POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ GLOBALE

Deckers Outdoor Corporation, y compris ses filiales mondiales énumérées dans la section « Comment puis-je communiquer avec Deckers? » ci-dessous (ci-après dénommées « nous », « notre », « nos » ou « Deckers »), représentent les marques UGG,® HOKA,® Teva® et Ahnu®. Deckers prend la protection de votre vie privée au sérieux. Dans cette politique de confidentialité, nous décrivons la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements que nous obtenons au sujet des visiteurs de ce site Web, de tous nos sites Web (collectivement appelés le « Site ») ainsi que les services offerts par l'entremise de notre site, applications mobiles, clavardage et tout autre canal à travers lequel nous interagissons avec vous (collectivement appelés les « Services »). Certaines caractéristiques et fonctionnalités (p. ex., la capacité d'effectuer des achats) ne sont pas offertes sur tous nos sites Web; veuillez nous joindre si vous avez des questions.

Cette politique de confidentialité s'applique aux renseignements que nous recueillons à votre sujet dans nos magasins, à travers le Site, les Services, et tout autre canal par lequel nous interagissons avec vous. En visitant ce Site, en utilisant l'un de nos Services ou en partageant vos renseignements avec nous, vous acceptez que ceux-ci soient traités de la manière décrite dans cette Politique. Votre utilisation de notre Site ou de nos Services, ainsi que tout conflit concernant la protection de la vie privée, sont assujettis à cette Politique et par nos conditions d'utilisation (accessibles sur ce site Web), y compris les limitations applicables relatives aux dommages et à la résolution des conflits. Les conditions d'utilisation sont incorporées à cette Politique par renvoi.

Quels renseignements recueillons-nous à votre sujet?
Quelles sont les catégories d’utilisation de vos renseignements?
Quelles sont nos sources de renseignements personnels?
Deckers partage-t-elle les renseignements recueillis à votre sujet?
Qu’en est-il des enfants sur nos sites?
Quelles sont nos bases légales pour le traitement de vos renseignements?
Comment utilisons-nous les témoins et les autres mécanismes de suivi?
Comment utilisons-nous les services d'analyse de tiers?
Qu’en est-il des publicitaires tiers et du suivi?

Qu'en est-il des renseignements liés à la session de navigation?
Qu’en est-il des liens de tiers?
Ai-je l'autorisation de publier sur votre Site?
Dans quelle mesure mes renseignements personnels sont-ils sécurisés?
Puis-je consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer mes renseignements personnels?
Quels sont mes choix concernant l'utilisation de mes renseignements personnels?
Mes renseignements seront-ils transférés à l'extérieur de mon pays de résidence?
Résidents de certains États aux États-Unis.

Remarque spéciale pour les utilisateurs de l’UE et du Royaume-Uni.
Remarque spéciale pour les utilisateurs de la république populaire de Chine (RPC)
Pendant combien de temps mes renseignements sont-ils conservés par Deckers?
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Comment puis-je communiquer avec Deckers?

Quels renseignements recueillons-nous à votre sujet?
Nous recueillons les catégories et types de renseignements personnels suivants :

• Coordonnées : vos nom et prénom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel;
• Autres renseignements permettant l'identification : votre adresse IP, votre identifiant unique d'appareil (UID), d'autres identifiants persistants et vos noms d'utilisateur ou pseudonymes sur les médias sociaux;
• Renseignements financiers : renseignements relatifs aux cartes de crédit, aux cartes de débit et aux comptes en banque;
• Données de géolocalisation;
• Renseignements démographiques : votre date de naissance et votre sexe;
• Internet ou autre activité en ligne : votre historique de navigation et de clics, dont des informations sur la façon dont vous naviguez sur notre Site et nos Services et sur les éléments de notre Site et de nos Services que vous utilisez le plus; votre nom de domaine; votre type de navigateur et votre système d'exploitation; ainsi que l'URL référente, c'est-à-dire la page Web qui vous a redirigée vers notre Site.
• Renseignements commerciaux : les produits achetés ou visualisés sur notre Site;
• Renseignements visuels et audio : les photos que vous nous fournissez, la date et l'heure de votre arrivée et de départ de nos locaux;
• Préférences : les détails que vous nous fournissez sur vos centres d’intérêt, vos préférences de communication; et
• Inférences : les inférences tirées des catégories décrites ci-dessus afin de créer profil à votre sujet pour refléter vos préférences, vos caractéristiques, votre comportement et vos attitudes.

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Quelles sont les catégories d’utilisation de vos informations?
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Transactionnelles : Nous utilisons vos coordonnées, renseignements financiers et commerciaux pour :
  • Recevoir, traiter, confirmer, envoyer et suivre votre commande ou créer votre compte;
  • Communiquer avec vous à propos de votre compte, de votre commande ou de la création de votre compte;
  • Traiter toute souscription ou inscription que vous effectuez à l’un de nos services; et
  • Vos données de géolocalisation pour vous fournir l’emplacement des magasins.
• D'analyse : Nous nous servons de votre activité sur Internet ou en ligne et de vos données de géolocalisation pour analyser les préférences, les tendances et les statistiques.
• Commerciales et promotionnelles : Nous utilisons vos coordonnées, vos renseignements commerciaux, démographiques, votre activité sur Internet ou en ligne, ainsi que des inférences pour :
  • Vous informer de nos nouveaux produits, services, occasions et offres;
  • Vous proposer des publicités ciblées;
  • Effectuer des concours, des promotions et des tirages au sort;
  • Proposer une personnalisation de l'emplacement, de l'aide et des instructions et personnaliser votre expérience quand vous utilisez le Site ou nos Services.
  • Vous proposer notre programme de récompenses, vous permettant notamment de gagner des récompenses et de les échanger; et
  • Vous proposer d'autres informations sur Deckers, dont des communications commerciales personnalisées. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, comme indiqué ci-dessous.
• Maintenance et amélioration des Services et du Site Web : Nous utilisons vos coordonnées, renseignements commerciaux et votre activité sur Internet ou en ligne pour :
  • Assurer et garantir la fonctionnalité de nos sites Web;
  • Améliorer notre Site et nos Services;
  • Proposer des résultats de recherche plus pertinents grâce aux fonctionnalités de recherche du Site et des Services;
  • Traiter les demandes de service à la clientèle, notamment en transmettant vos questions aux personnes compétentes, ainsi qu’améliorer et contrôler les réponses de notre équipe de soutien à la clientèle; et
  • Nous aider à diagnostiquer les problèmes techniques et de service et à administrer nos sites Web.
• Examen et création de contenu : Nous utilisons vos coordonnées, renseignements commerciaux, audios et visuels pour évaluer nos produits et afficher le contenu que vous avez créé et que vous nous autorisez à afficher sur notre Site et nos Services, ainsi que sur les médias sociaux.
• Sécurité et prévention de la fraude : Nous utilisons vos coordonnées, renseignements audios et visuels, d'autres renseignements d'identification, financiers, données de géolocalisation, votre activité sur Internet ou toute autre activité en ligne, ainsi que des inférences pour protéger le site Web, Deckers ou des tiers, pour détecter les fraudes, prévenir des vols, permettre des interventions en cas d'urgence et respecter la loi.

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Quelles sont nos sources de renseignements personnels
Nous recueillons des renseignements provenant des sources suivantes :

• Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous. Nous recueillons des renseignements de contact, financiers, certaines informations d'identification démographiques directement auprès de vous.



• Nous recueillons des renseignements à votre sujet auprès de tiers. Nous recueillons vos renseignements personnels auprès de tiers, comme des sites de médias sociaux, des applications et des services tiers et des coopératives de données. Nous pouvons collecter vos renseignements d'identification auprès de Facebook, en accord avec leurs conditions d'utilisation et leur politique de confidentialité. Nous achetons et échangeons avec des coopératives de données et d'autres agrégateurs de données tiers des renseignements de contact, démographiques, commerciaux et concernant les activités sur Internet et en ligne. Lorsque vous vous inscrivez à certains programmes tels que les défis et les programmes de fidélité avec des applications tierces, celles-ci partageront vos renseignements personnels avec nous pour vous fournir ces services.



• Nous recueillons des renseignements auprès de vous de manière passive. Nous collectons des données sur Internet ou d'autres activités en ligne de manière passive au moyen d'outils tels que les témoins de navigation, les balises web, les pixels de suivi, les SDK et d'autres technologies similaires. Cette activité est décrite plus en détail dans la section intitulée « Comment utilisons-nous les témoins et les autres dispositifs de suivi? »



• Combinaison de renseignements: Nous pouvons combiner les données que vous nous fournissez en ligne, dans nos magasins et sur vos appareils. Nous pouvons également combiner ces renseignements avec d'autres informations accessibles au public et ceux que nous recevons ou recoupons avec des tiers. Nous utilisons ces renseignements combinés pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat, pour vous communiquer directement des informations sur nos produits et événements qui pourraient vous intéresser, ainsi qu'à d'autres fins promotionnelles et commerciales.

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Deckers partage-t-elle les renseignements recueillis à votre sujet?
Nous pourrions partager les renseignements que nous recueillons à votre sujet avec des tiers partout dans le monde comme suit :

• Fournisseurs/prestataires de services : Nous divulguons vos renseignements à des tiers, y compris des fournisseurs de services, des entrepreneurs indépendants et des sociétés affiliées qui accomplissent des fonctions en notre nom. En voici des exemples : exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier postal et des courriels, supprimer des renseignements redondants de nos listes de clients, analyser des données, offrir un soutien de marketing et de publicité, aider les entreprises tierces de marketing et de publicité qui recueillent des renseignements de navigation et des renseignements de profilage et qui peuvent afficher des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts, fournir des résultats de recherche et des clients (y compris des listes et des liens payants) et des liens de carte de crédit. Nous fournissons à ces entités uniquement les renseignements nécessaires qui leur permettront de fournir ces services et d'accomplir ces fonctions en notre nom. En vertu de leur contrat, ces entités sont tenues de protéger vos renseignements personnels d'un accès, d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisé.
• Partenaires commerciaux : Nos gammes de produits sont conçues partout dans le monde en conjonction avec certains partenaires commerciaux internationaux. L'utilisation de vos renseignements personnels par nos partenaires commerciaux est assujettie à la présente Politique de confidentialité.
• Sociétés affiliées : Nous pourrions divulguer les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet à nos sociétés affiliées ou à nos filiales à des fins de marketing, de recherche et autres.
• Partenaires sélectionnés : Nous pourrions de temps à autre établir une relation commerciale avec d'autres personnes ou entités que nous jugeons dignes de confiance, et pour lesquelles nous avons confirmé la cohérence de leur politique de confidentialité avec la nôtre. Celles-ci sont connues sous le nom de Partenaires sélectionnés. Dans de tels cas, nous pourrions louer, échanger, partager et/ou croiser des renseignements vous concernant, notamment des informations de contact, qui permettront à ces personnes ou entités de vous contacter à propos de produits et de services pouvant vous intéresser.

Nous pourrions également partager vos renseignements dans les situations suivantes :

• Opérations commerciales : Si notre entreprise est acquise par une autre société, fait l'objet d'une fusion, que pratiquement tous nos actifs sont transférés à une autre, ou dans le cadre d'une procédure de faillite, nous pourrions transférer les renseignements que nous avons recueillis sur vous à l'autre entreprise. Vous aurez l'occasion d'exercer votre option de refus pour un tel transfert si, à notre entière discrétion, ce dernier entraînera un traitement de vos renseignements substantiellement différent de la manière décrite par cette Politique de confidentialité.
• Renseignements agrégés et dépersonnalisés : Nous pourrions partager des renseignements agrégés et dépersonnalisés au sujet des utilisateurs avec des tiers à des fins de marketing, de publicité ou de recherche ou à d'autres fins semblables.
• Situations légales : Dans certains cas, nous pourrions divulguer vos coordonnées, des renseignements audios et visuels, d'identification, financiers, des données de géolocalisation, votre activité Internet ou autre activité en ligne et des inférences si nous avons des raisons de croire qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou de mener une action en justice contre des personnes ou des entités qui pourraient causer un préjudice à vous, à Deckers ou à d'autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. Forter est l’une des sociétés auxquelles nous faisons appel pour nous aider à détecter et à prévenir les transactions frauduleuses. Ils sont responsables de l’utilisation qu’ils font de vos renseignements personnels et les utiliseront, ainsi que d’autres renseignements personnels qu’ils recueillent auprès d’autres sources, y compris des entreprises de commerce électronique avec lesquelles ils travaillent, aux fins énoncées dans leur politique de confidentialité disponible à l’adresse https://www.forter.com/privacy-policy/. Nous pourrions également divulguer vos renseignements personnels si nous estimons que la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige.

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Qu’en est-il des enfants sur nos sites?
Notre Site et nos Services ne sont pas conçus pour les personnes de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de treize (13) ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance les renseignements personnels d’un enfant de moins de treize (13) ans, nous supprimerons ces renseignements de nos dossiers.

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Quelles sont nos bases légales pour le traitement de vos renseignements?
Nous utilisons les renseignements, y compris les renseignements personnels, seuls ou en combinaison avec d’autres que nous pouvons recueillir à votre sujet, y compris les renseignements de tiers, aux fins transactionnelles et de maintenance décrites ci-dessus, qui sont nécessaires à l’exécution du contrat entre nous, pour vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, ou que nous considérons comme étant dans nos intérêts légitimes, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

• Si la loi l'exige, nous nous baserons sur votre consentement volontaire pour traiter vos renseignements à des fins de marketing et de promotion, y compris lorsque nous partageons ceux-ci avec un tiers à des fins commerciales, d'analyse et de création de contenu.
• Enfin, comme indiqué ci-dessus, et en vue de respecter nos obligations légales, nous pourrions utiliser vos renseignements à des fins sécuritaires et de prévention de la fraude.

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Comment utilisons-nous les témoins et les autres mécanismes de suivi?
Nous utilisons les témoins et les autres mécanismes de suivi pour suivre des renseignements au sujet de votre utilisation de notre Site ou de nos Services. Ainsi, nous pouvons analyser l'utilisation de notre Site et de nos Services et nous pouvons les améliorer afin de rehausser votre expérience de magasinage en ligne et de vous offrir un service plus personnalisé. Nous pourrions combiner ces renseignements à d'autres renseignements personnels que nous recueillons de vous. Veuillez cliquer ici pour plus d’informations sur les cookies spécifiques et autres outils de suivi que nous utilisons sur nos sites Web orientés vers l’Union européenne et le Royaume-Uni.

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Comment utilisons-nous les services d'analyse de tiers?
Nous utilisons des appareils automatisés et des applications comme Google Analytics pour évaluer l'utilisation de notre Site. Nous pourrions également utiliser d'autres mesures d'analyse pour évaluer notre Site et nos Services. Nous utilisons ces outils pour améliorer notre Site, nos Services, notre performance et l'expérience des utilisateurs. Ces entités peuvent utiliser des témoins et d'autres technologies de suivi dans le cadre de leurs services.

Google Analytics : Google Analytics utilise des témoins pour aider le site Web à analyser l'utilisation qui en est faite par les utilisateurs. Google utilisera ces renseignements en notre nom afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d'autres services reliés à l'activité du site Web et à l'usage d'Internet pour le fournisseur du site Web.

Vous pouvez refuser l'utilisation de Google Analytics et exercer votre option de refus d'utilisation de vos renseignements par Google Analytics en vous rendant sur le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité des données
à l’adresse : https://www.google.com/analytics/terms/gb.html ou
https://policies.google.com/?hl=fr&gl=ca.

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Qu'en est-il des publicitaires tiers et du suivi?
Nous faisons appel à des tiers, comme des régies publicitaires et des plateformes de médias sociaux, pour nous aider à afficher des publicités, y compris sur d'autres sites Web et sur les médias sociaux; nous pourrions également faire appel à des régies publicitaires et à d'autres tiers pour nous aider à reconnaître les publicités pertinentes sur nos Sites. Les régies publicitaires sont des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur notre Site et sur d'autres sites Web. Ainsi, ces tiers et nous pouvons procéder à un ciblage en affichant des publicités pour des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Les fournisseurs de réseaux de publicité tiers, les publicitaires, les commanditaires et les services de mesure de fréquentation pourraient utiliser des témoins, JavaScript, des pixels espions, des pixels invisibles (y compris des GIF invisibles), des objets de partage locaux Flash et d'autres technologies pour évaluer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire qui vous est proposé. Nous pourrions transmettre à ces publicitaires tiers des renseignements au sujet de votre utilisation de notre Site et de nos Services, notamment des pages vues, des produits achetés, l'adresse IP de votre appareil, votre type de navigateur (lorsqu'ils sont hachés ou rendus anonymes) ainsi que des données agrégées et des renseignements ne permettant pas d'identifier une personne, des visiteurs de notre Site et des utilisateurs de notre service.

Nous pouvons également uiliser des plateformes fournies par des entreprises comme Facebook et Twitter pour vous proposer des publicités axées sur les intérêts. Ces plateformes nous permettent de personnaliser les publicités que nous vous présentons par l'entremise de leurs services. Nous pourrions pour cela utiliser des pixels espions. Nous pouvons également convertir votre adresse électronique en une valeur unique qui peut être associée par notre société partenaire à un utilisateur sur sa plateforme afin de nous permettre de vous proposer des publicités basées sur les intérêts des utilisateurs correspondants. Un grand nombre de ces plateformes vous permettent d'exercer votre option d'exclusion ou de limiter l'affichage de ces publicités. Pour en savoir plus sur la façon de faire, veuillez consulter vos paramètres de compte et les renseignements fournis par ces services.

Nos systèmes n'honorent pas les demandes de non-suivi des navigateurs, mais plusieurs de ces tiers vous permettent d'exercer votre option d'exclusion face aux pratiques de publicité ciblée. Vous pouvez exercer votre option de refus de nombreux réseaux de publicité tiers, y compris ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative (« NAI »), de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») et, en Europe, la European Interaction Digital Advertising Alliance (« EIDAA »). Pour en savoir plus sur cette pratique adoptée par les membres de la NAI et de la DAA et sur vos choix concernant l'utilisation de ces renseignements par ces sociétés, y compris la façon d'exercer votre option de refuser les services de régies publicitaires exploités par la NAI, la DAA et l'EIDAA, veuillez consulter leurs sites Web respectifs : www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI), www.aboutads.info/choices (DAA) et www.youronlinechoices.com.

L'option d'exclusion d'un ou de plusieurs réseaux membres de la NAI, de la DAA et de l'EIDAA (beaucoup étant les mêmes) signifie seulement que ces membres ne pourront plus vous présenter du contenu ou des publicités ciblés. Cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenu ou de publicité ciblé sur notre Site ou sur d'autres sites Web. Vous pourriez continuer de recevoir des publicités, par exemple, en fonction du site Web particulier que vous consultez. De plus, si vos navigateurs sont configurés de manière à rejeter les témoins quand vous visitez cette page de l'option d'exclusion ou si vous supprimez vos témoins, utilisez un ordinateur différent ou changez de navigateur Web par la suite, car votre option d'exclusion NAI, EIDAA ou DAA pourrait ne plus être effective. Pour en savoir plus, consultez les sites Web de la NAI, de l'EIDAA et de la DAA, accessibles à l'aide des liens ci-dessus.

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Qu'en est-il des renseignements liés à la session de navigation?
Nous utilisons des technologies qui gardent une trace de votre session de navigation, de vos discussions et d’autres activités sur notre Site et nos Services. Ces technologies peuvent inclure la relecture de session qui conserve une trace de vos interactions avec notre site, les fournisseurs de services de clavardage qui conservent une transcription de vos conversations, les témoins, les pixels et d’autres technologies de suivi qui partagent certaines de vos interactions avec notre site, ainsi que d’autres technologies qui collectent et partagent vos interactions avec notre site. Nous utilisons ces renseignements à des fins de contrôle de qualité, de service à la clientèle, de prévention de la fraude, de sécurité et de marketing. Pour en savoir plus sur les publicités Facebook, cliquez ici.

Qu'en est-il des liens de tiers?
Notre Site et nos Services pourraient contenir des liens menant à des sites Web de tiers. L'accès à de tels sites Web par les liens et l'utilisation de ces derniers ne sont pas contrôlés par cette Politique, mais bien par les politiques de confidentialité de ces sites Web de tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites Web de tiers et nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de renseignements de tels sites Web de tiers. Vous accédez aux sites Web ou au contenu de tiers à vos propres risques. Vous devez toujours lire la politique de confidentialité d'un site Web de tiers avant de fournir des renseignements au site Web.

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Ai-je l'autorisation de publier sur votre Site?
Nous aimons connaître l'opinion de nos clients. Nous vous invitons à publier vos commentaires, comme vos évaluations de produits, des photos, des vidéos et tout autre contenu que vous aimeriez publier sur notre Site. Si vous publiez du contenu sur notre Site, tous les renseignements publiés seront accessibles à tous les visiteurs de notre Site, y compris votre pseudonyme d'évaluation et votre ville/État/pays (le cas échéant). Si vous publiez votre propre contenu sur notre Site ou nos Services, votre publication pourrait devenir publique et nous ne pouvons pas éviter que de tels renseignements soient utilisés d'une manière contrevenant à cette Politique, la loi ou votre vie privée.

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Dans quelle mesure mes renseignements personnels sont-ils sécurisés?
Nous avons adopté des mesures commercialement raisonnables pour protéger les renseignements que nous recueillons contre la perte, le mésusage, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, conformément aux pratiques de l'industrie et aux lois applicables. Veuillez prendre note que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut être garantie à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements transmis par l'entremise de notre Site et de nos Services, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous transmettez par l'entremise du Site et des Services; vous le faites à vos propres risques.
Vous devez prendre des mesures pour éviter l'accès non autorisé à votre mot de passe, à votre téléphone et à votre ordinateur en vous déconnectant après avoir utilisé un ordinateur partagé, en choisissant un mot de passe complexe que personne ne connait ou peut facilement deviner et en ne dévoilant pas votre identifiant de connexion et votre mot de passe, entre autres. Nous ne sommes pas responsables des mots de passe perdus, volés ou compromis ni de toute activité liée à votre compte avec un mot de passe non autorisé ou autrement, sauf si la législation applicable l'exige.

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Puis-je consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer mes renseignements personnels?
Nous vous donnons la possibilité de consulter, de corriger et, dans certains cas, de supprimer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Si vous avez créé un compte chez nous, vous pouvez consulter, mettre à jour et corriger les renseignements que vous nous avez transmis en vous connectant à votre compte. Si vous avez effectué un achat à titre d'invité(e) ou si vous désirez supprimer les renseignements que vous nous avez transmis, veuillez contacter nos services à la clientèle respectifs aux coordonnées listées dans la section « Comment communiquer avec Deckers » ci-dessous.

Pour les résidents de l'Union européenne et du Royaume-Uni, voir aussi la section « Remarque spéciale pour les utilisateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni - Vos droits et vos choix » ci-dessous. Pour les résidents de certains États des États-Unis, voir aussi la section « Résidents de certains États américains - Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous. Pour les résidents de la RPC, voir la section « Résidents de la RPC - Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous pour plus d'informations.

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Quels sont mes choix concernant l'utilisation de mes renseignements personnels?
Nous avons expliqué ci-dessus comment exercer l'option d'exclusion pour la publicité ciblée. Vous pouvez également choisir l'option d'exclusion pour certains courriels et types de publipostage direct de notre part. Pour vous désabonner des courriels, vous pouvez mettre vos préférences à jour en vous connectant à votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans les courriels. Pour vous désabonner d'un tel courrier postal, veuillez joindre le service à la clientèle à l'adresse courriel applicable indiquée ci-dessus. Vous pouvez exercer l'option d'exclusion pour ne plus recevoir de tels courriels et courriers de marketing et de recommandation de notre part. Toutefois, vous ne pouvez pas exercer l'option d'exclusion pour tous nos courriels et courriers, comme les courriels au sujet de votre compte, de vos achats ou de Services que vous nous avez demandés ou que nous vous avons fournis. Pour les résidents de certains États des États-Unis, voir aussi la section « Résidents de certains États américains – Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous Pour les résidents de l’Union européenne et du Royaume-Uni, voir également la section « Remarque spéciale pour les utilisateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni - Vos droits et vos choix » ci-dessous pour plus d’informations. Pour les résidents de la RPC, voir la section « Résidents de la RPC - Vos droits en matière de confidentialité » ci-dessous pour plus d'informations.

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Mes renseignements seront-ils transférés à l'extérieur de mon pays de résidence?
Nous recueillons, utilisons et traitons certains renseignements, y compris votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et vos renseignements de carte de crédit, pour vous offrir des services. Nous pourrions transférer ces renseignements en dehors du pays où vous vous trouvez, dans une région où Deckers dispose d'un bureau, y compris aux États-Unis, et ces juridictions peuvent ne pas offrir les mêmes mesures de protection des données que votre pays de résidence. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires et appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Vos données peuvent également faire l'objet d'un accès par des organismes d'application de la loi et d'autres entités gouvernementales, y compris des tribunaux, conformément aux lois applicables sur ces territoires.

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Résidents de certains États américains - Vos droits en matière de confidentialité
Si vous résidez en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Iowa, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah ou en Virginie, les lois applicables en matière de protection de la vie privée dans votre État peuvent vous accorder des droits supplémentaires concernant la collecte, le traitement et la solde de vos renseignements personnels (« lois nationales sur la vie privée »), lesquels sont expliqués ci-dessous.

Demandes de droits

Droit à l'information, droit à la suppression, droit de rectification

Vous pouvez demander quels renseignements personnels nous avons recueillis, utilisés, divulgués et vendus, ainsi qu’une copie portable de ces renseignements personnels.

Si vous êtes résident du Delaware ou de l’Oregon, vous pouvez également demander une liste de tiers spécifiques, tels que définis par la loi du Delaware et de l’Oregon, auxquels nous avons divulgué des renseignements personnels.

Vous pouvez aussi nous demander de supprimer vos renseignements personnels. Nous pourrions ne pas supprimer la totalité de vos renseignements personnels si l'une des exceptions suivantes s'applique :

• Transactions : afin d'effectuer une transaction pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis, fournir un bien ou un service que vous avez demandé ou exécuter un contrat que nous avons établi avec vous;
• Sécurité : pour détecter des incidents de sécurité en lien avec les données, préserver l'intégrité ou la sécurité des systèmes; enquêter, dénoncer ou engager des poursuites contre les responsables d'une telle action;
• Correction d'erreurs : pour corriger un problème ou une erreur;
• Juridique : pour se protéger contre la fraude, le harcèlement, les activités malveillantes ou trompeuses, ou les activités illégales ou pour se conformer à la loi applicable ou à une obligation légale, ou pour exercer des droits en vertu de la loi, tels que le droit à la liberté d’expression, pour aider une autre partie à remplir l’une de ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée; ou
• Utilisation interne : pour utiliser vos renseignements personnels en interne, de manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les renseignements (par exemple pour améliorer nos services).

Remarque : si nous supprimons vos renseignements personnels, un grand nombre de nos Services ne fonctionneront plus de la même façon pour vous. Vos points de fidélité et vos récompenses seront par exemple perdus, vos demandes de désabonnement antérieures ne seront pas sauvegardées, vous n'aurez pas accès à l'historique de votre compte ou de vos commandes, et vos préférences et renseignements sauvegardés ne seront plus disponibles.

Vous pouvez aussi nous demander de rectifier certains renseignements inexacts que nous possédons à votre sujet.
Pour exercer votre droit à l’information, votre droit de suppression ou votre droit de rectification, vous pouvez appeler le 1-888-432-8530 (UGG), le 1-866-491-3125 (HOKA), le 1-800-367-8382 (TEVA), le 1-805-301-5169 (AHNU) ou nous envoyer un courriel à privacy-compliance@deckers.com et suivre les instructions suivantes :

• Indiquez « Droit à l'information », « Droit de suppression » ou « Droit de rectification », ainsi que votre État de résidence dans l'objet du courriel.
• Veuillez inclure suffisamment de renseignements personnels pour que nous puissions trouver vos dossiers et vérifier l'identité associée à votre compte. Vous devez fournir au minimum le nom complet et l'adresse courriel associés à votre compte. Nous pourrions demander des renseignements supplémentaires pour terminer le processus de vérification si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité au départ. Notre capacité à trouver vos renseignements personnels est limitée par l'exactitude et l'exhaustivité des renseignements que vous fournissez.

Pour pouvoir désigner un agent autorisé à agir en votre nom, vous devez l'autoriser par écrit, et celui-ci doit présenter cette preuve écrite au moment où il présente la demande réalisée en votre nom. Si vous souhaitez présenter plusieurs demandes en vertu de cette section, nous vous recommandons d'envoyer votre demande de suppression en dernier, puisque nous ne serons pas en mesure d'honorer vos autres demandes une fois vos renseignements supprimés. Nous garderons une trace de votre demande. Si vous souhaitez rectifier vos informations de manière plus rapide, vous pouvez vous rendre sur votre compte sur le Site pour les modifier vous-même.

Ne vendez pas, ne partagez pas ou n’utilisez pas mes renseignements personnels à des fins de publicité ciblée

Renseignements personnels que nous vendons ou partageons/utilisons à des fins de publicité ciblée

D'après la loi de la Californie, « partager » signifie divulguer contre de l'argent, ou tout autre élément de valeur, vos renseignements personnels à un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Par conséquent, lorsque nous utilisons le terme « partager » dans cette section, nous l'utilisons dans son sens strict, tel que défini par la loi de Californie. D'autres lois d'États sur la protection de la confidentialité n'utilisent pas le terme « partager », mais le décrivent comme l'utilisation de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée.

En vertu des lois de l’État sur la protection de la vie privée (sauf en Virginie), « vendre » signifie échanger vos renseignements personnels avec un tiers contre de l’argent ou tout autre élément de valeur. D'après la loi de la Virginie, « vendre » ne réfère qu'à l'échange de renseignements personnels contre de l'argent. Nous ne nous engageons pas dans ce dernier cas.

Du fait de notre participation à des régies publicitaires numériques et de notre relation avec nos Partenaires sélectionnés, nous pouvons vendre ou partager/utiliser, à des fins de publicité ciblée, les renseignements personnels appartenant aux catégories suivantes :

• Identifiants;
• Caractéristiques de classifications protégées par la loi californienne;
• Activité Internet/électronique;
• Données commerciales; et
• Inférences tirées des catégories décrites ci-dessus afin de créer un profil à votre sujet pour refléter vos préférences, vos caractéristiques, votre comportement et vos attitudes.

Nous ne vendons ni ne partageons/utilisons sciemment à des fins de publicité ciblée les renseignements opersonnels de mineurs de moins de seize (16) ans.

Droit de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée

Vous pouvez refuser que nous vendions ou partagions/utilisions vos renseignements personnels à des fins de publicités ciblées en ligne en utilisant l'outil de Préférences des témoins pour désactiver les témoins « Marketing et médias sociaux »; ou en définissant un signal de refus pour un navigateur ou un plugiciel qui rend clair que ce signal a pour but de refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels. Remarque : si vous effacez les témoins, votre demande de refus ne sera plus enregistrée pour ce navigateur. Pour refuser la vente ou le partage hors ligne, veuillez appeler le 1-888-432-8530 (UGG), le 1-866-491-3125 (HOKA), le 1-800-367-8382 (TEVA), le 1-805-301-5169 (AHNU) ou nous envoyer un courriel à privacy-compliance@deckers.com et suivre les instructions suivantes : Veuillez indiquer « Ne vendez pas ou ne partagez pas mes renseignements personnels » et votre État de résidence dans l’objet et indiquez votre nom et l’adresse courriel associés à votre compte.

Pour pouvoir désigner un agent autorisé à agir en votre nom, vous devez l'autoriser par écrit, et celui-ci doit présenter cette preuve écrite au moment où il présente la demande réalisée en votre nom.

Nous ne « vendons » pas ni ne « partageons » de renseignements personnels sensibles (tels que définis par les lois nationales sur la vie privée).

Droit d'appel
Si nous n’avons pas été en mesure de répondre à votre demande, vous pouvez faire appel de notre réponse en nous envoyant un e-mail à privacy-compliance@deckers.com dans un délai raisonnable après notre décision, et en soumettant une demande d’appel, en indiquant votre nom et vos coordonnées, y compris votre État de résidence. Tout renseignement supplémentaire que vous pouvez fournir sur les raisons pour lesquelles vous faites appel de notre réponse nous aidera à traiter votre demande.

Renseignements personnels sensibles
Nous ne collectons ni ne traitons de renseignements personnels sensibles, tels que définis par la loi de Californie sur la protection de la confidentialité, pour déduire des caractéristiques, et nous n'utilisons ni ne divulguons de renseignements personnels sensibles à d'autres fins que celles prévues par la loi.

Incitatifs financiers et programme de fidélisation
Nous offrons diverses incitations financières et un programme de fidélité (la loi du Colorado utilise le terme « programme de fidélité de bonne foi »). Les modalités du programme d’incitation financière et de fidélisation vous seront présentées au moment de votre inscription.

Veuillez consulter notre section « Ne vendez pas, ne partagez pas/n’utilisez pas d’informations à des fins de publicité ciblée My Personal » ci-dessus pour connaître les catégories de renseignements qui seront vendus ou traités à des fins de publicité ciblée, ce qui s’applique également aux renseignements personnels recueillis dans le cadre de notre programme de fidélité.

Les tiers qui recevront les renseignements personnels recueillis dans le cadre de notre programme de fidélisation sont décrits dans la section « Deckers partage-t-elle les renseignements recueillis à votre sujet? » ci-dessus.

Vous pouvez refuser toute incitation financière en appelant le 1-888-432-8530 (UGG), le 1-866-491-3125 (HOKA), le 1-800-367-8382 (TEVA), le 1-805-301-5169 (AHNU) ou en vous désinscrivant de notre marketing par courriel en cliquant sur le lien figurant au bas de tout courriel publicitaire. Si vous soumettez une demande de suppression, nous supprimerons votre compte et vous ne pourrez plus participer au programme. Vos points et certificats de fidélité seront supprimés de votre compte et ne pourront plus être utilisés. Nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone pour appliquer les avantages à votre compte. Sans ces renseignements, nous ne sommes pas en mesure d’offrir ces avantages du programme de fidélité.

La valeur de vos données correspond à celle de l'offre qui vous est présentée. Nous avons calculé la valeur de l'incitation sur la base des dépenses liées à l'offre. Non-discrimination
Nous n'effectuerons aucune discrimination contre vous si vous vous prévalez de tout droit en vertu des lois nationales sur la vie privée et nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, nous ne vous facturerons pas un prix différent et nous ne vous donnerons pas des biens ou des services de moindre qualité si vous exercez vos droits.

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Remarque destinée aux résidents de la Californie/Vos droits en matière de protection de la confidentialité en Californie
Si vous souhaitez refuser le partage de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct avec des tiers, veuillez nous envoyer un courriel à privacy-compliance@deckers.com en indiquant clairement votre demande, votre nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.

Remarque spéciale pour les utilisateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni - Vos droits et vos choix
Les contrôleurs de données pour nos sites Web dans l'Union européenne et au Royaume-Uni sont :

• Pour les utilisateurs dans l'Union européenne : Deckers Germany GmbH, Fashion Mall Titan, Karl-Weinmair-Strasse 9-11, 80807, Munich, Allemagne. Numéro de téléphone +49 89-32422670
• Pour les utilisateurs au Royaume-Uni : Deckers Europe Limited, 130 Shaftesbury Avenue, London W1D 5EU, Royaume-Uni, numéro de téléphone +44 207 016-2200.

Concernant vos renseignements personnels, vous avez le droit de :

• demander de consulter et d'obtenir les renseignements sur le traitement de vos renseignements personnels (communément appelé « demande d'accès aux données »). Cela vous permet de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons de manière légale;
• demander la rectification de vos renseignements personnels s'ils se révèlent inexacts ou incomplets, même si nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez;
• demander la suppression de vos renseignements personnels (i) s'ils ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité, (ii) si vous décidez de retirer votre consentement, (iii) si vous vous opposez à leur traitement à des fins de marketing direct, (iv) si vous croyez qu'ils ont été traités illégalement, (v) si nous avons l'obligation légale de les supprimer pour respecter la loi de l'UE ou la loi d'un pays de l'UE ou du Royaume-Uni, à condition que nous n'ayons aucune obligation légale de les conserver;
• restreindre le traitement de vos renseignements personnels (i) si vous contestez leur exactitude, (ii) si le traitement en question est illégal et que vous vous opposez à la suppression, (iii) s'ils ne sont plus nécessaires aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité, mais que vous en avez besoin pour l'établissement, l'exécution ou la défense d'une créance légale, (iv) si vous vous objectez au profilage;
• demander le transfert de vos renseignements personnels à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons vos renseignements personnels, à vous ou au tiers que vous aurez choisi, dans un format structuré, couramment utilisé et ordinolingue. Remarque : Ce droit ne s'applique qu'aux renseignements personnels pour lesquels vous avez initialement donné votre consentement pour que nous les utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces renseignements pour exécuter un contrat avec vous;
• retirer à tout moment votre consentement quand nous dépendons de celui-ci pour traiter vos renseignements personnels. Cela n'affectera cependant pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si c'est le cas, nous vous en informerons au moment du retrait de votre consentement;
• vous objecter au traitement de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct ou à tout traitement que nous aurions fondé sur votre intérêt légitime (ex., le profilage). Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons légitimes de traiter vos renseignements qui prévalent sur vos droits et libertés;
• recevoir des renseignements personnels que vous nous avez transmis dans un format structuré, couramment utilisé et ordinolingue et de les transmettre à un autre fournisseur, à condition qu'ils soient traités avec votre consentement et conformément à notre contrat;
• déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données qui a compétence dans votre région.

Si vous désirez vous prévaloir d'un de vos droits énumérés ci-dessus, veuillez communiquer avec nous par l'un des moyens décrits dans la section « Nous joindre concernant vos renseignements ».

Vous n'aurez pas à payer pour accéder à vos renseignements personnels (ou pour exercer l'un des autres droits). Nous pouvons cependant vous faire payer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétée ou excessive. Nous pouvons par ailleurs refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances. Nous nous efforçons de répondre à toute demande légitime dans un délai d'un mois. Il est possible que nous mettions plus d'un mois à traiter votre demande si celle-ci est particulièrement complexe ou si vous avez présenté plusieurs demandes.

Pour contrôler vos choix relatifs aux renseignements recueillis par le biais de témoins, vous pouvez aussi cliquer ici.

Vous pouvez aussi contrôler directement certains de vos renseignements personnels en cliquant sur « Mon compte » à partir de n'importe quelle page. Vous pourrez ainsi consulter, corriger ou mettre à jour vos choix ou vos réglages relatifs à certains de vos renseignements personnels si vous avez créé un compte chez nous. Concernant nos courriels de marketing, vous pouvez toujours cliquer sur le lien « Se désabonner » en bas de tout courriel publicitaire que vous recevez de notre part ou modifier vos autorisations de marketing dans la section « Modifier le compte » de notre Site afin de cesser de recevoir des communications par courriel de notre part à l'avenir.

Votre navigateur Web ou votre appareil mobile peut également proposer des outils supplémentaires pour vous permettre de contrôler le moment où votre appareil transmet certaines catégories de renseignements (comme les données de géolocalisation ou l'utilisation de témoins). Apprenez à connaître ces outils.

En ce qui concerne certains produits Meta (anciennement Facebook), y compris l’utilisation du pixel Meta et de l’API Meta Conversion sur nos sites Web (voir « Comment utilisons-nous les cookies et autres mécanismes de suivi? » et « Qu’en est-il des annonceurs tiers et du suivi? » ci-dessus et notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations sur la publicité numérique et les cookies et technologies similaires), Meta Platforms Ireland Limited (« Meta Ireland ») agit en tant que responsable conjoint du traitement avec Deckers dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour certaines des activités de traitement relatives au marketing et aux mesures publicitaires. L’« Addendum relatif au responsable du traitement » de Meta Ireland s’applique pour déterminer les responsabilités respectives entre nous et Meta en ce qui concerne le respect des obligations applicables du RGPD relatives au traitement conjoint. Vous trouverez des informations sur la manière dont Meta traite vos renseignements, la base juridique du traitement et la manière de contacter Meta pour exercer vos droits relatifs aux renseignements stockés par Meta à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy.

Nous ne collectons pas de renseignements personnels appartenant à des catégories spéciales (cela comprend des détails concernant votre race ou votre appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie et orientation sexuelles, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des renseignements sur votre santé ou encore des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus de renseignements concernant les condamnations pénales et les infractions.

Lorsque la loi ou que les conditions d'un contrat que nous avons passé avec vous nous obligent à collecter des renseignements personnels et que vous ne nous les communiquez pas, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons passé ou que nous essayons de passer avec vous (par exemple, pour vous livrer des biens). Dans une telle éventualité, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service commandé, mais nous vous en informerons au moment de l'annulation.

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Remarque spéciale pour les utilisateurs de la république populaire de Chine (RPC) - Vos droits et choix.
Nous ne vous enverrons des communications marketing qu'avec votre accord.

Remarque : Les informations ci-dessus peuvent concerner certains de vos renseignements personnels sensibles. Les renseignements personnels sensibles font référence aux renseignements personnels qui, une fois divulgués ou utilisés illégalement, sont susceptibles d’entraîner une atteinte à votre dignité personnelle ou à la sécurité des personnes et des biens, ainsi que les renseignements personnels des mineurs de moins de quatorze (14) ans. Veuillez faire preuve de prudence avant de nous fournir des renseignements personnels sensibles. Nous assurerons également la sécurité de vos renseignements personnels sensibles, et ce, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Afin de vous proposer de meilleurs produits et services, nous pouvons modifier de manière raisonnable l'objectif d'utilisation ci-dessus. En cas de modification de cette finalité, vous serez dument informé grâce aux coordonnées que vous nous avez fournies et pour que nous puissions obtenir votre consentement. Si le fait de ne pas modifier la finalité d'utilisation peut porter atteinte à vos droits et intérêts légitimes, nous pouvons modifier celle-ci sans vous en informer afin de protéger vos droits et intérêts légitimes. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous informer et obtenir votre consentement de manière appropriée grâce aux coordonnées que vous nous avez fournies dans un délai raisonnable après avoir modifié la finalité de l'utilisation, et nous traiterons vos renseignements personnels en fonction de vos demandes conformément à la présente politique de confidentialité.

Transferts en dehors de la RPC

En général, vos renseignhements personnels seront stockés en RPC, mais pour les besoins commerciaux de vous fournir de meilleurs services et produits de qualité supérieure, sous réserve de votre consentement séparé, et conformément aux lois et réglementations applicables en RPC (telles que l’évaluation de la sécurité le cas échéant), nous pouvons les transmettre à notre siège social en dehors de la RPC aux États-Unis et dans d’autres pays où nos fournisseurs de services ou nos fournisseurs de services ont des serveurs.

Partage de vos renseignements personnels avec des tiers

Nous pouvons collecter et utiliser vos renseignements personnels sans votre consentement dans les cas suivants :

• Si nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat dans lequel l'individu est une partie intéressée, ou pour gérer les ressources humaines conformément aux règles, structures du travail et conventions collectives légalement établies.
• Si nécessaire pour remplir les devoirs et responsabilités statutaires ou obligations légales;
• Si nécessaire pour répondre à des incidents brusques de santé publique ou pour protéger la vie et la santé des individus, ou encore pour assurer la sécurité de leurs biens, en cas d'urgence;
• Traiter les renseignements personnels dans les limites raisonnables dans le but de réaliser des reportages d'actualité, de surveiller l'opinion publique et d'autres activités de ce type en faveur de l'intérêt public;
• Lors du traitement des renseignements personnels fournis par les personnes elles-mêmes ou déjà divulgués légalement, dans un cadre raisonnable, conformément aux dispositions de cette loi;
• Autres circonstances prévues par les lois et les réglementations administratives

Il est possible que nous confiions à des fournisseurs tiers le traitement de vos renseignements personnels pour conserver et gérer la base de données de notre entreprise, vous fournir des produits, des services, des ventes avec cadeaux, des tirages au sort, des activités promotionnelles et d'autres événements et campagnes. Nous établirons avec ces fournisseurs des accords prévoyant de strictes clauses de confidentialité afin que ceux-ci traitent les renseignements personnels conformément à nos exigences, à cette politique de confidentialité et à toute autre mesure pertinente en matière de confidentialité et de sécurité. Nous procéderons par ailleurs à un suivi de leurs activités de traitement des renseignements personnels. Au terme de l'accord, nous leur demanderons de nous renvoyer les renseignements personnels ou de les supprimer sans en conserver de copie. Nos fournisseurs se composent de :

• Fournisseurs de services de publicité : Afin d'évaluer et d'optimiser la publicité et de proposer de meilleurs services, il est possible que nous diffusions des publicités pouvant vous intéresser et que nous transmettions une partie de vos renseignements personnels à des fournisseurs de services publicitaires.
• Fournisseur de services logistiques : Afin de respecter notre contrat et de vous livrer les produits, nous confierons la livraison des produits commandés à des sociétés d'entreposage et de logistique tierces. Pour rendre possible la livraison, nous communiquerons le nom, l'adresse et le numéro de téléphone portable du destinataire.
• Fournisseur de services analytiques : Dans le but de mieux analyser l'utilisation que vous faites de nos produits et services, il est possible que nous fournissions des renseignements à des fournisseurs. Ces renseignements seront uniquement à but statistique et seront non identifiables.
• SDK tiers : Pour proposer de meilleurs services, nous pouvons connecter des SDK fournis par des tiers, lesquels sont susceptibles de collecter vos renseignements personnels. Nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un contrôle sur la collecte et l'utilisation par ces SDK de vos renseignements personnels afin de garantir la protection de ceux-ci.

Dans le but de vous fournir nos produits et services, et conformément aux dispositions ou sur demande des autorités judiciaires et chargées de l'application de la loi, nous pouvons fournir vos renseignements personnels à des tiers, notamment :

• Des partenaires de paiement. Afin de respecter les contrats conclus avec nous concernant nos produits et services, nous pouvons fournir votre numéro et le montant de votre commande, ainsi que le moment du paiement, à des partenaires de paiement tiers, par exemple WeChat, Alipay et UnionPay.
  Paiement WeChat : Cai Fu Tong Payment Technology Co., Ltd.
  Alipay : Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
  UnionPay : China UnionPay Co., Ltd.
• Nos sociétés affiliées sont assujetties à la présente politique de confidentialité.
• Pour répondre à des procédures judiciaires, incluant des exigences d'application de la loi, et pour protéger la sécurité, la propriété ou les droits et intérêts légaux des utilisateurs du site Web, de Deckers et de nos sociétés affiliées et d'autres tiers, nous pouvons également transmettre vos renseignements personnels aux autorités publiques directement responsables (notamment des agences gouvernementales, des départements judiciaires, des agences d'enquête et des institutions d'arbitrage) conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Dans le cas où nous transmettons des renseignements personnels à d'autres personnes chargées de leur traitement, nous vous informerons des circonstances et continuerons à protéger ou à exiger des responsables que ceux-ci protègent vos renseignements personnels conformément aux lois, réglementations et normes prévues par cette politique de confidentialité.

Nous ne divulguerons vos renseignements personnels que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement;
• Divulgation conformément aux lois applicables : nous pouvons transmettre vos renseignements personnels si l'exigent la loi, une procédure judiciaire, un litige ou les autorités gouvernementales.

Si nous avons besoin d’utiliser vos renseignements personnels à des fins qui ne sont pas prévues dans la présente politique de confidentialité, nous obtiendrons votre consentement à cette nouvelle fin, si nécessaire.

Sécurité

Nous mettons en place un grand nombre de mesures de sécurité raisonnables et pratiques pour protéger autant que possible la sécurité de vos renseignements personnels collectés via nos propres canaux. Lorsque vous entrez des renseignements personnels sur nos sites Web, nous utilisons le protocole SSL pour les protéger. Si vous souhaitez vous assurer que le serveur est sécurisé lorsque vous envoyez vos renseignements personnels, nous vous invitons à regarder le coin inférieur gauche de votre navigateur. Si vous voyez un symbole de clé non cassée ou de cadenas fermé (en fonction de votre navigateur), cela veut dire que le protocole SSL est activé. Vous pouvez par ailleurs vérifier l'URL ou l'adresse du navigateur pour vous assurer de son caractère sécurisé. Si le serveur auquel vous accédez est sécurisé, les premiers caractères de l'URL ou de l'adresse doivent passer de « HTTP » à « HTTPs ».

Afin de garantir la sécurité de vos renseignements, nous utiliserons des mesures de sécurité, dont des outils de chiffrement et d'authentification. Internet n'étant cependant pas 100 % sécurisé, nous vous invitons à bien conserver les informations relatives à votre compte et votre mot de passe. En cas de fuite ou de risque de fuite de données, nous vous invitons à nous contacter immédiatement par les canaux indiqués dans la section « Comment nous joindre ». En cas de faille dans la sécurité de vos renseignements personnels, conformément aux exigences des lois et des réglementations, nous vous informerons rapidement de l'état et de l'impact éventuel de l'incident, des mesures prises ou à venir, ainsi que d'autres mesures correctives et suggestions. En parallèle, nous prendrons conformément à la loi l'initiative de signaler les incidents de sécurité liés au traitement des renseignements personnels.

Gestion de vos renseignements personnels

Conformément à la procédure décrite dans la section « Comment nous joindre » ci-dessous, vous pouvez faire valoir différents droits pour protéger vos droits et intérêts légitimes, notamment ceux-ci :

Révision et copie : Vous avez le droit de consulter vos renseignements en vous connectant à votre compte, ou en nous les demandant si ceux-ci sont en train d'être traités, et de demander l'accès à vos renseignements personnels et aux informations pertinentes. Vous pouvez nous demander une copie des renseignements personnels traités pour les questions mentionnées ci-dessus. Nous vous fournirons celle-ci gratuitement. Nous ne vous fournirons cependant pas de copie de vos renseignements personnels si cette demande porte atteinte aux droits ou aux libertés d'autrui.

Droit de modification : Si vous constatez que des renseignements personnels vous concernant se révèlent inexacts ou incomplets, vous avez le droit de demander de les modifier ou de les compléter.

Droit de suppression : Si vous constatez que vos renseignements personnels ne sont plus nécessaires à la finalité initiale de leur collecte et de leur traitement, ou si vous avez d'autres raisons légitimes de le faire, vous avez le droit de nous demander de les supprimer. Cependant, si la suppression des renseignements personnels risque d'affecter une enquête et la collecte de preuves effectuées par les autorités publiques, nous ne les supprimerons pas, mais nous prendrons des mesures de stockage et de protection adéquates. Après étude et approbation de votre demande, vos informations seront supprimées ou rendus anonymes, sauf disposition contraire de la loi ou de la réglementation. Si la décision de supprimer vos renseignements est prise, veuillez noter que ceux-ci ne seront peut-être pas supprimés immédiatement du système de sauvegarde, mais qu'ils le seront après sa prochaine mise à jour.

Droit de transfert : Vous avez le droit d'obtenir vos renseignements personnels d'une manière ordonnée, couramment utilisée et ordinolingue, et de les transférer à d'autres parties. Tant que ce transfert est conforme aux dispositions établies par les autorités compétentes, nous ne nous y opposerons pas.

Retrait de votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Après avoir retiré votre consentement, nous ne procèderons plus au traitement des renseignements personnels correspondants. Votre retrait n'aura cependant pas de répercussions sur le traitement des renseignements personnels effectué auparavant avec votre autorisation.

Annulation Vous pouvez annuler votre compte à tout moment en nous contactant pour l’annulation.

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, sauf si votre demande : (1) concerne la sécurité nationale et la défense nationale; (2) concerne la sécurité publique ou touche à d'importants intérêts publics; (3) est liée à une enquête criminelle, des poursuites et un procès; (4) ne peut être satisfaite pour protéger les droits et intérêts légitimes de la personne concernée ou d'autres personnes et organisations.

Nous ne percevrons aucun frais en cas de demande raisonnable. Cependant, si nous le jugeons approprié, nous vous facturerons en cas de demandes répétées excédant une limite raisonnable.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de la section consacrée aux résidents de la RPC de la présente politique de confidentialité, si vous souhaitez gérer vos renseignements personnels ou si vous souhaitez signaler un problème de confidentialité, consultez la section « Comment communiquer avec Deckers? » ci-dessous. Pour des raisons de sécurité, il est possible que nous vérifiions votre identité avant de traiter votre demande. Après avoir vérifié votre identité, nous vous répondrons dans un délai de quinze (15) jours ouvrables ou dans les délais prescrits par les lois ou réglementations applicables. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'organisme de réglementation compétent. Pour tout litige concernant un résident de la RPC découlant de la présente politique de confidentialité, vous acceptez que le litige soit soumis à la juridiction du tribunal populaire où se trouve le défendeur.

Pendant combien de temps mes renseignements sont-ils conservés par Deckers?
Vos renseignements personnels seront supprimés lorsqu'ils ne seront plus nécessaires aux fins déterminées lors de la collecte.

Vos renseignements qui nous permettent de gérer votre statut de client seront conservés tant et aussi longtemps que vous serez notre client. Sauf dispositions contraires prévues par la loi en vigueur, si vous souhaitez résilier votre compte, vos données seront effacées conformément à notre politique. Nous pourrions avoir à conserver certains renseignements transactionnels à des fins de présentation, selon la loi applicable.

Nous conserverons les renseignements sur les consommateurs que nous utilisons à des fins d’acquisition de clients pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de la date du dernier contact avec le potentiel client ou de la fin de la relation commerciale.

Nous évitons de conserver les données recueillies par l’entremise de témoins et d’autres traceurs pendant plus de vingt-quatre (24) mois sans renouveler notre avis ou sans obtenir votre consentement, selon le cas.

Certaines données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour vous proposer les fonctionnalités pertinentes de nos sites Web ou de nos applications. Par exemple, vos données de géolocalisation ne seront pas conservées au-delà de la période strictement nécessaire pour trouver le magasin le plus près de chez vous ou de votre emplacement précis à un moment donné. Les mesures corporelles seront uniquement traitées pendant la période nécessaire pour répondre à votre recherche et pour vous présenter des produits pertinents.

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Modifications apportées à la présente politique
Cette Politique est en vigueur à partir de la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous pourrions modifier cette Politique de temps à autre, alors consultez cette section régulièrement. Nous publierons toutes les modifications à cette Politique sur notre Site. Si nous apportons des modifications à cette Politique qui ont une incidence importante sur nos pratiques relatives aux renseignements personnels que nous avons déjà recueillis auprès de vous, nous nous efforcerons de vous aviser avant un telle modification en affichant cette dernière sur notre Site ou en communiquant avec vous à l'adresse courriel qui figure à votre dossier.

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Comment puis-je communiquer avec Deckers?
Si vous avez des questions au sujet de la confidentialité de nos Services ou si vous désirez déposer une réclamation, veuillez joindre le service à la clientèle avec les adresses courriel indiquées ci-dessous.

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