën van informatie zal leveren (bijvoorbeeld geolocatiegegevens of het gebruik van cookies). Wees u bewust van deze instrumenten. terug naar boven Hoe lang bewaart Deckers mijn informatie? Uw persoonlijke informatie zal gewist worden, wanneer deze niet langer nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld werd. Uw informatie die we nodig hebben om u als klant te beheren zal bijgehouden worden zolang u klant bent. Als u uw account wilt stopzetten, zullen uw gegevens gewist worden, tenzij anders vereist door de geldende wetgeving. We moeten mogelijk sommige transactie informatie bewaren voor bewijslevering volgens de geldende wetgeving. We zullen de klanteninformatie die we gebruiken voor prospectiedoeleinden niet langer dan [3 jaar] bewaren, vanaf de datum van het laatste contact dat voortkwam uit de prospectie of het einde van de zakelijke relatie. We zien af van het behouden van gegevens via cookies en andere trackers voor meer dan [13 maanden] zonder het vernieuwen van onze kennisgeving en het verkrijgen van uw toestemming in het betreffende geval. Sommige andere gegevens kunnen alleen bijgehouden worden voor de periode die nodig is om de relevante functies van onze websites of apps aan u aan te bieden. Uw geolocatiegegevens bijvoorbeeld zullen niet langer dan strikt noodzakelijk bijgehouden worden dan de tijd die nodig is om de dichtstbijzijnde winkel te identificeren of waar u zich bevond op een bepaald moment. De lichaamsmaten die u ons doorgeeft, zullen enkel verwerkt werden gedurende de tijd die nodig is om te antwoorden op uw zoekopdracht en om u een relevante productverwijzing te leveren. terug naar boven Hoe kan ik in contact komen met Deckers? Als u vragen heeft over de privacyaspecten van onze Diensten of een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de overeenkomstige afdeling van de Klantenservice via een van de bovenstaande e-mailadressen. terug naar boven Wijzigingen van dit beleid Dit Beleid is bijgewerkt tot de bovenstaande datum van inwerkingtreding. Wij kunnen dit Beleid op gezette tijden wijzigen, dus zorg dat u dit af en toe controleert. Wij zullen de wijzigingen in dit Beleid op onze Website berichten. Als wij veranderingen in dit Beleid aanbrengen die van wezenlijk belang zijn voor onze praktijken m.b.t. de persoonsgegevens die we eerder van u hebben verzameld, proberen wij u door middel van een voorafgaande kennisgeving van die wijzigingen op de hoogte te stellen en de veranderingen op onze Website te markeren of contact met u op te nemen op het e-mailadres in onze administratie. terug naar boven