プライバシーポリシー
発効日:August, 2017
私たちはデッカーズ・アウトドア株式会社の系列で、次のブランドが含まれます:UGG®、KOOLABURRA By UGG®, Teva®, including Ahnu by Teva®, Sanuk®,およびHoka ONE ONE®(本ポリシーでは、弊社の団体およびブランドは「デッカーズ」と総称されます)。
デッカーズではお客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)では、本Webサイト、弊社の他のWebサイト(以下総称して「弊社サイト」)、および弊社サイトを介して提供されるサービス(以下総称して「弊社サービス」)にアクセスするユーザーに関して、弊社が取得する情報の収集方法、使用方法、および開示方法について説明します。一部の機能(購入決済機能など)は弊社のすべてのWebサイトで使用できません。ご不明な点は、弊社にお問い合わせください。
弊社サイトにアクセスする、または弊社サービスのいずれかをご利用いただいた場合、お客様にはご自分の個人情報が本ポリシーの規定に従って取り扱われることに同意していただいたものとみなします。弊社サイトまたは弊社サービスを使用する場合、およびプライバシーに関して異議を唱える場合、損害に適用される制限および紛争の解決を含め、本ポリシーおよびサービス利用規約(本Webサイトに掲示)に従っていただきます。サービス利用規約は、言及することによって本ポリシーの一部に含まれます。
弊社が収集するお客様に関する情報の種類
弊社はユーザーがスペシャルオファーを受け取るためにサインアップしたり、アカウントを弊社に登録したりするときなどユーザーから直接情報を収集します。弊社はお客様が弊社サイトまたは弊社サービスをご利用いただくことによっても特定の情報を自動的に収集します。

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お客様にご提供いただく情報
弊社は、お客様が弊社サイトで入力する情報、またはその他任意の方法で弊社に提供する情報を収集します。お客様が弊社サイトで購入を実行する、アカウントを作成する(必須要件ではなくお客様の便宜を図る手段として)、情報を要求する、レビューを送信する、またはその他弊社に連絡するとき、弊社はお客様から情報を収集します。弊社がお客様から収集する情報の種類は、弊社サイトとのやりとりおよび弊社サービスの使用に応じて変わりますが、次のものを含む場合があります:氏名、住所、電話番号、請求先、Eメールアドレス、(購入用の)支払情報、所在地データ、その他提供することを選択いただいた情報。

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弊社によって自動的に収集される情報
弊社は、Cookie、Webビーコン、およびその他のテクノロジーを介して、お客様の弊社サイトまたは弊社サービスの使用に関する情報を自動的に収集します。これには、お客様のドメイン名、使用ブラウザの種類およびオペレーティングシステム、閲覧するWebページ、クリックするリンク、お客様のIPアドレス、弊社サイトへのアクセス期間および弊社サービスの利用期間、参照URL、または弊社サイトに導いた元のWebページなどが含まれます。弊社ではこの情報を使用し、お客様のオンラインショッピング満足度を高めたり、より使いやすく、よりパーソナライズされたサービスレベルを提供することができます。弊社サイトの一部では、弊社はこの情報をお客様が弊社に提供した個人情報と併せて使用する場合があります。詳細は、以下の「弊社におけるCookieおよびその他のトラッキングメカニズムの使用方法」を参照してください。

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弊社サイトでのお子様への対応
弊社サイトおよび弊社サービスは、18歳未満の方を対象としていません。13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。弊社が13歳未満のお子様から個人情報を収集したことを発見した場合、弊社は弊社の記録からこれらの個人情報を削除します。

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弊社におけるお客様情報の使用方法
弊社は、個人情報を含む情報を、単独または弊社が収集するお客様に関するその他の情報(サードパーティから取得する情報を含む)と組み合わせて使用します。その目的は以下に示すとおりです。
  • お客様の注文を確定する、またはその他の方法で弊社サービスをお客様に提供する。
  • お客様のリクエスト/問い合わせへの対応や、その他の顧客サービス目的などでお客様と連絡を取る(Eメールの利用を含む)。
  • 弊社からお客様に送信または表示するコンテンツおよび情報をカスタマイズする、場所に応じたカスタマイズ、パーソナライズされたヘルプおよび説明を提供する、ならびにその他の方法でお客様が弊社サイトまたは弊社サービスをご利用中する際のユーザーエクスペリエンスをパーソナライズする。
  • 許可を受けた場合、マーケティングおよび販売促進に利用する。例えば、適用される法令およびお客様の同意に従い、弊社ではお客様のEメールを使用してニュースやメールマガジン、スペシャルオファー、プロモーションを送信したり、商品またはお客様が興味を持ちそうな情報(弊社またはサードパーティと連携して提供)を連絡したりします。また、サードパーティのプラットフォーム(Webサイトやソーシャルメディアを介する場合を含む)で弊社サービスの広告活動を行う際に弊社を支援するために、お客様の情報を使用することもできます。以下の[お客様の個人情報の使用に関するお客様の選択肢]に記載されるようにお客様は随時承諾を撤回する権利があります。
  • 許可を受けた場合、従来のメールマーケティングに利用する。弊社では、従来のメールマーケティングにお客様の情報を使用することがあります。弊社からのメールを受領したくない場合は、自分のアカウントにログインして設定を変更してください。ダイレクトメールをオプトアウトしても、弊社は引き続きお客様の郵送先住所を、アカウント、ご購入およびお問い合わせに関する処理および参照目的で使用し続けます。
  • ユーザーの弊社サイトおよび弊社サービスのアクセス状況および使用状況を、集計および個人別でより詳細に把握する、弊社サイトおよび弊社サービスを改善する、ユーザーの嗜好に対応する、ならびに調査および分析目的で利用する。

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弊社が収集したお客様に関する情報の共有
弊社はお客様に関して収集する情報を以下の規定に従って世界のサードパーティと共有できます。
  • サービスプロバイダー/エージェント。弊社は、サービスプロバイダー、業務委託会社、および弊社の代理で業務を行う関係会社を含め、サードパーティに情報を開示します。たとえば、注文の確定、荷物の配送、郵送およびEメールの送信、顧客リストの重複情報の削除、データ分析、マーケティング/広告活動支援の提供、検索結果およびリンク(有料のリストおよびリンクを含む)、ならびにクレジットカードのリンクの提供などが挙げられます。これらの情報は当該事業体が弊社に代わりそれぞれのサービスや機能を行うのに必要な範囲でのみ共有されます。当該事業体には、お客様の個人情報が不正にアクセスされたり、使用されたり、開示されたりすることから保護するための契約が必要になります。
  • 取引相手。弊社の商品ラインナップは、優良な海外取引相手と協力して国際的に提供されます。弊社の取引相手がお客様の個人情報を使用する場合は、本ポリシーに従います。
  • 系列会社。弊社は、弊社の関係会社または子会社が独自のマーケティングやリサーチを実施したり、その他の目的で利用するために、それぞれに対してお客様から収集する情報を開示できます。
  • 関係会社以外のサードパーティ。弊社は、関係会社以外のサードパーティが独自のマーケティングを実施する目的の場合、そのサードパーティとお客様の個人情報を共有しません。
また、弊社では以下の状況でお客様の情報を共有することがあります。
  • 事業譲渡。弊社が別会社に買収もしくは合併される場合、弊社の全資産のほとんどが別会社に譲渡される場合、または破産手続きが行われる場合、弊社はお客様から収集した情報を別会社に譲渡することがあります。このプライバシーポリシーと著しく異なる方法でお客様の情報が取り扱われる可能性があると弊社が判断する場合、お客様はこのような情報の譲渡をオプトアウトする機会が与えられます。
  • 弊社およびその他を保護するため。召喚令状に応じる場合、弊社の利用規約、本ポリシー、およびその他の契約を執行または適用する場合、弊社の権利、安全、または資産、弊社のユーザーおよびその他を保護する場合、弊社が関与する訴訟の証拠となる場合、非合法活動、不正の疑いがある行為、または任意の人物の安全に潜在的な脅威となる状況を調査、予防、またはその対策を行うことが適切な場合、法律、訴訟手続、判決、またはその他の法的処理を順守するため、お客様のアカウントおよびお客様に関するその他の情報を手放すことが適切とみなされるとき、弊社はそれを手放すことがあります。これには、不正保護やクレジットリスクを軽減するために、他の会社および組織と情報を交換する行為も含まれます。
  • 集計情報および非特定化情報。弊社は、マーケティング、広告、リサーチまたは類似目的のため、ユーザーに関する集計情報または非特定化情報をサードパーティと共有できます。

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弊社におけるCookieおよびその他のトラッキングメカニズムの使用方法
弊社では、お客様の弊社サイトまたは弊社サービスの利用に関する情報をトラッキングするため、Cookieおよびその他のトラッキングメカニズムを使用できます。これによって、弊社は弊社のサイトやサービスの使用状況を分析したり、これらを向上したり、お客様のオンラインショッピング満足度を高めたり、よりパーソナライズされたサービスレベルを提供することができます。この情報は、弊社がお客様から収集する他の個人情報と組み合わせることができます。特定のCookieや、弊社のEU向けWebサイトで弊社が使用するトラッキングツールの詳細については、こちらをクリックしてください。以下に弊社の実践内容の概要を記します。

Cookie。多くのWebサイトと同様に、お客様のWebブラウザが弊社サイトにアクセスする時に特定の種類の情報を取得するため、弊社でも「Cookie」を使用します。この情報は、お客様がご自分のアカウントにログインした際、およびお客様のショッピングカートの内容を記憶するために使用します。Cookieは英数字の識別子で、記録保管の目的でお客様のWebブラウザを介して弊社からお客様のコンピューターのハードドライブに転送します。一部のCookieを使用すると、お客様が弊社サイトおよび弊社サービスを移動しやすくなり、ログイン処理が迅速化したり、弊社サイトおよび弊社サービスでのお客様の活動を弊社がトラッキングできます。Cookieには、セッションCookieと永続的Cookieの2種類があります。
  • セッションCookie。セッションCookieは、オンラインセッション中にのみ存在します。お客様がブラウザを閉じるか、またはコンピューターの電源を切るとコンピューターから消去されます。弊社がセッションCookieを使用するのは、セッション中またはお客様が弊社サイトにログイン中に、弊社のシステムがお客様を一意的に識別できるようにするためです。これにより、お客様のオンライントランザクションおよびリクエストを処理したり、お客様がログイン後弊社のサイト内を移動できるようにお客様のIDを確認したりできます。
  • 永続的Cookie。永続的Cookieは、お客様がブラウザを閉じたり、コンピューターの電源を切ってもコンピューターに残ります。弊社が永続的Cookieを使用するのは、ユーザーの活動に関する集計情報および統計情報をトラッキングしたり、弊社サイトおよびサードパーティのサイトの両方に広告を表示するためです。
Cookieの無効化。大半のWebブラウザは自動的にCookieを受け入れますが、ご使用のブラウザオプションを好みに合わせて編集し、今後はブロックするように設定できます。大半のブラウザのツールバーにあるヘルプでは、コンピューターで新しいCookieの受け入れを禁止する方法、新しいCookieを受信したらブラウザに通知させる方法、またはCookieを完全に無効化する方法が記載されています。弊社サイトにアクセスするユーザーがCookieを無効にすると、弊社サイトの特定のページの閲覧は可能ですが、ショッピングカートなどの一部の機能が動作しない可能性があります。

ローカルストレージオブジェクト。お客様の弊社サイトでの設定情報の保存や、お客様のアクセスをパーソナライズするため、弊社ではフラッシュローカルストレージオブジェクト(以下「Flash LSO」)を使用することがあります。Flash LSOは、保存されるデータの量と種類の点でブラウザCookieとは異なります。通常、WebブラウザからFlash LSOの受け入れを制御、削除、または無効にすることはできません。Flash LSOの詳細、またはFlash LSOの設定を管理する方法については、Adobe Flash Playerヘルプページにアクセスし、「グローバルストレージ設定パネル」を選択して手順に従ってください。現在ご使用のコンピューターでFlash LSOを表示するには、「Webサイトストレージ設定パネル」を選択し、手順に従って確認して、特定のFlash LSOを削除します。

クリアGIF、ピクセルタグおよびその他のテクノロジー。クリアGIFとは、Cookieに似た機能をもつ、固有のIDを持つ非常に小さいグラフィックです。Cookieがご使用のコンピューターのハードドライブに保存されるのに対し、クリアGIFはWebページに非表示で埋め込まれます。弊社は、弊社サイトと連動してクリアGIF(別名はWebビーコン、Webバグまたはピクセルタグ)を使用する場合がありますが、その目的はとりわけ、弊社サイトへのアクセスユーザーの活動をトラッキングする、コンテンツ管理に役立てる、および弊社サイトの使用状況に関する統計情報を編集するためです。また、Eメール返信率のトラッキングに役立てる、弊社のEメールの閲覧時間帯を特定する、および弊社のEメール転送の有無をトラッキングするため、弊社および弊社のサードパーティのサービスプロバイダーも、弊社のお客様へのHTML形式EメールでクリアGIFを使用する場合があります。

弊社が取引しているサービスプロバイダー、エーゲンと、取引相手、関連会社の中には、独自のCookieやトラッキングメカニズム、Flash LSO、クリアGIF、ピクセルタグ、またはその他のテクノロジーを使い弊社に代わってサービスを行っているところがあります。サードパーティがどのように独自のCookieやトラッキングメカニズムを使用するかに関する情報や、これらテクノロジーからのオプトアウトの方法に関する情報は、以下の「弊社におけるサードパーティ分析およびトラッキングの使用方法」セクションや「サードパーティ広告主の取り扱い」セクションをご覧ください。

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弊社におけるサードパーティ分析およびトラッキングの使用方法
弊社は、弊社サイトの使用状況を評価するため、自動機器やGoogle Analyticsなどの自動アプリケーションを使用することがあります。また、弊社サイトおよび弊社サービスを評価するため、その他の分析手段も使用できます。このようなツールを使用し、弊社サイト、弊社サービス、パフォーマンスおよびユーザーエクスペリエンスの向上に役立てます。各事業体は、それぞれのサービスを実施するためにCookieおよびその他のトラッキングテクノロジーを使用できます。

Google Analytics。このウェブサイトはGoogle,Inc.(以下「グーグル」)によって提供されるWeb解析サービスGoogle Analyticsを使用します。Google AnalyticsはWebサイトがユーザーがどのようにサイトを使用するかを分析するのを支援するためにコンピューターに置かれたテキストファイルであるCookieを使用します。Webサイト(IPアドレスを含む)の使用に関するCookieによって生成された情報は、グーグルに送信されグーグルによって米国のサーバー上に格納されます。IP匿名化をアクティブ化する場合、グーグルは欧州連合の加盟国および欧州経済地域合意への他の関係者のためにIPアドレスの最後の8ビットを切り詰める、または匿名にします。例外的な場合にのみ、完全なIPアドレスが米国のグーグルのサーバーに送られ、また短縮されます。Webサイトプロバイダーを代表してグーグルはWebサイトの使用を評価し、WebサイトのオペレーターのためにWebサイト活動に関するレポートを編集し、Webサイト活動およびインターネット利用に関する他のサービスをWebサイトプロバイダーへ提供する目的でこの情報を使用します。グーグルはIPアドレスをグーグルによって保持された任意の他のデータに関連付けしません。お客様はブラウザの適切な設定を選択することによりCookieの使用を拒絶することができます。しかしながら、これを行う場合は本Webサイトの完全な機能を使用することができなくなる可能性があることに留意してください。

次のリンクをクリックすることによりGoogle Analyticsがお客様の情報を使用することを拒絶するようオプトアウトすることができます:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/。Cookieのオプトアウトはコンピューター上で設定され、本Webサイトにアクセスする時お客様のデータが将来収集されないようにします。使用とデータ機密性の条件に関する詳細は、次の場所で参照できます:
http://www.google.com/analytics/terms/gb.html/またはhttps://www.google.de/intl/en_uk/policies/
このWebサイトにおいてはIPアドレスを匿名化して(IPマスキングと呼ばれる)収集することを保証するために、Google, Inc. (“Google”) によってGoogle Analyticsコードが補完されることに留意してください。

Facebook、Twitter、その他のソーシャルメディアサービス。また、FacebookやTwitterなどの企業が提供するプラットフォームを使って、お客様の興味に基づいた広告を提供する場合があります。これらのプラットフォームにより、広告をパーソナライズし、お客様が弊社のサービスを利用している間、弊社はお客様に合わせて広告を表示することが可能になります。弊社はお客様のEメールアドレスを固有の値に変換し、弊社のパートナー企業がそのプラットフォームを使用しているユーザーと適合させ、適合したユーザーに対して興味に基づいた広告を表示する場合があります。これらのプラットフォームベンダーに個人情報を提供することは一切ありませんが、弊社が表示する広告に対応する個人について何らかの考えに至る場合があります。これらのプラットフォームの多くはオプトアウトする機会が与えられたり、これらの広告の表示を制限したりすることができます。オプトアウトや広告制限の方法については、アカウント設定やこれらのサービスが提供する情報をご確認ください。

サードパーティがどのように独自のトラッキングメカニズムを使用するかに関する情報や、これらテクノロジーからのオプトアウトの方法に関する情報は、以下の「サードパーティ広告主の取り扱い」セクションをご覧ください。

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サードパーティ広告主の取り扱い
弊社では、他のWebサイト上やソーシャルメディアプラットフォームを利用して弊社の広告を表示するなどの広告活動を支援するため、ネットワーク広告主などのサードパーティおよびその他のサードパーティを使用します。また、弊社サイトで関連広告を特定する活動で弊社を支援する目的でも、ネットワーク広告主およびその他のサードパーティを使用できます。ネットワーク広告主とは、お客様の弊社サイトおよびその他のWebサイトへのアクセスに基づいて広告を表示するサードパーティです。お客様が興味を持ちそうな商品やサービスの広告を表示することで、弊社および各サードパーティは広告のターゲットを絞ることができます。サードパーティの広告ネットワークプロバイダー、広告主、スポンサーおよび/またはトラフィック測定サービスは、それぞれの広告の効率性を測定し、お客様に合わせて広告内容をパーソナライズするため、Cookie、JavaScript Webビーコン(クリアGIFを含む)、Flash LSO、およびその他のテクノロジーを使用できます。このようなサードパーティのCookieおよびその他のテクノロジーには、各サードパーティの特定のプライバシーポリシーが適用され、本ポリシーは適用されません。弊社では、お客様の弊社サイトおよび弊社サービスの使用状況に関する情報、ならびに弊社サイトへのアクセスユーザーおよび弊社サービスのユーザーに関する集計情報または個人を識別できない情報を、このようなサードパーティ広告主に提供できます。

弊社のシステムでは、リクエストのトラッキングをブラウザで無効化にする設定を推奨しません。ただし、一部のサードパーティでは、広告目的でトラッキングされることを好まない場合にオプトアウトすることができます。お客様はNetwork Advertising Initiative(以下「NAI」)およびDigital Advertising Alliance(以下「DAA」)、および欧州ではEuropean Interaction Digital Advetrising Alliance(以下「EIDAA」)のメンバーによって運営されている事業体を含め、多くのサードパーティ広告ネットワークをオプトアウトできます。NAIメンバーおよびDAAメンバーによる手続きに関する詳細や、お客様が各会社に当該情報を使用させる場合の選択内容(NAI、DAAおよびEIDAAのメンバーによって運営されるサードパーティ広告ネットワークをオプトアウトする方法を含む)については、次のそれぞれのWebサイトを参照してください。 www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(NAI)、www.aboutads.info/choices(DAA)、およびwww.youronlinecoices.co

1つ以上のNAI、EIDAA、DAAメンバーネットワーク(その多くは同じ)をオプトアウトすると、当該メンバーは対象を絞ったコンテンツや広告をお客様に提供できなくなります。弊社サイトまたはその他のWebサイトで、今後対象を絞ったコンテンツや広告が表示されなくなるわけではありません。例えば、閲覧中の特定のWebサイトに基づき、広告を受信し続ける場合があります。また、当該オプトアウトページにアクセスするときにお客様のブラウザでCookieが無効に設定されているか、またはアクセス後にCookieを消去する場合、別のコンピューターを使用したりWebブラウザを変更する場合、お客様のNAI、EIDAA、およびDAAオプトアウトは有効にならないことがあります。詳細は、NAI、EIDAA、およびDAAのWebサイトを参照してください(上記のリンクからアクセスできます)。

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サードパーティへのリンクの取り扱い
弊社サイトおよび弊社サービスには、サードパーティWebサイトへのリンクが含まれる場合があります。そのリンク先Webサイトへのアクセスや利用は、本ポリシーの適用範囲外ですが、それぞれのサードパーティWebサイトのプライバシーポリシーが適用されます。弊社は当該サードパーティのWebサイトに関するコントロールがなく、これらの情報規定に関して責任を負いません。ご自身のリスクで当該サードパーティのWebサイトやコンテンツにアクセスしてください。Webサイトに情報を提供する前に、サードパーティのWebサイトのプライバシーポリシーを必ずお読みください。

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お客様による弊社サイトへの投稿の許可
弊社では、お客様の声を大切にしています。お客様による弊社商品レビュー、写真、動画、およびお客様が弊社サイトで提供したいその他の情報など、お客様のコメントの投稿を歓迎します。お客様が弊社サイトにコンテンツを投稿する場合、お客様が投稿するすべての情報は、お客様が選択したレビューアー名および市区町村/都道府県/国(該当する場合)とともに、弊社サイトにアクセスするすべてのユーザーに表示されます。弊社サイトまたは弊社サービスにお客様が独自のコンテンツを投稿する場合、お客様の投稿内容は公開され、弊社は本ポリシー、法律、またはお客様の個人プライバシーを侵害する可能性がある方法で当該情報が使用されることを防止できません。

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お客様の個人情報の保護方法
弊社が収集する情報が喪失、悪用、ならびに不正なアクセス、公開、改変、および破棄を受けないように保護するため、弊社では業界の慣行および適用法に準拠して営業上妥当な予防措置を講じています。弊社は全力を尽くしていますが、データセキュリティ対策が100%の安全性を保証できるとは限りませんのでご注意ください。弊社は弊社のサイトやサービス上、またはこれらを介して送信する情報の保護に努めていますが、弊社は弊社のサイトやサービス上、またはこれらを介して送信する情報の安全性を保証できません。情報の送信はご自身のリスクで行ってください。

共有コンピューターの使用後にサインオフする、他人が把握したり、簡単に推測できない万全のパスワードを選ぶ、ならびにお客様のログインおよびパスワードを秘密として保管するなどの対策を実施して、お客様のパスワード、電話番号、およびコンピューターへの不正アクセスを防ぐための手順を踏んでいただく必要があります。適用法により別途要求されている場合を除き、パスワードが紛失、盗難、または漏洩されたり、不正パスワード入手や専門家によってお客様のアカウントで操作が行われた場合、弊社は責任を負いません。

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お客様の個人情報へのアクセス、更新、修正、または削除の可否
お客様は、弊社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスし、それを修正し、場合によっては削除する権利を有します。お客様が弊社のアカウントを作成した場合、お客様のアカウントにログインすることで、お客様が弊社に送信した情報にアクセスし、その更新、および修正を行うことができます。ゲストとして購入を行った場合、または弊社に送信した情報を削除したい場合、以下に示すEメールアドレスを宛先として、弊社の各カスタマーサービス部門へご連絡ください。

ブランド 地域 Eメールアドレス
UGG® U.S. infougg@deckers.com
UGG® U.K. customerservicesuk@ugg.com
UGG® France serviceclient@ugg.com
UGG® Netherlands customerservicesnl@ugg.com
UGG® Germany kundendienst@ugg.com
UGG® E.U. customerserviceseu@ugg.com
UGG® Italy serviziodiassistenza@ugg.com
UGG® Japan customer_service_jp@deckers.com
UGG® China info.china@ugg.cn
Teva®(including Ahnu by Teva) U.S. Customerservice@teva.com
Teva®(including Ahnu by Teva) E.U. customerservices@teva-eu.com
Teva®(including Ahnu by Teva) U.K customerservices@teva.co.uk
Teva®(including Ahnu by Teva) Netherlands customerservices@teva-nl.com
Teva®(including Ahnu by Teva) France serviceclients@teva-eu.com
Teva®(including Ahnu by Teva) Japan customer_service_jp@deckers.com
Teva®(including Ahnu by Teva) China teva.china@deckers.com
Sanuk® U.S. Customerservicesanuk2@deckers.com
Sanuk® Japan customer_service_jp@deckers.com
HOKA ONE ONE® U.S. customerservicehokaus@deckers.com
HOKA ONE ONE® Germany kundendienst@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE® France serviceclients@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE® EU customerservices@hokaoneone.eu
HOKA ONE ONE® Japan customer_service_jp@deckers.com
HOKA ONE ONE® China hoka.china@deckers.com
適用法によって許可される場合、弊社は変更済みまたは削除済みの情報を保管目的で保持できます。

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お客様の個人情報の使用に関するお客様の選択肢
対象を絞った広告のオプトアウトについては、前述したとおりです。お客様は弊社からの特定のEメールおよびダイレクトメールのオプトアウトも選択できます。Eメールをオプトアウトするには、お客様のアカウントにログインするか、またはEメールに記載されたオプトアウト手順に従い、お客様の設定情報を更新できます。郵便をオプトアウトするには、上記リストの該当するEメールアドレスを宛先として、弊社のカスタマーサービス部門へご連絡ください。マーケティング広告やお勧め情報を掲載したEメールまたは郵便はオプトアウトできますが、お客様のアカウント、購入品、またはお客様が弊社に要求または受領した弊社サービスに関するEメール/郵便はオプトアウトできません。

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お客様の個人情報の国外転送の可否
弊社は、弊社のサービスをお客様に提供するため、氏名、Eメールアドレス、郵送先住所、およびクレジットカード情報などの特定の情報を収集、使用、および処理します。この情報は、米国を含めデッカーズがオフィスを構える他の国へ転送することができますが、お客様の居住国に相応するレベルのデータ保護が適用されるとは限りません。また、お客様のデータは、当該裁判管轄地域において適用される法令に従い、裁判所などの法律執行機関および政府機関によってアクセスされる場合もあります。

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EUユーザー向け特別注意事項
EUのWebサイトに関するデータ管理は、以下で行っています。
  • Deckers Europe Limtied, 130 Shatfesbury Avenue, London W1D 5EU, United Kingdom、電話番号44 207 016 2200。

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デッカーズへの連絡方法
弊社サービスのプライバシーに関するご質問やご不満については、上記リストのEメールアドレスを宛先として、該当する弊社のカスタマーサービス部門へご連絡ください。

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プライバシーポリシー変更時の対応
本ポリシーは、上で規定される発効日の時点を最新とします。弊社は本ポリシーを随時変更することができます。そのため、定期的にご確認ください。本ポリシーへの変更は、弊社サイトに掲載します。弊社が本ポリシーに変更を加え、それによって弊社が過去にお客様から収集した個人情報に関する弊社の方針に重大な影響がある場合、弊社サイトで変更内容を強調したり、収集したEメールアドレスでお客様に連絡したりすることで、当該変更を行う前に告知するよう努めます。

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