Modalités

En vous inscrivant au programme de fidélisation « UGG Rewards » de la marque UGG®, vous acceptez les modalités suivantes :

Adhésion

Le programme UGG Rewards s’adresse aux résidents autorisés du Canada qui sont âgés de 13 ans et plus au moment de l’adhésion et qui possèdent une adresse courriel valide. Seuls les magasins concepts UGG et les magasins d’entrepôt UGG situés au Canada (« magasins de détail UGG admissibles ») et le site UGG.com/ca font partie de ce programme.

La participation au programme UGG Rewards est volontaire. L'adhésion au programme UGG Rewards et ses avantages sont offerts à la discrétion d'UGG. UGG peut, en tout temps, terminer, modifier, limiter ou annuler le programme UGG Rewards ou toute règle, tout règlement, tout avantage ou toute condition de participation en publiant les règles modifiées sur cette page. En continuant à participer au programme après une telle publication, vous indiquez que vous acceptez les modifications.

Inscription

Pour vous inscrire au programme, vous devez vous rendre au www.UGG.com/ca/ugg-rewards.html, terminez de créer votre compte et inscrivez-vous au programme. Pour participer au programme, vous devez posséder une adresse courriel.

Si vous avez commencé votre inscription dans un magasin de détail UGG admissible, un courriel d'inscription sera envoyé à l'adresse courriel que vous avez fournie à ce moment. Ce courriel vous invitera à vous rendre sur la page de votre profil de membre sur le site UGG.com/ca afin d’activer votre compte. Ce compte de membre vous permet de recevoir des offres personnalisées, de consulter votre statut et de voir le solde de vos points.

En vous inscrivant au programme UGG Rewards, vous acceptez les présentes modalités, qui pourraient être mises à jour de temps à autre par UGG à sa seule discrétion, et vous déclarez que vous respectez les critères d'admissibilité. Les modifications apportées au programme UGG Rewards ou aux présentes modalités seront communiquées par courriel ou publiées sur cette page Web.

Les renseignements que vous fournissez lors du processus d’inscription et ceux que nous recueillons dans le cadre de votre participation au programme seront utilisés de la façon décrite dans notre politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici : https://www.ugg.com/ca/privacy-policy/privacy-policy.html. Un seul compte UGG Rewards par personne est autorisé. Les employés de Deckers Brands ne sont pas autorisés à participer au programme UGG Rewards.

Obtenir des points

Une fois que vous êtes inscrit au programme UGG Rewards et que vous avez un compte actif et en règle, vous pouvez commencer à accumuler des points en posant des gestes admissibles ou en effectuant des achats admissibles. La liste complète des actions actuellement admissibles et des points qu’elles rapportent est accessible en ligne à la page des membres UGG Rewards dans la section Obtenir des points. Cette liste peut être modifiée en tout temps, sans préavis, à la discrétion d'UGG.

La période de 12 mois commence dès que vous obtenez votre premier point pour un achat effectué pendant la période admissible. Les activités admissibles qui ne sont pas liées aux achats (comme compléter votre profil, l’ajout d’articles à votre liste de souhaits ou le parrainage d’un ami) sont régies par d’autres règles. Veuillez consulter les règles en question en ligne à la page des membres UGG Rewards dans la section Obtenir des points.

Achats admissibles

Tous les achats de produits effectués dans un magasin de détail UGG admissible ou en ligne sur le site UGG.com/ca sont considérés comme des achats admissibles. Les achats effectués chez un partenaire de vente au détail autorisé sont exclus. L'achat d'une carte-cadeau UGG ou de tout produit acheté avec une remise d'employé est exclu des événements d'achat admissibles.

Les points ne peuvent pas être gagnés sur les taxes, les frais d'expédition et de manutention et tous autres frais. Achats d'articles avec une valeur décimale de 0,49 à 0,01 $ arrondie à l'unité inférieure. Les points seront affichés dans les comptes des membres dans les 72 heures suivant l’expédition de la commande d’Achats admissibles effectués en ligne sur UGG.com/ca ou après un Achat admissible effectué dans un magasin de détail UGG. La valeur des articles retournés sera déduite du montant d’achat admissible du membre et tous les points de récompenses ou points primes seront remboursés.

Récompenses

Les points de récompense peuvent être obtenus grâce à des achats admissibles ou à des activités d'engagement. Pour être admissible à un coupon UGG Rewards, un achat doit avoir été porté au compte au cours d'une période continue de 12 mois d'activité du compte. Chaque tranche de deux cent cinquante (250) points de récompense vous rend admissible à l'obtention d'un coupon de récompense UGG de 25 $ une fois qu'un achat admissible a été associé au compte. Une fois que vous avez satisfait aux exigences, UGG vous envoie un coupon UGG Rewards de 25 $ applicable à tout achat dans un magasin UGG admissible ou en ligne sur le site UGG.com/ca. Le code unique du coupon UGG Rewards vous sera envoyé par courriel à l’adresse courriel enregistrée dans votre compte. Les points de récompense sont calculés tous les jours et les coupons UGG Rewards sont générés dans les 72 heures après que les deux-cent-cinquante (250) points de récompenses nécessaires sont gagnés et attribués à votre compte UGG Rewards.

Pour le moment, les coupons peuvent être utilisés seulement au Canada dans un magasin concept UGG, un magasin d’entrepôt UGG ou en ligne sur le site UGG.com.ca dans les 90 jours qui suivent l’émission du coupon de récompense. Consultez le site UGG.com/ca pour voir la liste des magasins de détail UGG admissibles. Les coupons de récompense ne peuvent être réutilisés, transférés, vendus, remboursés ou échangés contre de l'argent comptant (sauf là où la loi l'exige) et doivent être échangés en entier lors d'un seul achat.

Un coupon de récompense ne peut pas être utilisé pour l'achat d'une carte-cadeau UGG ou pour payer des produits achetés antérieurement.

Échange des récompenses

Les coupons peuvent seulement être utilisés au Canada et être échangés dans un magasin concept UGG, un magasin d’entrepôt UGG au Canada ou en ligne sur le site UGG.com/ca dans les 90 jours qui suivent la date d’émission du coupon de récompense. Un maximum d'un (1) coupon de récompense peut être appliqué à un (1) achat. Pour un échange dans un magasin concept UGG ou un magasin d'entrepôt UGG, vous devez présenter une copie du coupon de récompense original. Consultez le site UGG.com/ca pour voir la liste des magasins de détail UGG admissibles. Les coupons de récompense ne peuvent être réutilisés, transférés, vendus, remboursés ou échangés contre de l'argent comptant (sauf là où la loi l'exige) et doivent être échangés en entier lors d'un seul achat.

Un coupon de récompense ne peut pas être utilisé pour l'achat d'une carte-cadeau UGG ou pour payer des produits achetés antérieurement.

Expiration des points

Si un membre n'accumule aucun point pendant une période de 12 mois, son compte devient inactif et tous les points du compte expirent.

Communications

En fournissant vos coordonnées et en vous inscrivant au programme UGG Rewards, vous acceptez de recevoir des communications de marketing, y compris des offres et des messages publicitaires de la part d'UGG®. Vous pouvez arrêter de recevoir ces communications en suivant les instructions de retrait contenues dans les courriels que nous vous envoyons ou en consultant notre politique de confidentialité sur le site UGG.com/ca pour afficher d’autres options de retrait. Veuillez noter que si vous choisissez d'arrêter de recevoir les communications publicitaires ou du programme de fidélisation de la marque, vous continuerez de recevoir des messages relatifs à votre solde de points ou à leur expiration jusqu'à ce que tous les points aient été échangés, que tous les points soient expirés ou que vous nous demandiez de fermer votre compte du programme UGG Rewards.

Services aux membres

Pour joindre l'équipe de service du programme UGG Rewards (toutes les communications doivent inclure votre numéro de compte) :
Service à la clientèle du programme de fidélisation : 1 888 432-8530
Adresse courriel du Service à la clientèle du programme de fidélisation : loyalty@UGG.com

Annulation

UGG® pourrait annuler le programme en tout temps, sans préavis. En cas d'annulation du programme, les membres auront 90 jours pour utiliser tout coupon UGG Rewards en vigueur.

Usage abusif

L'usage abusif du programme UGG Rewards, y compris le non-respect des présentes modalités ou toute inconduite telle que déterminée par UGG à son entière discrétion, est strictement interdit. Un usage abusif peut entraîner l'annulation de votre compte, l'exclusion future d'une participation au programme UGG Rewards et la perte d'une partie des points ou de tous les points accumulés. De plus, UGG se réserve le droit d'intenter les actions en justice qu'elle juge nécessaires ou appropriées. La vente, le troc ou le transfert d'un coupon UGG Rewards, sauf par UGG, sont strictement interdits.

Généralités

Limite d'un compte UGG Rewards par client admissible, par adresse courriel et par adresse postale. Les récompenses ne sont pas transférables. UGG se réserve le droit de modifier, de réviser ou d'annuler le programme UGG Rewards, les modalités ou toute partie du programme en tout temps pour tous les participants ou pour tout participant en particulier, sans préavis. Toute décision d'UGG concernant tout aspect du compte, du statut de membre ou du solde UGG Rewards de tout client ou tout aspect du programme ou de la participation d'un client au programme est définitive.

Limitation de responsabilité

Deckers Outdoor Corporation, Deckers Retail, LLC, Deckers Consumer Direct Corporation et leurs sociétés affiliées, nommées « UGG », ne sont pas responsables des réclamations, actions, blessures, pertes ou dommages de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, les dommages corporels ou la mort, découlant du programme UGG Rewards. Cette limitation de responsabilité est une limitation de responsabilité complète qui s'applique à tous les dommages de toute nature, y compris, sans s'y limiter, les dommages compensatoires, directs, indirects ou consécutifs; la perte de données, de revenus ou de profits; les pertes ou les dommages matériels; et les réclamations de tierces parties. Vous reconnaissez et acceptez que UGG ne fait aucune déclaration et n’offre aucune garantie (et n’est responsable d’aucune garantie ou déclaration), qu’elles soient légales, expresses ou implicites (y compris, sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, de titre ou d’adaptation à un usage particulier), de fait ou de droit, relativement au programme UGG Rewards. Sans limiter la généralité de ce qui précède, UGG n’offre aucune garantie et ne fait aucune déclaration, expresses ou implicites, relativement au programme UGG Rewards ou à UGG.COM/CA, et UGG n’est pas responsable des conséquences que pourraient avoir toute interruption ou erreur qui les concernent.

Lois applicables

Les présentes modalités et le programme UGG Rewards seront interprétés, appliqués et régis à tous égards conformément aux lois de l'État de la Californie. Toute cause d'action découlant des présentes modalités ou du programme UGG Rewards ou liée à ceux-ci sera présentée exclusivement devant un tribunal du comté de Santa Barbara, en Californie; vous acceptez la compétence exclusive de ce tribunal et que le procès y soit tenu. Vous renoncez à tout droit à un procès devant jury et vous acceptez que toute réclamation de votre part en lien avec le programme UGG Rewards ne puisse pas être, et ne sera pas, l'objet d'une action collective.

Le programme UGG Rewards est géré par Deckers Retail, LLC, une société à responsabilité limitée de la Californie.